подписчиков

подписок

29,2к

просмотров

Июнь 2026

Отдыхали на этой базе в составе группы от творческой студии ребёнка 06.06.26-07.06.26. За сутки проживания семьи из трех человек заплатили 12 000 рублей, самый бюджетный номер, без душа, но с питанием. Бунгало номер 24. Всего лишь на сутки, приемлемо было для нас, с компанией. К сожалению, впечатление от поездки было полностью испорчено поведением администрации при выезде. Основные претензии к организации и сервису: *Заселение: Номер нам лично никто из сотрудников не передавал. Ключ был оставлен в двери, и, как выяснилось позже, он заедал в замке, из-за чего оставался там все сутки. *Готовность номера к заселению: постель гости получают, стелят, сдают сами, посуду перед использованием пришлось перемывать от налёта, а во время уборки перед нашим выездом обнаружили чужой мусор под кроватями, чью-то зубную щетку на полу, в дальнем углу сан.узла. Но, мы не планировали акцентировать на этом внимание, если бы не дальнейшие события! *Конфликт при выезде: При сдаче номера администрация устроила разбирательство из-за якобы пропавшей чайной ложки. Нам заблокировали ворота и не выпускали автомобиль с территории. Утверждали, что ложек должно быть три, хотя при заселении их было две, собственноручно мыли, помним. Выслушивать подобные обвинения из-за копеечного предмета при такой стоимости проживания - недопустимо. *Реакция на ошибку: Позже выяснилось, что ложку нашли в соседнем домике #23 (сообщили в ответе на отзыв на другом ресурсе). Однако вместо извинений за беспочвенные обвинения и задержку, администрация продолжила винить нас, заявив, что мы сами её туда перенесли, ещё и выговор горничной пообещали. А стоило бы обратить внимание на руководящий персонал. Итог: Полное отсутствие клиентоориентированности и неумение администрации признавать свои ошибки. Хамское отношение на выезде перечеркнуло все плюсы отдыха (+природа, +расположение, +кафе). Не рекомендуем данное место из-за крайне непрофессионального поведения руководства. Только, если они изменят свою авторитарную политику и начнут действовать в интересах гостей, как во всем цивилизованном мире, научатся доброжелательному отношению и поймут, что клиент - это главная экономическая и стратегическая ценность. Мы не требовали скидок, компенсаций для себя, взысканий для горничной, хотели только спокойного отдыха и такого же спокойного отъезда домой!

Лофт баня

Сириус • Баня

Сентябрь 2021

Были гостями с 15 по 19 сентября 2021г. Впечатление от проживания неоднозначные. С одной стороны, молодцы, спасибо. Мы перепутали даты сами, так нас разместили оперативно, нашли место. В целом уютно, красивый дом, территория ухожена, бассейн, с водой проблем не испытывали (была и холодная, и горячая, хороший напор), электрический полотенцесушитель, постель, полотенца(даже для пляжа), посуда,чистота. НО, есть нюансы, которые нам лично доставляли дискомфорт: 1) самая меньшая проблема - это конечно расстояние до моря, 3км плутать по самой пустой части Адлера (нет кустистых деревьев, высокой зелени вообще, в тени не спрятаться). Трансфер в 9,12,15 до моря. Лучше бы в 9,12 и в 16,19. Этот момент отпал позже, так как начались дожди и в целом стало не до пляжа 2) общая стиральная машина, утюг, гладильная доска, на втором этаже, а не в номере, это очень неудобно. 3)в нашем номере конкретно(возле бассейна) были проблемы с газом, слабая работа второй комфорки плиты. 4)неприятный запах в номере, который потом и не выветрился, думаю, просто привыкли 5) отсутствие фильтра для воды (хотя бы кувшин) 6) плохой WiFi 7) самый пожалуй, неприятный момент ОТНОШЕНИЕ. За всё время не почувствовали себя желанными гостями,увы. А в день выселения так торопили, чуть ли не выгоняли, даже "до свидиния" не сказали и доброго пути никто не пожелал. Хотя мы ждали ещё часа два в беседке до отъезда (спасибо, что там можно было посидеть). Номер так и стоял, никто не убирал, зачем спрашивается, так торопить гостей, 15мин вам жалко? Интересно получается - заселение в 14.30, а выселиться до 11 строго. Стоимость 5тр за ночь, при учёте вышеперечисленного, считаю завышенной. Ребёнк был рад бассейну и детской площадке, хоть это того стоило, спасибо

Лофт студии

Сириус • Гостиница

Сентябрь 2021

Были гостями с 15 по 19 сентября 2021г. Впечатление от проживания неоднозначные. С одной стороны, молодцы, спасибо. Мы перепутали даты сами, так нас разместили оперативно, нашли место. В целом уютно, красивый дом, территория ухожена, бассейн, с водой проблем не испытывали (была и холодная, и горячая, хороший напор), электрический полотенцесушитель, постель, полотенца(даже для пляжа), посуда,чистота. НО, есть нюансы, которые нам лично доставляли дискомфорт: 1) самая меньшая проблема - это конечно расстояние до моря, 3км плутать по самой пустой части Адлера (нет кустистых деревьев, высокой зелени вообще, в тени не спрятаться). Трансфер в 9,12,15 до моря. Лучше бы в 9,12 и в 16,19. Этот момент отпал позже, так как начались дожди и в целом стало не до пляжа 2) общая стиральная машина, утюг, гладильная доска, на втором этаже, а не в номере, это очень неудобно. 3)в нашем номере конкретно(возле бассейна) были проблемы с газом, слабая работа второй комфорки плиты. 4)неприятный запах в номере, который потом и не выветрился, думаю, просто привыкли 5) отсутствие фильтра для воды (хотя бы кувшин) 6) самый пожалуй, неприятный момент ОТНОШЕНИЕ. За всё время не почувствовали себя желанными гостями,увы. А в день выселения так торопили, чуть ли не выгоняли, даже "до свидиния" не сказали и доброго пути никто не пожелал. Хотя мы ждали ещё часа два в беседке до отъезда (спасибо, что там можно было посидеть). Номер так и стоял, никто не убирал, зачем спрашивается, так торопить гостей, 15мин вам жалко? Интересно получается - заселение в 14.30, а выселиться до 11 строго. Стоимость 5тр за ночь, при учёте вышеперечисленного, считаю завышенной. Ребёнк был рад бассейну и детской площадке, хоть это того стоило, спасибо

Цветы

посёлок городского типа Чернышевск • Магазин цветов

Март 2021

Безвкусное оформление, пожелания не учитывают, обслуживаю"лишь бы, да побыстрее", не рекомендую. Дорого непонятно за что. Разочарование перед 8ым марта, уставшие цветы😏