подписчиков

подписок

8,6к

просмотров

Январь 2026

По приезду в Зеленогорск всегда ходили и выбирали Сёгун, как самое лучшее место в городе. Сегодня 03.01.26 Сёгун оставил о себе крайне неприятное впечатление. 1. Меню сократилось в разы (далее по обслуживанию, стало понятно почему) 2. Приборы принесли грязные, попросили их заменить, официант сказал, что у них проблема с приборами и их не хватает. 3. Сделали заказ в 18:15, нам сказали, что блюда принесут по готовности, заказали два салата, мохито безалкогольный, роллы Филадельфия и ВОК. ок. Ждём. 4. В 18:30 к нам за столик приходит знакомый и также делает заказ, выбрал хачапури. В это время принесли салаты, после напитки, хотя они готовые стояли на стойке бара минут 10 (столик был рядом с баром, видно было) 5. Далее приносят роллы и хачапури… и на это всё. Кнопочки для вызова официанта бесполезная вещь, на неё не реагируют от слова совсем. Время 19:35 от начала заказа, подхожу уже сама к официантам и спрашиваю, где ВОК, неужели он готовится 1:20? Ой, сейчас уже готовят. Приносят через 5 минут (скорее это время готовки и есть) выглядит, сильно жутко, навалено в тарелку, придавлено и посыпано кунжутом для приличия (раньше Сёгун гораздо эстетичней делал блюда и вкусней) Тут же официантка убежала, я хотела попросить меню и заказать десерт и роллы, ибо есть месиво называемое ВОКом, такое себе удовольствие. Ждала реакции на кнопочку 20 минут, уже сама встала и подошла к стойке где компьютеры и взяла меню. Соизволила подойти официантка (зал уже был пуст на 60%) заказываю роллы и уточняю, надеюсь они не час будут готовится? На что она отвечает: «Нет, не час», после минут через 5 подходит, сдерживая улыбку-смешок, точнее стирая с лица, когда подходит к столу и говорит: «Роллы будут готовится час» (спайси роллы - 1 час) - отказались. Попросила у нее десерт «моти» она тут же убежала не выслушав других за нашим столом, кто хотел сделать заказ. Явилась. Заказали еще три молочных коктейля и попросила ее принести книгу отзывов и предложений. Приносит книгу полностью заполненную от корки до корки и говорит других нет, с кем-то посвящалась и «решили» от заведения принести извинения в виде «моти». Не впечатлило. Лучше бы ускорились по приготовлению роллов и приятней было бы их съесть и заплатить за это. В счет забыла включить дополнительных два заказанных мохито, сами ей напомнили (оплатили). «Извинения» готовили тоже минут 30 от начала заказа. В общем сервис стал хуже некуда, персонала много, реакции никакой, время приготовления зашкаливает и всё это объясняется тем, что сбой в системе, полная посадка в зале, а в зале по факту 30-40% наполняемости. По факту дорогу в Сёгун забываем, впечатление испорчено, да еще и полуголодная ушла.

Баланс

Красноярск · Коворкинг

Январь 2025

Очень хорошее место. Уютно, спокойно. В кабинете всегда чисто. Удобное расположение, доступность. Комфортно бронировать все четко, отлажено без накладок. Администратор отзывчивый, при разных форс-мажорных обстоятельствах всегда можно найти компромисс. Клиентам очень нравится, не чувствуют себя скованно, обстановка помогает расслабиться. Благодарю за такое уютное, комфортное пространство.

ЦирюльникЪ

Красноярск · Косметология

Апрель 2021

Отличное качество по доступным ценам!