Заправщиков нет, туалет не работает, кассирша хабалистая
Газпром удивляет 😬🤦♂️
Крепмаркет
Сентябрь 2024 •
1
Продавец - классический мигрант с средней Азии, по русски с трудом, на вопрос про конкретный болт - «а или туда смотри сам, я что тут все должен знать, я один тут работаю»
После сделанной фотографии - вообще начал шипеть на меня сквозь зубы матом, а когда я включил видео и попросил повторить сказанное под запись - сделал попытку выбить телефон из рук и ударить меня
Ситуация доведена до сведенья руководства, но реакции пока не последовало
Вкусно — и точка
Август 2024 •
1
27.08.24 в 18:15 я подъехал в этот ресторан на авто-линию что бы купить дочке мороженное
И первая и вторая стойка приема заказов для автомобилей молчали. Я подъехал к окну с оператором, где должны принимать оплату - окно закрыто и никого нет. Подождал пару минут, подъехал к окну выдачи заказов - закрыто, к окну никто не подходит.
Смотрю через окно - вижу менеджера ресторана, молодая женщина - болтает с кем то из персонала и параллельно что то листает в телефоне, по ощущениям разговор носит развлекательный характер - оба смеются
На звуки клаксона - реакции ноль.
Я постучал в окно - раза с третьего подошел рядовой сотрудник. На предложение принять заказ - предложил проехать к стойке приема заказов. Я предложил позвать менеджера ресторана. Подошла эта молоденькая девочка, которая только что флиртовала с другим сотрудником и ковырялась в телефоне - Она опять же мне предложила проехать к стойке. На возмущение - "мол я там уже был - никого из ваших сотрудников не было на рабочем месте и по этому мы тут сейчас с вами беседуем" - начала хамить, отказалась назвать свое имя, не принесла извинения за доставленные неудобства и потерянное время и отказалась предоставить жалобную книгу.
На шум подошла вторая менеджер, женщина постарше. извинилась за свою коллегу, приняла у меня заказ на этом окне, взяла карту - сама сбегала оплатила на соседнее окно и принесла карту с мороженным и чеком - ее звали елена
Жалобную книгу мне все таки дали - я ее полистал, но там в графах ответов на на обращения посетителей - пусто, писать туда пустая трата времени. Рекомендую проверить работу в этом ресторане с книгой жалоб
Из разговоров сотрудников я понял что хамоватую менеджера зовут Дарья, но это не точно. Прикрепляю ее фото, но думаю на камерах внутреннего видеонаблюдения все будет видно.
Считаю что она подобным поведением наносит репутационный урон корпорации и и не должна работать к посетителями, тем более на должности менеджера и вообще в компании.
Прошу вас разобраться в инциденте и сообщить мне о результатах.
Салон Имени Гав
Июль 2024 •
5
Отличное место! Мастер Екатерина - внимательно выслушала как надо постричь нашего пса и сделала все в лучшем виде и главное - пес доволен, потому что в других салонах он прям выходил огорченный
В общем однозначно рекомендую!!!
Макс Авто Партс
Июль 2024 •
5
Отличная контора - рекомендую!
Отвечают быстро, по делу, приветливые, клиентоориентированные.
Бородинский хутор
Май 2024 •
5
Тут кроме всего прочего живет суслик 😁😁😁
музейный комплекс Василёво
Май 2024 •
5
Очень красивая территория
Access Honda
Май 2024 •
5
Отличный сервис! Обслуживают не только Хонды, но и других японцев. Делал большое ТО маминой тойоте - только положительные впечатления - ценник в рынке, в то. Числе и на запчасти. Мастер всегда на связи, есть стоянка на территории - мне было не с руки забирать сразу - машина пару дней простояла у них. В общем рекомендую однозначно )))
Властелин колец
Апрель 2024 •
5
Прекрасно! Быстро, без очереди, почистили борта дисков и ступицы, что очень мало где делают, выровняли диск, старые шины упаковали в новые пакеты. Отличный шиномонтаж!!! Процветания вам ребята! С вами в очередной раз приятно иметь дело