Эко-отель
Январь 2023 •
1
Ездили в этот отель раньше , с каждым годом видим как все приходит в уныние , в том числе и обслуживание даёт о селе знать . Сервис совершенно не клиентоориентированный, им всем плевать . На днях забронировали баню на 31 декабря , созвонилась, письменно подтвердились . Едем мы значит с друзьями , 4 маленьких детей , час езды, 31 декабря . А нас там никто не ждёт ! Сказать что мы были в шоке ничего не сказать , они утвердили что я вчера позвонила и отказалась , все какое то было не вменяемо сказанное , никаких оснований, подтверждений . Девушка предложила нам подождать три часа ! Три ! Подруга спросила у меня, с учётом вашего косяка с вас скидка будет , на что ответили нет конечно , с чего бы . Добавить нечего. Место стало отвратительное , делать там совершенно нечего.