Сочи Парк Отель
Июль 2022
1
Территория отличная, большая ухоженная. Пожалуй, это единственный плюс. Номера старые, требуют ремонта. Кафе на территории откровенно «потрепаны» с неоправданно высокими ценами, невкусной едой. Номер: карточки для входа постоянно размагничиваются; на входе в номер нет даже крючка для верхней одежды, нет и коврика для обуви; ванная комната оборудована резервуарами для жидкого мыла/шампуня, но они пусты. На просьбу пополнить, ответ был: «Да мы к Олимпиаде их повесили, с 2014 не пополняем». Мыло, гели для душа, шампунь, тапочки и пр.отель не предоставляет. Занавеска в ванной и герметик на ванной со следами плесени. Отдельного отзыва заслуживает кровать: матрац промят, пружины впиваются в тело. Синтепон в подушках свалялся так, что она превратилась в «блин». Попросили заменить, но принесли такие же. Пришлось спать на 2-3, чтобы компенсировать. Белье меняют 1 раз в 2 дня, но приносят накрахмаленные грязные пододеяльники. Вишенка на торте - это картина над кроватью, которая ночью падает на голову. В номере есть чайник, но чая нет, видимо закончился в 2014. Очень печально и слабовато даже для 3 звёзд. Словосочетание «клиентоориентированный сервис» сотрудники отеля не знают и даже не слышали. У них в отеле поток гостей и им плевать на Вас. Работать с рекламациями администраторы не умеют. Отдельно хочу отметить администратора Евгению, которая ещё и разговаривать не умеет. Для того, чтобы разрешить конфликт, в котором я являлась непосредственным участником, пришлось вызывать полицию прямо в отель. Только сотрудники правоохранительных органов смогли доходчиво объяснить то, что обязана знать ст.в смене администратор Евгения (по крайней мере так представилась). А с руководством и подавно говорить нам не дали.
Белый зубик
Июнь 2022
5
Хочу поблагодарить косметолога Ирину, очень аккуратный и приятный мастер, была на процедурах неоднократно - получила огромное удовольствие, а главное результат! А ещё могу с уверенностью порекомендовать массажиста - Удодовую Ольгу Владимировну. Проходила несколько сеансов массажа спины, после ее работы даже осанка изменилась! Настоящий профессионал своего дела!
Гладенько
Июнь 2022
5
Прекрасное расположение, новая современная студия с чудесным ремонтом. Все чисто, красиво. Спасибо администратору, подобрала для меня время очень оперативно. Мастер Алена очень аккуратная и милая. Делаю ЭЭ не в первый раз, но здесь клиентоориентированность на высоте! Спасибо!