Плюсов много, так что перечислять не буду. Минусы мною, простым пользователем (ну, клиентом), не замечены. Персонал ВСЕГДА очень вежлив, корректен, квалификация у всех отменная, обслуживание быстрое, без проволочек, операционистки ВСЕГДА готовы помочь и подсказать. Очень доволен. Народу? По сравнению с тем, что творилось у нас в Воронеже в сберкассах, можно сказать одно - "пусто". Даже в наплыв в определённые дни ждёшь не более 10-12-15 минут. я лично 15 минут никогда не ждал, только 12- самое долгое. Одним словом, оценка этому отделению - "ПЯТЬ" ("ОТЛИЧНО"). Так держать. Надо бы добавить зарплату операционисткам, вот что.