0 клиентоориентированности. Заказ запчасть, пишет ожидания детали 0 дней, как круто что деталь есть по наличию, я так подумал, говорю механику что ждём в течение часа прейдёт смс что можно забрать с Адмиралтейской с пункта выдачи, прошёл час и два-весь день уже темно стало, а смс так и не пришло что товар вас ожидает и в личном кабинете все висит заказ обработан, это очень хреново, что так подводят клиентов автодок.