подписчиков

подписок

45,1к

просмотров

Санкт-Петербург · Диетические и диабетические продукты

Ноябрь 2019

Оформила заказ на сайте с доставкой на дом (в Подмосковье). В разделе "оплата" присутствуют целых ПЯТЬ вариантов. На деле при подтверждении заказа мне предложили как единственно возможный вариант оплату картой на сайте. Т.е. оплатить то, что еще только будет мне доставлено. Неизвестно когда (см. отзывы о доставке ниже). Неизвестно, будет ли это доставлено в надлежащем виде. Неизвестно, сколько мне придется потратить сил и времени, чтобы вернуть эти деньги, если с заказом что-то не сложится (бывает ведь и такое). Заинтересованы в уменьшении числа клиентов? Вы добились своего: заказ отменен. Тем, кто не фанат схемы "вечером - деньги, утром - стулья" и не выкладывает данные своего банковского счета в интернет по делу и без дела, советую рассмотреть альтернативные варианты покупки и доставки. Получая маржу от Джемиуса, крупные интернет-магазины торгуют этим товаром практически по цене самого Джемиуса. При этом доставка и оплата на цивилизованном уровне. По крайней менре, у меня получилось такой вариант найти. А теперь несколько слов о пользе и вкусе. В соусах животные и растительные жиры соседствуют вопреки всем доводам о нежелательности их "дружбы". В джемах - натуральный подсластитель экстакт стевии на последнем месте в составе. Синтетический эритрит - на третьем. Делайте выводы. Вкус, действительно, очень насыщенный, яркий. Посмотрите сколько отзывов "невозможно оторваться, любовь с первой ложки и т.п.". Если вишневый джем вкуснее сорванной с дерева вишни, а земляничный джем - более земляничный, чем лесная земляника летом, то покажите мне того человека, который верит в натуральность такого продукта. Лично я скорее поверю в неполную информацию о составе продукта. Если бы не наличие в семье диабетика три раза подумала бы, прежде чем покупать данный товар. А так покупаю, но жестко контролирую потребление. ВЫВОД: Да, вкусно, когда нельзя есть нормальные продукты. Далеко не так натурально и полезно, как преподносится. Ну и совсем непрофессионально (или просто без уважения к розничным клиентам) с точки зрения дистрибуции.

Фрэш

рабочий посёлок Новоивановское · Магазин продуктов

Сентябрь 2019

Все было отлично: упаковка, доставка, качество. Не самый обширный ассортимент и дороговато по сравнению с магазином/рынком, но за сервис не жалко было переплатить. Потом был первый "звонок": заказ был доставлен с опозданием больше чем на 3 часа, причем курьер ехал своим ходом, вез продукты в рюкзаке, в результате чего все было мятое-перемятое. А дальше однажды в субботу рано утром (была заказана утренняя доставка) последовал звонок оператора, просто поставившего перед фактом "мы Ваш заказ не привезем. у нас изменились условия". Почему три дня назад заказ был принят и подтвержден? Почему об изменившихся условиях доставки я узнаю в 8 утра в субботу, когда планы на выходные уже было сложно поменять? И дальше никаких извинений, никакой реакции. В том числе на письменное обращение о качестве обслуживания. В понедельник остыла и решила перезвонить в магазин сама. Первая информация "мы в этот город больше не доставляем". Потом "вообще-то доставляем, но доставка будет платная". Почему в субботу никто не предложил просто оплатить доставку? Почему тупо отменили заказ? Ответа нет. Поэтому будьте готовы к тому, что такой вдохновляющий сначала сервис может просто дать сбой, Вам будет испорчен вечер и/или выходные, и все Ваши восторги от качества молочки или фруктов канут в Лету. При этом никто даже не посчитает нужным извиниться перед Вами. Кстати, живу в 10 км от МКАД (Балашиха). Не доставляет сюда только ленивый. Или тот, у кого очень большие проблемы с доставкой в принципе.