Чтобы получить посылку с Али экспресса за 2 минуты, пришлось отстоять 35 минут. Все дело в инкассации и работе одного окна из трех…Однако это не мешает веселиться и смеяться тем сотрудникам, которые якобы заняты и не принимают клиентов. Стремления к решению вопросов посетителей ноль, и неважно, есть ли очередь из 15 человек или нет. Как обычно, всем плевать. Человеческий фактор?
Отмечу, что есть смена, где работают два молодых человека, очень позитивных и быстрых, очередей там нет. Но сегодня не тот день:)
Терминал с электронной очередью не работает всегда.
Равновесие
Август 2024 •
5
В студию пришла по рекомендации знакомого, на тренажер ПравИло. Занятие прошло отлично, с тренером было комфортно взаимодействовать, методика растяжки стала для меня новым впечатлением в жизни. :) Про эффект от одного посещения - ушли все боли в пояснице, выровнялся баланс в теле между правой и левой стороной, спина и грудной отдел подраспрямились, плечи начали вспоминать, где их место;) На следующий день утром с легкостью встала с кровати без привычной зажатости в шейном отделе и плечах.
Рекомендую всем, у кого есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Сама продолжу занятия в студии. Спасибо!
Ермолино
Июль 2024 •
4
Поставила 4 звезды, чтобы не портить статистику, так как магазин правда хороший, часто туда зажожу за продуктами. Но есть проблема, которая не решается уже почти месяц. Три раза покупала «блины с печенью» и «блины с мясом», и каждый раз из 10 блинов с мясом было только 2 штуки! Остальные стабильно с начинкой «яблоко-корица». То же самое происходило и с «блинами с творогом» , там вместо творога наоборот попадалась мясная начинка. Всё вкусно, конечно, но хотелось бы получать тот продукт, который выбираешь и за который платишь. Пожалуйста, решите эту проблему как можно скорее.
Point
Март 2024 •
5
Хорошее обслуживание, услугами довольна. Рекомендую brow-мастера Валерию, процедура прошла быстро и качественно, общение было легким и приятным) Спасибо!
Диана
Декабрь 2023 •
3
Увы, наступил момент разочарования в услугах химчистки. Претензий к качеству не возникало, к счастью, а вот общение с сотрудником в пункте приема оставляет желать лучшего. По телефону в службе контроля качества, увы, тоже не стремятся помочь и проявить хоть какой-то интерес к проблеме клиента. Всё для галочки. Результат - одну вещь из двух вернули, просьбу согласовать детали чистки по телефону проигнорировали. Никакой компенсации хотя бы в виде купона со скидкой не предложили, просто «сдавайте повторно». Это все не считая того, что банально выросли цены, и клиент испытывает легкий шок от внезапных сумм, которые сотрудник даже не удосуживается разъяснить, что за что и почему, и на подобные просьбы клиента чуть ли не обижается. Возмутительно!
Пуховик. ру
Сентябрь 2022 •
1
9 сентября 2022, 19:35.
Магазин привлёк ассортиментом с улицы. Решила зайти, ищу куртку для прогулок с собакой на очень/зиму. Присмотрела несколько отличных моделей, посмотрела состав, собиралась померить и даже купить, но решила, УВЫ, обратиться к консультанту и уточнить, на какую температуру рассчитаны куртки.
Далее самое интересное… Задаю вопрос: «На какой сезон куртка»? Ответ консультанта Надежды: «А вы как думаете?», я удивляюсь, но спокойно говорю, что вопрос задала я, и хотела бы получить ответ. Мне снова повторяют «А Вы как думаете?», но уже возмущённым тоном. Я смотрю на консультанта и недоумеваю такому общению с покупателем. Далее от Надежды следует фраза : «Вы же взрослый человек», «сами подумайте», затем что-то ещё в таком духе… попытка рассказать что «это на сейчас»… В какой-то момент мое терпение к этой глупости кончилось, я развернулась и ушла, сказав, что уже можно не рассказывать об ассортименте. В ответ последовало - «хорошо!» недовольным тоном.
Другие сотрудники начали выгораживать горе-коллегу, когда я возмутилась и потребовала пригласить старшего по магазину. Его(её?) не оказалось, конечно…
Вопрос к руководству - сотрудники этого магазина вообще в курсе, как надо общаться с клиентом? Это немыслимо - отвечать на вопрос покупателя, любой(!), вопросом «А вы как думаете?»
Сделаю всё возможное, чтобы эта ситуация была отработана со стороны администрации данной сети как по отношению к конкретному продавцу-консультанту, так и покупателю. Сожалею, что вообще зашла в этот магазин!
Подписные издания
Май 2022 •
5
Супер место, атмосфера шикарная, формат потрясающий! Всегда заглядываю сюда, когда оказываюсь в Питере. Множество литературы, всегда можно найти что-то особенное, оригинальное и интересное. Спасибо! )
Цирк
Май 2022 •
4
Место понравилось, атмосфера отличная, расположение удобное, все душевно, приходили отметить Др тесной компанией. Немного напрягало общение с официанткой, тон был у неё своеобразный…
Надеюсь, что это было разовое явление. В целом все хорошо, к посещению рекомендую.
Pedant.ru
Май 2022 •
5
Грамотная консультация, быстрый и качественный ремонт, адекватная стоимость. Осталась довольна, вежливость обоих сотрудников на точке очень порадовала. Спасибо! Рекомендую.
Moments
Февраль 2022 •
5
Понравилось всё. Особенно звук и плейлист. ;) Ребята, спасибо за атмосферу и вкусную еду, успехов вам!