подписчиков

подписок

126к

просмотров

Февраль 2026

Сегодня забирала свой заказ из магазина Летуаль, расположенного по адресу г. Москва ул. Мичуринский проспект Олимпийская деревня дом 3к1 ТРЦ Фестиваль, где столкнулась с отвратительным отношением к клиентам со стороны сотрудников. Прийдя в магазин я поздоровалась и сообщила сотруднику что хотела бы забрать заказ, и спросила как это можно сделать, так как ранее никогда не заказывала ничего в Летуаль. Девушка сказала что нужно показать QR-код из приложения, что я и сделала. После чего сотрудница долго искала мой заказ(мне кажется в районе 5 минут), и найдя его с претензией обратилась ко мне «Ну зачем вы так делаете?» Как позже оказалось, заказ был оформлен по фамилии, а девушка искала по моему имени, и в грубом тоне начала предъявлять претензии. Совместно с ней уже другая сотрудница и охранник накинулись на меня с претензиями и словами «Девочки»(я была с сестрой). Так же была фраза «нужно было нормально оформлять заказ» и многие другие . После перепалки, устроенной сотрудниками данного магазина, девушка выдававшая мне заказ по какой-то причине самовольно вскрыла пакет, достав и показав все содержимое, что тоже вызывает некие вопросы. Прошу Вас провести работу с сотрудниками и объяснить им правила клиентского сервиса. Не допустимо в таком тоне разговаривать с клиентом, переходить на ТЫ и обвинять в чем-то!

Медси

Москва • Медцентр, клиника

Январь 2025

Прекрасная клиника! Врачи польшие профессионалы! Огромная благодарность опытным медсестрам, которые берут кровь на анализы! Очень быстро и аккуратно делают свою работу! У меня очеь тонкие вены, которые лббят убегать от иглы, но для персонала МЕДСИ это не проблема ❤️

район Коммунарка • Магазин одежды

Октябрь 2024

Сам магазин очень люблю, но попался крайне не вежливый персонал Очень грубо было сказано что магазин закрыт и больше они ничего не продадут, хотя я пришла впритык к закрытию, и по хорошему магазин должен работать до последнего клиента, а не грубо его выставлять !!

МедЦентрСервис

Москва • Медцентр, клиника

Апрель 2024

Прекрасная клиника, очень вежливый и дружелюбный персонал. Хожу к Салахутдиновой Людмиле Владимировне. Профессионал своего дела. Приятная в общении. Не будет пугать вас какими-то не понятными словами и диагнозами. Все расскажет, объяснит и если надо - успокоит. Настоящий профессионал своего дела!

Секрет красоты

район Внуково • Косметология

Декабрь 2023

Прекрасный салон! Хожу сюда уже пол года. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Мастера используют индивидуальный подход к каждому клиенту, что не может не радовать. Очень советую !

Джет Вейп

Москва • Вейп-шоп

Март 2023

Уже давно закупаюсь только в сети магазинов Джет Вейп⚡ Очень нравится веселая,дружеская атмосфера, сотрудники которые всегда помогут и подскажут, и конечно же огромный ассортимент товаров😍

Джет Вейп

Москва • Вейп-шоп

Май 2022

Замечательные консультанты . Все подробно и понятно объяснили , помогли с выбором .Большой выбор. Огромное спасибо)

Джет Вейп

район Внуково • Вейп-шоп

Сентябрь 2021

Очень круто,замечательные продавцы )