"Нам важен каждый клиент!" А по факту игнорируют потерю (грузы перепутали в пункте приёма) и, как итог, допустили задержку выдачи груза на месяц!!! Отказывают в положенной компенсации по претензии, якобы не нарушали сроков доставки. Но груз-то доставили не мой! Мне не нужна чужая сумка, даже вовремя! Мне доставьте мою в установленный срок. Сначала месяц лапшу на уши вешала горячая линия, теперь отписываются юристы и страховая. Вот так им клиенты важны...