подписчик

подписок

14,1к

просмотров

Июнь 2026

Потеряли сертификат в ваш магазин, пришли узнать, можно ли что-то сделать с этим. Девушка, которая нас встретила показалась очень доброжелательной, услышав нашу проблему позвала менеджера. А вот менеджер оказалась абсолютно не заинтересованной в нашей проблеме. Разговаривала с нами с таким надменный и хамоватым лицом, что мы абсолютно не желали продолжать диалог. Никак не пыталась нам помочь, на наши вопросы отвечала с цоканьем и полным нежеланием разговаривать. Очень не хочется возвращаться в ваш магазин, к таким сотрудникам. И я понимаю, что это наша проблема, что мы потеряли сертификат, но сделайте себе электронные сертификаты, так вы сохраните лояльность клиентов и в таких случаях им будет не так обидно. Мы могли с точностью назвать день и время, когда приобрели сертификат и в базе вы могли отследить, что мы не пользовались им. И я надеюсь с менеджером будем проведена беседа, как общаться с клиентами

Кулинарная лавка братьев Караваевых

Москва · Кафе

Май 2026

Ужасное обслуживание, шесть сотрудников, а обслуживает лишь один, про том очень долго. Очередь вообще не соблюдают, могут обслужить третьего в очереди, проигнорировав первого и второго. Не могут ответить на вопросы про ассортимент, лишь переглядываются между собой и смеются. Очень молодые сотрудники, которые вообще не понимают где они находятся, и не могут вообще сориентироваться на месте.

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Февраль 2026

Уважаемые владельцы, следите, пожалуйста, за тем кто находится у вас за рабочей стойкой. Пришла в пвз, а за стойкой находятся три молодых парня, двое из которых, я уверенна, не сотрудники, а просто друзья вашего сотрудника. Я бы не обратила на это внимание, но парни матерились между собой, их вещи разбросаны на стойке, где клиенты проверяют свои заказы, обсуждали мои товары прям при мне. Просто ужасное, хамское поведение парней, было ощущение, что я пришла не на пвз, а на какое-то сборище на гаражах. Немного защищу вашего сотрудника, который делал своим друзьям замечание, но все равно также продолжал с ними диалог и насмешки. Проследите, пожалуйста, чтобы за рабочей стойкой были только сотрудники, а не левые люди, которые еще к тому же матерятся при чужих людях и обсуждают их заказы. Пока желание возвращаться к вам нет. А еще не верьте, что у них стоит «временно не работает»

Мастер маникюра Лазуренко М. Ю.

Зеленоград · Ногтевая студия

Сентябрь 2024

Самый прекрасный мастер, которого я когда-либо встречала. Профессионал своего дела! Поможет с выбором, если вам трудно определиться, подскажет, если у вас есть какие-то проблемки с ногтевой пластиной. К каждому клиенту у Марины индивидуальный подход, мастер делает все очень красиво и аккуратно. Помимо того, что Марина- профессионал своего дела, она еще прекрасный человек и собеседник. Время с ней пролетает очень быстро!

Бебо

Москва · Кафе

Октябрь 2023

Все было очень вкусно. Хинкали очень сочные. Хачапури по-аджарски стал моим фаворитом. Если хотите попробовать подлинную грузинскую кухню, то вам однозначно сюда

Красота - это ты

Зеленоград · Салон красоты

Август 2023

Во-первых, хочу отметить прекрасного мастера Анастасию, которая пользуется личным подходом к каждому клиенту. Во-вторых, очень приятно находиться в уютной, коасивой и чистой студии, где по-настоящему можешь ощутить себя красивой.