Елизавета К.
Е
5
0
подписчиков
0
подписок
44,3к
просмотров
Взяли тирамису, это жесть. 1. Вообще не свежий. А от чего выпали, это то, что были волосы и фекалии. Это же жесть, на белом креме, жаль, что когда покупали не увидели. Но я с так впервые сталкиваюсь. Просто в шоке
Раньше заказывали только здесь и все было замечательно. Но сейчас это какая-то катастрофа, ингредиенты не докладывают, лаваш не жуется, холодная, рвется по бокам и все выпадает… Граммовки не совпадают. Доставка через само приложение показывает 10 с половиной рублей, хотя доставка Яндекс, а в самом Яндексе доставка 2 с половиной рубля. Так и ответы «компетентного» менеджера классные, просто послал и сказал это вам не к нам, а к Яндексу. И всё равно, что заказ с их «ресторана». Как итог: это был последний раз, когда я тут что-либо покупала
Научите ваших менеджеров обращаться с клиентами. Была у вас до этого 2 раза. Сегодня оставила заявку на сайте, чтобы со мной связались через мессенджер, но в итоге позвонила девушка, я сказала, что оставляла заявку на мессенджер, и мне тогда не интересно… (раз вы даже по пожеланию клиента, не можете связаться)
она ответила, что не нашла меня в тг… я ей сказала про Вайбер, сказала не нашла
Действительно, все каким-то образом находят, а она не нашла
А если смотреть правде в глаза, то даже не пыталась
Менеджер: во-первых, не представилась, во-вторых, не извинилась, в-третьих, могла бы спокойно исправить эту ситуацию и предложить связаться в мессенджере, а не мне ее искать
И как итог, бросила трубку. Клиентоориентированность - супер, смотрю любите терять клиентов
Лучшая салон из тех, в которых была
Атмосфера, обслуживание, администратор 10/10
Хожу к мастеру Анне на тонирование, очень приятная и сразу видно профессионал своего дела. Посоветует как лучше и очень приятно, что не главное содрать денег, а именно предложит лучший вариант для клиента! Была уже 2 раза и приду еще не раз! Посоветовала всем подружкам, они тоже станут клиентками этой замечательной студии
Пришла на консультацию по окрашиванию, мастер мне ничего не предложила из вариантов (хотела блонд, но понимала, что не факт, тк сильно отросший) ждала хоть каких-то предложений по окрашиванию, главное, чтобы было красиво! Единственное, что мне предложила - я могу сделать вам блонд, но не отвечаю за качество волос. Это нормальный ответ для мастера? И пыталась втюхать мне маску, когда я ответила, что у меня есть все профессиональные средства для ухода за волосами - ответила «это другое и лучше и никогда лишним не будет». Но я то знаю, что у меня очень хорошие, их рекомендуют известные колористы и мой прошлый мастер (уехала в Грузию). Короче, полное разочарование, подружки тоже искали хорошие студии, но я сказала, что сюда уж точно нет! Нашла в итоге замечательную студию soho, где мне предложили 4 варианта для окрашивания и цена даже ниже, чем тут, хотя и тут меня цены устраивали
Забрали заказ быстро, но за быстроту поплатились холодной картошкой и ужасно собранными шефбургерами из которых все вываливалось . Из всех кфс, в которых были этот самый плохой...
Цены завышены, продукты лежат не на своих местах. Магазин хоть и средних размеров, но ассортимент продуктов очень маленький. Как-то купили торт, а как сняли крышку, он оказался в плесени, единственное что радует - вернули деньги