Отсутствует информация на какую платформу прибывают поезда, что при очень коротких остановках затрудняет возможность во время попасть на посадку, а для маломобильных и инвалидов это практически невозможно за 3-4 минуты совершить переход по надземному мосту. А в самом вокзале очень красиво, но музей должен работать по графику, а не как захочется его работникам.
Очень не понравилось, что мы приехали как гости к друзьям из Питера которые сняли двадомика на две ночи, а нас не хотели пускать. Требовали по 1 000 рублей с человека как за дополнительное место хотя мы приехали на несколько часов.
Вкусная еда, но при наплыве посетителей не справляется. Очень долго и еда остывает пока оплатишь. И еще кассир должен только принимать оплату, а не делать чай и кофе.