подписчиков

подписок

455,7к

просмотров

Январь 2026

Очень вкусная и разнообразная кухня и напитки, есть игровая для детей, уютно. Приходим сюда часто. Любим пиццу том ям, нигде не встречали такую же)) Единственный и большой минус-всегда долгое обслуживание, часто прихолится самим подходить на барную стойку для того, чтобы сделать заказ или оплатить счет.

Цветы

посёлок городского типа Малаховка · Магазин цветов

Май 2025

Цветы мы покупаем часто: и домой без повода, и на праздники, и в подарок. Конкретно в этот магазин заходили много раз, и каждый раз клиентоориентированность на нуле. Ощущение, что флористы хотят, чтобы поскорее все ушли. Сегодня (23.05.2025) мы зашли вновь, ассортимент цветов в этот раз был хороший, чему я порадовалась, но флорист обращалась к нам в очень грубой форме, указывая на то, что трогать цветы нельзя (не просто сказав об этом, а именно начала отчитывать на повышенных тонах), а я повернула один цветок, чтобы показать дочке. Приняв её замечание и сказав, что мы не ломаем цветы , я продолжила показывать цветки ребёнку, но уже указывая на них пальцем, она продолжала хамить. После моего замечание о грубости, она продолжила общение в той же форме. Не желая развивать конфликт, тем более в присутствии ребёнка, мы развернулись и ушли, услышав вслед «вот и идите отсюда» И, знаете, больше и не вернемся. Я считаю, это недопустимое отношение. 1. Да, цветы, действительно, можно сломать, и, действительно, их лучше не трогать, но об этом стоит напоминать с уважением к клиентам. Но никак не в такой грубой форме, что после выхода из магазина мой ребёнок даже заплакал от того, насколько это было неприятно. И я прекрасно понимаю свою дочь, потому что ощущение было, что на нас вылили ведро помоев ни за что. 2. Продавца не было рядом, чтобы показать нам цветы и сориентировать. Она не зашла с нами в холодильник, а осталась в зале Магазин расположен в очень хорошем месте, работает круглосуточно, у него хорошие перспективы, но на таких сотрудниках он долго не продержится. Стоит более внимательно относиться к выбору сотрудников и следить за тем, КАК они выполняют свою работу.