Ольга Антипова
5
0
подписчиков
0
подписок
54,6к
просмотров
Гостиница, которая испортила нам отдых.
Всем понятно, что 90% комфорта в отпуске - это жилье, которое ты снимаешь. И этот вариант я никогда в жизни не порекомендую.
Привет администратору Константину 👋 Который сначала заселил нас в угол гостиницы, хотя на сайте фото отличались (скрин с сайта и что было в номере прикрепила) . После того как мы спустились, спросить как у администрации дела, хорошо ли они себя чувствуют, нам дали номер с кухней, уже на том спасибо.
Итак, что мы имеем? Отходящие обои (непонятно, от стены или от скотского ремонта), РАЗБИТОЕ ОКНО В НОМЕРЕ (справедливости ради, с него каким-то образом не дует и в номере очень тепло), сломанное крепление на окне, и входная дверь, которая не заперается. Все фото прикрепила. По поводу двери к нам приходил мастер. Что-то минут 15 пощелкал и сказал, что ему нужно ПОЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИЮ К ЭТОЙ ДВЕРИ. Так и не появился, видимо, очень увлёкся чтением.
Это основные проблемы. Я уже не буду говорить о контрастном душе (вода в нем то холодная, то горячая с периодичностью в секунды), об отсутствии приборов (вдвоём ужинали одной вилкой), об ОТСУТСТВИИ ШУМОИЗОЛЯЦИИ....
Но я также смогла выделить плюс в этом месте: если вам вдруг решат подарить цветы, в номере стоит графин, куда их можно красиво поставить)
Очень довольна мастером Лусине! Хожу к ней не в первый раз. Всегда очень вежливый и приятный персонал в салоне. Спасибо огромное!
Очень отзывчивые продавцы и приятные цены! Спасибо большое 💚💚💚 цветочки мега вкусно пахнут и очень свежие, мама оценила!!
Потрясающее место с невероятной атмосферой!
Капуч с малиной и фисташкой - мега вкусный!! Спасибо также персоналу, все вежливые и общительные, всегда хочется оставлять чаевые ❤️
Неудачно подобранный персонал или как испортить впечатление о пребывании с первых минут.
Отель с виду выглядит приятно. Всё чистенько, на первом этаже много пространства для коворкинга, можно заказать пиццу и доставку еды до номера. Однако нас смутила администрация, которая должна была позвонить нам и уточнить, что если заселение в 15, то необходимо будет ждать, пока заселят других людей и в нашем номере сделают уборку. И вот, поставив нас перед фактом, администратор уходит. А мы сидим с вещами, уставшие, ещё 40 минут.
Читая отзывы здесь, мы натыкались на слова об отсутствии горячей воды. Конечно, мы надеялись, что это обойдёт нас стороной. Но нет, горячая вода была в первый день нашего пребывания и в последний. А пять дней между этим мы мочили ножки и закалялись во время мытья головы.
Касаясь шумоизоляции, это вообще отдельная тема. Сосед любил говорить по телефону на громкой связи. И делал он это не крича, а просто разговаривая. И всё равно было слышно и его, и соседа. А когда в 8 утра уже другой сосед стал материться в номере, это стало для нас отличным будильником и обещало прелестный день) Пока пишу этот отзыв, в соседнем номере кто-то зевнул, и это тоже прекрасно слышно))
К этому добавляется факт идиотских дверей, которые абсолютно не подходят для такого отеля. Зная об отсутствии шумоизоляции, в отеле всё равно поставили двери, которые не закрываются, если их спокойно потянуть. Нужно приложить усилие, из-за которого будет грохот. И так из раза в раз делает каждый постоялец, будь то 2 часа дня или 3 часа ночи.
Однако есть и плюсы у этого места. Мне очень понравилась планировка номера. В таком небольшом пространстве очень удобно разместили кухню, обеденный столик, подобие гардероба. А подоконник у кровати очень удобно сделан во всю стену, можно положить всё необходимое. Спасибо также за две розетки с каждой стороны кровати!!
Решили перекусить днем, блюда интересные, цены приятные. Очень советуем поке с тунцом, если хотите чего-нибудь летнего и рамен с креветками, если хотите согреться вкуснейшим бульоном. Персонал очень приятный, всё подсказали и быстро сделали (предупредили, что придётся подождать 30-40 минут, по факту сделали за 15). Огромное спасибо и удачи в дальнейшей работе!
Очень вкусная шаурма!! В следующий раз возьмём ещё сырные палочки 😋 спасибо огромное!!!
Я просто в шоке, господа.
Начнём с того, что в телефонном разговоре ни слова не упоминалось об итоговой стоимости (не уточнялось, что к 6 часам добавляют сервисный сбор и уборку, что добавляет пару тысяч к сумме)).
Далее ЗА ДЕНЬ до мероприятия мне сообщили, что лофт, который я бронировала, недоступен и попросили выбрать другой. Выбрав другой, в половине десятого (менее чем за 24 часа до мероприятия) нам сообщили, что у них не работает оплата картой и попросили взять с собой наличные. После того, как я высказала свое негодование по этому поводу, мне сообщили, что вышлют ссылку для оплаты (то есть если бы я это не сказала, мне наличкой так и надо было несколько тысяч везти?))))
Уже на самом мероприятии выяснилось, что у них нет кондиционера (только вытяжка, которая, к слову, никак не спасает от духоты и жары даже в вечернее время), а колонка каждые полторы минуты издаёт звуки на китайском.
Касаясь колонки и её китайских изречений вообще отдельная тема. По этому поводу мы подходили к работникам не менее 5 раз и каждый раз нам говорили, что всё исправили. Китайская озвучка от колонки возвращалась и мы звали сотрудников заново. Так и не решив проблему, на время караоке удалось это игнорировать, китайский даже дополнял песни, которые мы исполняли)) И вот, на 15 раз, всё наконец то удалось решить. Сам факт, что про нас несколько раз забывали, были не в состоянии оперативно решить нашу проблему очень огорчает.
И, кстати, по поводу оплаты. Ссылку на оплату мне так и не скинули. Подойдя самим к стойке через несколько часов, оказалось, что у них и оплата картой работает, и кью ар на месте)) только деняшки скиньте, пожалуйста))))
Огромный привет и благодарности Елене и Антонине, а ещё парню с прелестными значками! Очень приятное и вежливое место, мега-мега уютно!