подписчиков

подписок

39,7к

просмотров

Февраль 2026

заказали шкаф в этой компании, все изготовили в срок, без проблем и нареканий! отличный менеджер Анастасия, которая помогала нам с выбором и учла все пожелания, шкаф получился замечательный - именно такой как мы и хотели! спасибо за ваш профессионализм, обязательно обратимся еще!

Эльбрус Кемп

Новороссийск · Кафе

Июнь 2025

Очень вкусные бутеры, есть 4 варианта начинки на любой вкус - ягненок, креветка, курочка и сыр! Все сочетания вкусов очень интересные, сочные, яркие и очень очень сытные! Есть место где посидеть и Огромный плюс для лета - веранда продувается и даже когда очень жарко - можно насладиться бризом! комфортная музыка, приветливый персонал и очень дружеская атмосфера! Всем советую и ставлю 5 звезд!

Surf Coffee x Neptun

Новороссийск · Кофейня

Март 2025

Начну с того, что люблю франшизу Surf Coffee всем сердцем и всегда и везде с радостью посещаю эти кофейни. Кроме того, никогда не писала негативных отзывов, но считаю , что работа менеджера, который находится в зале, видит ситуацию и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ , вообще никак не мэтчится с СЕРВИСОМ. Сегодня я заказала кофе , мне налили в стаканчик с собой, крышка была закрыта , но видимо от тепла горячих напитков , возможно брак или что то еще, через пару глотков крышка открылась и все вылилось на меня и мой компьютер, кофе горячий , я обожглась, испачкала вещи, возможно испортила компьютер. Я сидела в зале , рядом сидела девушка, которая также сказала, что у нее пару минут назад произошла такая же ситуация, но ей повезло больше , она вовремя увидела , что с крышкой беда. К сожалению воды в заведении не было, это Новороссийск, тут претензий нет, ребята дали мне влажные и сухие салфетки , за это спасибо! Но, рядом , все время находилась менеджер, которая присутствовала при всей этой ситуации, видела и слышала как мы с моей коллегой по незакрытым крышкам делились друг с другом впечатлениями. Только после этого , она подошла и спросила , что за проблема? Мы поделились своим наблюдением о данной ситуации , на что нам просто сказали «все понятно». В общем, честно сказать, это просто минус вайб. Мне кажется , что когда тебе хочется , чтобы клиент вернулся , нужно все же чуть больше эмпатии и понимания, а также больше участия в такого рода инцидентах. Все это произошло 20.03 примерно в 15:20, если вдруг вам для чего то будет нужна эта информация.

Mayrveda

Кисловодск · Санаторий

Сентябрь 2021

Шикарные 2 недели , проведённые в компании любимых людей , в прекрасном , солнечном городе Кисловодске и не менее прекрасном Medispa-отеле Mayrveda! Благодаря прекрасному персоналу всего спа-отеля, наш отдых получился незабываемым. Все вопросы - оперативно решались, а пожелания учитывались. Чистые, новые, просторные номера, невероятная зона спа и команда настоящих профессионалов своего дела! Спасибо за проведённое время, желаем вам процветания и лучших гостей!