подписчиков

подписок

6,6к

просмотров

Сентябрь 2023

Клиентский сервис на уровне минус 0. Я обычно не пишу негативные отзывы и пытаюсь найти решение в ситуации, но здесь устала долбиться в стену. На ЦИАНе не перезванивают при обещаниях менеджера Циана, что перенаправили на менеджера агентства. В самом чате не отвечают, на Авито не отвечают, звонишь - сбрасывают. Не понятно какой график у работы у них! В будние нет ответа, зато мне позвонили спустя сутки на только одно объявление и сказали что квартиру сняли и при моей просьбе дать список или консультацию об актуальных квартирах у них - бросили трубку. Ну норм, нет, люди по идее готовы платить им 100% комиссии, при этом сами намного больше участвуют в сделке, а агентство даже не может ответить.