Необходимо было доставить груз из Москвы в Красноярск. Оформил доставку через СДЭК. Операторы умудрились ошибиться с городом доставки и отправили груз в Краснодар. Когда ошибка выявилась, стал с помощью службы поддержки узнавать о текущем местонахождении груза и деталях отправки. Ничего внятного не услышал, вероятно, операторы владеют информацией в том же объеме, что указана на сайте.
С учётом приближающихся новогодних праздников и необходимостью получить груз до 31 декабря, попросил пойти навстречу и отправить груз самолётом. Отказали.
Выводы о компании делайте сами