Отмечали день рождение дочки 25 января. Очень подкачал сервис.
1) Всё время не хватало посуды, так как была смена блюд, каждый раз приходилось спускаться вниз в кафе.
2) Когда был вынос торта нож никто не дал и нам пришлось 2!!!!! Раза ходить в кафе его просить, потому что с первого раза его никто не принес.
3) Чтобы заказать чай/кофе пришлось опять идти в кафе и потом напоминать, потому что с первого раза, опять, чай не принесли.
4) Лицо девушки, к которой я обращалась с просьбами насчет посуды и т.д. было очень страдальческим, это заметили все наши гостьи. Максимальное безучастие ко всему.
5) Я делала заказ торта и к нему обещали 10 кейк-попсов, которых не было. Когда на следующий день я спросила почем так, то мне предложили приехать за ними самой. Просто прекрасно!
6) После того как я внесла предоплату за ДР со мной дважды связывался менеджер из кафе и говорил, что вынос еды сделать не смогут в то время, которое я просила, так как не хватает персонала в кафе. Мне дважды!!!! Пришлось объяснять, что меня это не устраивает и надо сделать вынос еды в то время, которое я просила. Т.е. ещё до начала праздника сотрудники парка, так сказать, настраивали на то, что не все может пойти по плану.
Это все очень подпортило впечатление о парке. Больше отмечать ДР там не будем и другим не посоветуем.
Любить Булки
Ноябрь 2024 •
1
Была в заведении 17.11 в 15 часов, в последнем куске пиццы был кусок пластика, довольно острый. Персонал не принял никаких мер, кроме дежурного «извините»
Турсфера
Сентябрь 2024 •
5
Менеджер Ксения помогла нам подобрать тур в Турцию. Очень понравился отель, отдых оправдал все ожидания. Сотрудничество с Ксенией было приятным, всё четко и по делу.
Моджо Лофт
Январь 2024 •
5
Прекрасное место для проведения детского праздника. Уютно и красиво. Ребенок очень доволен.
Бэби хауз
Январь 2023 •
5
Отличное место для празднования ДР ребенка! Все очень понравилось.
V Hotel
Сентябрь 2022 •
4
Отель красивый и новый. Правда, номера маленькие и скудный завтрак, об этом все пишут, за всё надо доплачивать, даже вторую чашку кофе не взять без доплат. Местоположение - топ! До Кремля 20 минут пешком. Из за завтрака второй раз бы не поехала бы. Первый раз были в отеле с таким завтраком и это очень портит впечатление.
Browki
Август 2019 •
1
В студии царит расслабленная обстановка, не рабочая, все мастера в телефонах, плюс, явно требуется более тщательная проверка уборка помещения. Сотрудники, в принципе вежливые, но интереса особого не проявляют. Вернуться не хочется. Ко всему этому работа мастера оставляет желать лучшего.