подписчиков

подписки

14,9к

просмотров

Июнь 2025

Бронировали квартиру по адресу г.Казань ул.Чистопольская д.88. При бронировании оплатили залог 15.000 рублей. Когда приехали в г.Казань, то заехали в квартиру, закинули чемоданы в номер и ушли гулять по Казани. Ночью приехав домой обнаружили, что стекло у стиральной машинки разбито. Мы сообщили об этом менеджеру, она обещала разобраться в этой ситуации. Но при выселении залог нам не вернули, сославшись на то, что это якобы мы сломали ее… классный маркетинговый ход, сдавать квартиру со сломаным стеклом , а потом со всех удерживать стоимость залога в 15.000. Отличный бизнес! Будьте внимательны , при заселении в квартиры! Снимайте на видео ваше заселение и проверяйте все, что может быть сломано. Иначе потом с Вами даже разбираться никто не будет и Вы ничего не сможете доказать! У меня такое ощущение, что Они просто после каждого выселения не убирают стекла и каждый раз удерживают залог с разных клиентов. Нам очень неприятно, и такое ощущение, что нас обманули! Прошу руководство связаться с нами и решить этот вопрос! В прошлом году тоже снимали через них квартиру в этом же доме, перед нашим заселением уборка не была произведена!