У меня был абонемент в только в бассейн. Сложились так обстоятельства, что я хотела перейти на зал, либо вернуть деньги. И тут началось шоу… Менеджер назвал мне одну сумму, неделю я ждала, чтобы мне ее перечислили, потом позвонил этот же самый менеджер и заявил, что сумма к оплате совсем другая , копейки( около 150-200 руб). Конечно же я начала задавать вопросы почему такая сумма и почему изначально назвали другую. На что мне ответили, что у них система расчетов такая и менеджер неправильно посчитал , и он вообще не должен был делать эти расчеты , это не его ответственность… Я написала жалобу, я связывалась со старшим, но все бесполезно. В итоге , я не стала ничего делать, оставила все как есть, пару раз сходила еще в это заведение, но без желания, конечно. Одним словом- обман людей. Я никогда не делала возврат в таких местах, но по рассказам, в других залах нет такого, чтобы от 17 тыс рублей тебе вернули 200 рублей, хотя даже месяц не прошел. А еще у них месяц считается оконченным для расчетов не когда ты начал занятия ( например 17 число), а когда заканчивается именно сам месяц( то есть 30 допустим) и все возврат дс уменьшается по щелчку пальцев.
На счет самого зала : в зале с инвентарем не занималась, но видела его не раз. Он не такой большой, бассейн тоже не сказать большой. Я не знаю что у них с водой, но после того, как я выходила на улицу, у меня начинало сушить нос и какой-то запах неприятный казался и так пару дней держалось после посещения данного бассейна. Ходила в другой бассейн- такого не было. Может хлорки много.
В туалете , сколько заходила туда, никогда не было бумаги , чтобы вытереть руки. Наверное экономят, «мало» же у них абонементы стоят.
И чтобы не писала в ответ организация- будет защитой , конечно же, но меня это место очень разочаровало за такие деньги и родственникам и друзьям я его не посоветую , конечно же.
Хлам
Апрель 2024
1
Название заведения соответствует содержанию. Если платишь наличкой, то готовься, что тебе не отдадут сдачу. Так случилось с моей знакомой. Бармены не ориентируются в меню. Но зато когда ты ошибаешься в названиях- все, это прям косяк косяк, из-за которого даже отказывают в приготовлении напитка. Но если вы такие грамотные, почему бы не подсказать посетителям названия? Похоже у них хватает клиентов, раз так дерзко и грубо ведут себя. Больше не приду сюда и знакомым не советую.
Aqua Queen
Март 2024
5
Ходили с мч первый раз сюда на массаж и гидрованную. Все понравилось: обстановка, отношение персонала, сами процедуры и массаж. Хотели на прессотерапию попасть, но аппарат сломался( Но администратор смог подобрать процедуру за ту же цену. Подарок удался!
Sk studio
Март 2024
2
Пришла на коррекцию и окрашивание бровей. Девушка начала мне делать коррекцию только пинцетом. Я спросила у неё: делаете ли вы коррекцию бровей именно воском? На что она сказала, что да мы делаем, но у меня не подходит кожа для этого, так как она слишком сухая и шелушится… Я уже не первый раз делала коррекцию бровей и у меня не было никогда проблем с этим. Всегда делали коррекцию пинцетом в сочетании с воском и все было с кожей хорошо. Кстати здесь после пинцета у меня была кожа не менее красная, чем после воска. Конечно, если так драть, то там любая кожа будет шелушиться и сдираться. Такое ощущение было, что просто экономят на клиентах, либо вообще мастера не могут выполнить элементарную коррекцию. Окрашивание тоже мне не очень понравилось, потому что цвет получился ненасыщенный, вообще непонятно окрашенные брови или нет. Я так могла и сама дома сделать. Честно говоря, очень жалко потраченное время и деньги. Повелась на отзывы, но такое ощущение возникло, что они накрученные.
Данное место больше не собираюсь посещать.
Lime Light
Февраль 2024
2
Первый раз пришла сюда на маникюр и похоже последний. Когда пришла, девушка еще заканчивала работу с другим клиентом, но недолго. Я на это вообще не обратила внимание. Во время маникюра не понравилось как форму обточили, все как- то криво , а один палец большой вообще кривой в одну сторону. На пилках экономят позоже. Там не пилки, а лента самоклеящие, но они плохо точат. Потом попросила втирку слелать, девушка очень долго искала подходящий лау, что уже следущий клиент пришел и ждал наверное около часа! Мне самой уже неловко было. В итоге, втирку сделали не такую, как на примере у них был. Еще там для новых клиентов было 990 вроде бы, но я уже заплатила 1550. Меня даже об этом ничего не спросили… Хозяйка вообще не заинтересована ни в клиетах , ни в персонале. Девушка - мастер как чежланк чувствуется неплохой, но как мастер - неочень. Вот такие впечатления . Но желания сюда идти уже точно нет!
Lamoda
Декабрь 2023
1
Ужасный пункт выдачи. Первый раз в жизни решила заказать на Ламоде и пожалела об этом! Пришла забирать вещи, а они повесили листок, написанный собственноручно, о том, что не принимают поставку. Окей, а при чем здесь выдача!? Там был телефон горячей линии, я и вся собравшая уже толпа, поочередно позвонили туда. На что нам ответили, что не знают по какой причине закрыт пункт выдачи( я пришла в 18:30, а они работают до 20:00). В итоге, после многочисленных звонков, нас запустили, как стадо и общались именно так, как со стадом! Грубое общение очень было. В общем, впечатление от данного пункта ужасное.
Kontora Lounge
Ноябрь 2023
1
Вы работаете вообще !? Ни трубку не берут, ни на сообщения не отвечают. Клиентоориентированность нулевая.
Суши мастер
Октябрь 2023
2
Заказывала здесь роллы пару раз. С первого раза начислили бонусы - обрадовалась. Вот как-то решила заказать еще в приложении. Сделала заказ и списала бонусы. Пришла забирать заказ, но бонусы почему-то не были списаны. Я попросила списать, так они сначала вообще начали говорить, что они не списваются у вас. Интересно почему же !? В итоге, пока я там стояла , выясняла пол часа - списали.
Повторюсь, заказывала не первый раз, роллы были неплохие, но в этот раз на следующий день я себя чувствовала не очень хорошо, пришлось пить абсорбенты, хотя ела все обычное, вот кроме этих роллов. Я всегда приходила сама за заказом, но как- то не особо обращала внимание на кухню, а здесь посмотрела и офигела: какие-то прям антисанитарные условия. И еще тогда мысль возникла: можно ли употреблять пищу из данного заведения!?
Каждый придерживается своего мнения, но я точно здесь больше заказывать не буду!
АптекаПлюс
Август 2023
1
Очень странно... Почему сеть одна, а цены разные !? Покупала в других аптеках, цены были одни, здесь же всегда завышенные.
Алексеевна
Июль 2023
1
Слава Богу, что я туда не попала делать тату! Заплатила предоплату, потом объяснила, что не могу делать тату по состоянию здоровья. Ответили больше, чем через сутки, сказав, что предоплату они уже не могут вернуть. Вообще наплавать что там у людей, какие проблемы. Они так и тату наносят, наверное, безалаберно.