подписчика

подписок

539,9к

просмотров

Май 2026

Когда встал вопрос о приобретении устройств автоматизации, наткнулся на ujin, заинтересовали их устройства и то что производитель российский, хотелось поддержать нашего производителя, хоть и цена устройства весьма не маленькая, а устройства с аналогичным функционалом на известном китайском маркетплейсе стоят намного дешевле. В итоге сплошное разочарование, но не в самих устройствах, а в экосистеме. Список автоматизаций - очень мал, сценарии нормальные толком не сделать, и самое главное - они не работают. Постоянно пропадает связь с облаком (с интернетом у меня все прекрасно), постоянно что то не срабатывает, отваливается, не реагирует и так далее. Выбрасывать жалко, устройства сделаны добротно, решил использовать в Home Assistant собственной сборки и столкнулся с неприятным - полная закрытость устройств от внешних интеграций. Нет ни API, ни поддержки самого популярного в мире open source решения для домашней автоматизации - Home Assistant. Если вам нравятся сами устройства, но не нравится ujin os, их приложение - устройства превращаются в кирпичи. Техподдержка это вообще отдельная песня, на вопрос - возможна ли интеграция ваших устройств в Home Assistant или предоставляете ли вы документацию по API для самостоятельной разработке мне ответили дословно «Список наших партнеров на официальном сайте - ссылка на главную страницу». Я так и не понял на какой вопрос мне ответили и ответили ли что то вообще. В общем не рекомендую, лучше приобрести более универсальные устройства.

Бизнес-Связь

Сочи • Интернет-провайдер

Ноябрь 2025

05.11.25 в 17:05 пропал доступ в интернет. На текущий момент (09.11.25 19:00) связь так и не восстановлена. Каждый день, по несколько раз в день звонил в техническую поддержку, и каждый раз отвечали одно и тоже - «авария на линии, ребята работают, скоро все починят». И так несколько раз в день, все четверо суток. Общаясь с операторами узнал что сначала проблема была в том, что не могли получить доступ к своему оборудованию. Толи собственник не пускал, толи он бы не на связи, затем линию восстановили почти для всех абонентов кроме 7, включая нас. На следующий день ремонтных работ не проводили потому что произошла какая то другая более крупная авария и всех отправили туда, обещали точно все починить на следующий день (сегодня). Но опять ничего не починили. У нас коммерческое подключение. Предприятие целиком и полностью зависит от интернета. Телефония, переписки в мессенджерах, заявки в ЦРМ, а также обмен с гос органами (егаис, честный знак, чеки итд) и самое главное - прием платежей по терминалам. Все эти 4 суток мы полностью без связи, так как мобильный интернет тоже не функционирует из-за ограничений. Клиенты не могут позвонить нам, мы им. Из тех кто доходит - мы не можем принять оплату так как нет интернета, они не могут войти в онлайн банк и перевести, по той же причине. По сути дела из-за интернет провайдера целое предприятие 4 суток в 100% простое. Арендную плату, оклады, и прочие расходы при этом никто не отменял. Все это при каждом звонке объяснялось оператору, просили уделить максимум внимания, на 3 день просили уже просто провести новую линию (готовы были заплатить любые деньги, так как простой обходится дороже) - полный игнор и безразличие со стороны техподдержки и абонентского отдела. «Мы ничего не можем сделать, бригада работает». Самое смешное что у нас и соседнего помещения подключение на одной оптике, кабель в здание заходит один и делится уже внутри. У них интернет есть, у нас нет. От здания до узла оператора кабель соответственно тоже один, он просто физически не может никак делиться нигде. В общем не советую никому подключаться, если вам очень нужно стабильное интернет подключение и быстрое реагирование на аварии. Провайдеру совершенно все равно сколько у вас там убытков, простоев итд. Привлечь внимание кого либо выше сотрудника техподдержки - невозможно. Оставить жалобу - невозможно. Связаться с руководством - невозможно. Предложили после устранения пересчитать за дни отсутствия услуги (и то это надо самому обращаться), но только что толку от этих 2-3 тысяч рублей, когда убытки из-за некачественного оказания услуги перевалили за 500 тысяч за эти 4 дня и продолжают расти, так как интернета так и нет до сих пор. PS другого провайдера рядом к сожалению нет, резерв подключить невозможно. Раньше резервировались мобильным интернетом, но теперь и он не работает. UPD Посмотрите историю звонков по заявке по адресу переулок бестужева, д. 1/1, или телефонные разговоры с вашей техподдержкой тоже плод фантазии нейросети?

