В этом салоне не умеют ни маникюр делать, ни с клиентами общаться))
Была записала к мастеру Веронике в салон на Соколе, принял меня почему-то другой мастер, а Вероника сидела рядом и пилила ногти себе)) К мастеру вопросов нет, всем нужно набираться опыта, но почему человека, который ничего не умеет, выпускают делать маникюр не моделям, которые знают, на что они идут, а обычным клиентам, которые хотят уйти с нормальными ногтями? После мастера я ушла с очень больными пропилами и волнистыми ногтями. Через пару дней, когда я узнала, что пропилы это не просто некрасиво, а буквально испорченные ногти, я написала в группу салона ВКонтакте. Они пообещали решить вопрос, естественно вопрос решен не был. Через две недели я устала ждать, написала еще раз, мне наконец-то ответили, и мы перешли в вотсап. Здесь начинается самое смешное))) Меня попросили еще раз описать ситуацию, что я и сделала, приложив фотографии. А администратор начала меня уверять, что это не пропилы и вообще с ногтями все отлично. Очень сомневаюсь, что она захотела бы ходить с таким кошмаром на руках. В итоге сошлись на том, что я заполню заявление на возврат денег, которое рассмотрят в течение 7 рабочих дней. Когда прошло 11 рабочих дней, решила им напомнить о себе. Ну и конечно же мне никто не отвечает))) Салон просто выбрал тактику игнорировать меня в вотсапе)))
Мне изначально были не принципиальны деньги, просто хотелось каких-то извинений, потому что после их маникюра я впервые в жизни столкнулась с отслойками. Даже если бы они рассмотрели заявление и написали, что не могут вернуть деньги, я бы это приняла и мы разошлись на хорошей ноте. Но салон решил просто опозориться))
Всем Дом на переулке Спасский
Август 2024 •
1
Из плюсов можно выделить только близкое расположение к центру. Все остальное не оправдывает ни ожиданий, ни цены. Старая мебель, особенно кровать с продавленным матрасом, ужасными древними подушками и грязным постельным бельем. В ванной черная плесень и полотенца с неотстирывающимися пятнами. Уборка и расположение номера на нулевом уровне - из номера открывается потрясающий вид на асфальт, а уборщицы не удосужились убрать семечки с пола после предыдущих жильцов. По всей комнате стоит неприятный кислый аромат.
Всем советую сто раз подумать, прежде чем ехать сюда.
Дверной
Июнь 2024 •
5
Хочу поблагодарить компанию "Дверной" за качественное оказание услуг. Отдельное спасибо менеджеру Виталию! На адрес приехал вовремя, провел отличную консультацию, учел все мои требования и желания. Я осталась полностью довольна сервисом и качеством услуг. Теперь за дверьми только к вам!