подписчиков

подписок

9,7к

просмотров

Вчера

Была на свадьбе у подруги и разочаровалась в организации. 1. Не учли детали, которые спланировали заранее: была не утверждённая ранее схема расстановки гостей, а другая, несогласованная. Чехлы тоже не убрали на сиденьях, хотя обговаривали, что не хотим их видеть на праздновании. 2. С тортом подвели, в итоге не было внутри начинки (ягоды), которую планировали. В такой важный день не учесть — я считаю, это максимально безответственный подход к проведению торжества. Столько стресса — и в итоге подвести в этом. 3. Официанты всё время стояли в зале с максимально неприветливым выражением лица, что стало артефактом на всех фотографиях и видео праздника. Впечатление безнадёжно испорчено. 4. Ну и самое главное, в чём, я считаю, крах полный для заведения. Казалось бы, это ресторан. Как можно не уметь подавать еду? Для примера: на часть столов разносили блюда нормально, была и курица, и свинина, на другой части — только свинина. Если это не показатель того, что ресторан не справляется с базовыми задачами — я не знаю, то это. Неужели так сложно разобраться с подачей? Считаю, что ресторан подвёл и не справился с задачей. Не стоило траты нервов.

Skillbox

Москва · Бизнес-школа

Вчера

***. Брала курс «Python-разработчик» по тарифу индивидуальный (в подарок профессия ML, Machine Learning) в чёрную пятницу в 2024 году. Менеджер-консультант Анастасия Николаева заверила меня, что текущие цены действуют максимум до конца чёрной пятницы. Это был первый ***: скидки длились гораздо дольше. Второе: Анастасия заверила меня, что приступить к обучению можно и через год, когда мне будет удобно (так как в тот период у меня была занятость). Когда я вернулась в сентябре 2025 года на обучение, то столкнулась с тем, что мой курс заблокирован и возможно открыть его только после доплаты, при том что прогресс составлял 1% от пройденного материала. Я написала досудебную претензию, где подробно расписала факт мошенничества, реквизиты и намерение обращаться в вышестоящие инстанции. Мне отказали в возврате средств, ссылаясь на оферту, которая нарушает мои права, согласно Закону прав потребителя. Менеджер из zamena скиллбокс скиллбокс, Алёна Любакова, утверждала, что законность подтверждается судебной практикой. Далее, в сентябре 2025 года, я написала в Роспотребнадзор. Они согласились с тем, что Скиллбокс обязаны вернуть мне деньги за курс. Я предприняла ещё одну попытку, с новой досудебной претензией и расписанными ущербами, которые мне нанёс Скиллбокс. Мне снова отказали в возврате. Проценты капают, а я могу пожелать удачи всем, кто будет подавать иски на данных ***. Всем, кто хочет начинать учиться в Скиллбокс или Geekbrains, рекомендую посмотреть обзоры на независимых платформах, а не читать отзывы, которые вам присылают менеджеры. UPD 01.07.2026: прикладываю отрывок из письма Роспотребнадзора (межрегиональное отделение по моему региону), где прямо подтверждает инспектор (а именно — Заместитель руководителя федеральной службы по надзору в сфере защите прав потребителей и благополучия человека), что Скиллбокс прямо нарушил мои права, как бы сотрудники не утверждали, что их действия подкреплены судебной практикой — мне лгали в письмах не один раз: «Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Аналогичная норма предусмотрена п. 10 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.09. 2020 № 1441 (далее – Правила № 1441). Ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге предусмотрена ст. 12 Закона № 2300-1. Согласно п. 14 Правил № 1441, договор не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенных уровня и направленности и подавших заявление о приеме на обучение, и обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании. Если условия, ограничивающие права поступающих и обучающихся или снижающие уровень предоставления им гарантий, включены в договор, такие условия не подлежат применению.»

Токио-City

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2026

1. Мисо-суп ни о чём, не знаю, как можно сделать его абсолютно безвкусным. Как любитель мисо — разочарована. 2. Ролл, который должен подаваться прохладным, — по итогу оказался тёплым, без отчётливого вкуса лосося. Больше по текстуру напоминал кашу из ингредиентов — рис явно криво сварен, с ним что-то не то. Даже человек, впервые делающий роллы, сварит и заправит лучше. 3. Задержки с подачей блюд и доставкой регулярны. 4. С каких пор заменить лёд в безалкогольный мохито на воду стало требовать доплату? В той же «Бахроме» (привожу её в пример, т.к. часто две этих сети соседствуют на площадках) и других ресторанах — бесплатно. 5. Официант обращался со снисходительным тоном, не понравилось. Увы, сеть за последние годы испортилась, больше сюда ходить не хочется, а ведь раньше приходили семьями.

Шаверно

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2026

Сделала заказ на самовывоз во время акционных дней. Итог: холодная сырная шава, где даже не расплавился сыр. Ни корочки, ни единого следа, указывающего на то, что её хотя бы на пять секунд обрабатывали теплом — не могла она за две минуты остыть до формата «шаверма из холодильника». Мало того что невкусно — это опасно.

Глубокское ЦРБ, стоматологическое отделение

Глубокое · Стоматологическая поликлиника

Май 2026

В регистратуре хамили, перебивали, направили не в тот кабинет — из-за чего потеряли месяц. Предложили убить нерв мышьяковой пастой, хотя так давно не делают уже лет десять, метод устаревший и опасный.

Capsulahair

Санкт-Петербург · Барбершоп

Декабрь 2025

1. Огонь-стрижка, всё понравилось! 2. С Олесей комфортно и болтать, и молчать. 3. Олеся ответила на мои вопросы по уходу за волосами — потребность в консультации была полностью закрыта. 4. Что приятно удивило — готовность поправить, если итог не зайдёт — мне это не требовалось, но сам факт (поддержка и полное понимание со стороны Олеси) порадовал.