Ростелеком

Сочи • Интернет-провайдер

Октябрь 2025

Вот и закончилось сотрудничество наше с Ростелекомом. 24 октября было отключение электричества ночью в адлерском районе. После его включения в 08:00 пропал интернет от Ростелеком и по состоянию на сейчас, 18:30 27.10.25 его так и нет. Дозвониться в поддержку и поговорить с живым человеком - нереально. При обращении в чат пишут одно и тоже - «по вашему адресу авария, работы будут закончены до» и как только подходит этот срок - время продлевается еще на 12-18 часов и так трое суток. У нас предприятие, все завязано на интернете. Весь поток клиентов и новых и старых зависит от интернета, так как на нем телефония, мессенджеры, оплаты, CRM, в общем абсолютно все аспекты бизнеса. Мобильная связь в регионе практически не работает, постоянные отключения. Мобильный интернет также соответственно не работает, альтернативы никакой нет. Сидит полный штат сотрудников и ничего не может сделать так как ни с кем не связаться и с нами никто связаться не может. И так 3 суток. При этом во всех соседних зданиях интернет от Ростелеком работает, мы ходили и проверяли. Вопросы об этом в чате - игнорируются. Вопросы почему не могут переключить на другие рабочии линии - игнорируются. На вопрос в чем причина аварии - ответы у всех операторов отличаются (видимо скрипт сам подсовывает просто варианты), то отсутствие электроэнергии на узле связи, то повреждение кабеля на линии, то неисправность оборудования на узле, в общем стандартные отговорки, не имеющие отношения к реальности. В чате только фальшивые «извинения и понимания» и просьбы подождать еще чуть чуть и все починят, и так каждые 12 часов уже 4е сутки. По итогу на текущий момент убытков из-за отсутствия интернета эти дни - не меньше чем на 1,5млн рублей, но Ростелеком разумеется ту не при чем и готов только перерасчитать тариф. В первый же рабочий день недели переходим к конкурентам, потому что такое наплевательское отношение к клиентам - неприемлемо.

Пивоварня

село Казачий Брод • Магазин пива

Октябрь 2025

Пшеничное пиво - супер. Выбор рыбы и снеков - слабоват.

Кедр

Сочи • Детская стоматология

Октябрь 2025

Наверное единственная нормальная клиника во всем городе, с действительно хорошими специалистами - профессионалами и приемлемыми ценами.

Отделение почтовой связи № 354393

Сочи • Почтовые услуги

Октябрь 2025

Хорошее отделение, очереди никогда нет, все быстро. Девушка-оператор напротив входа очень добрая и услужливая, всегда приветлива, всегда поможет упаковать посылку.

КОФЕтериум

Сочи • Кофейня

Октябрь 2025

Кофе вкусный, но сотрудники (или владельцы) не знают рецептуру продукции. Раф кофе - изначально должен включать в себя сироп, он должен быть заложен в рецепт, так как смысл этого кофе - он жирный (на сливках) и сладкий, сразу с сиропом, это не дополнение. Здесь же за сироп берут доплату отдельно, как будто он не входит в рецептуру. Причем разные бариста берут оплату по разному. Некоторые с дополнительной стоимость за сироп, некоторые без. Пусть руководство уже наконец то определится - входит ли в их заведении сироп в стоимость продукта, который априори должен быть с сиропом или не входит.

ПрофБезопасность

Сочи • Домофоны

Июнь 2025

Сделал заказ на сайте, приехал забирать. Оплатил, сложили все и отдали пакет. В итоге не положили самую дорогую и важную позицию- контактор, выяснил за 5 минут до закрытия. Позвонил в магазин - «Ой мы забыли снять его вам с витрины». Объясняю что мне он нужен сегодня, так как нужно было закончить сборку щита для сдачи утром. «Ой ну мы уже закрываемся, мы уже переоделись, ждать вас не будем, отправлять вам не будем. В итоге придется ехать забирать завтра утром, и отправлять опять курьером тратя лишние деньги из-за ленивого и невнимательного кладовщика. Ну и отношение конечно в стиле «Ну забыли и забыли, че такого, завтра заберете, потерпите» - типичный сочинский уровень сервиса где «тебе оказывают услугу, оказывая услугу/продавая товары за твои же деньги».

Стены как искусство/MyWallArt.ru

СНТ Берёзка-2 • Декоративные покрытия

Ноябрь 2024

Нужны были срочно панели, забыли заказать а пришло время клеить, но их нет. В итоге пошли не встречу и изготовили буквально за пару дней, надежно упаковали и отправили ТК. Качество отличное, упаковано все тоже отлично, заказ доехал в целости и сохранности. Рекомендую, и сам обращусь еще.

Мак

Сириус • Салон красоты

Сентябрь 2024

Хороший салон, удобно тем кто ходит тут же на спорт в фитнес клуб. Для членов клуба есть скидка. Мастер Радмила - делает отличные мужские стрижки, рекомендую.