Отличный бассейн и сауна. Персонал приветливый и добрый. Записываюсь через сайт онлайн и спокойно плаваем, народа не много. Есть кафе, где можно восполнить потраченные каллории.
Хорошо, что хоть такой есть...
О плохом:
1. Проезд на территорию закрыт! Для кого там весь этот асфальт с парковочной разметкой? Для особо приближенных? Мне в принципе все равно, живу не далеко и хожу пешком. Было бы лучше тогда вместо этого асфальта все газоном засеять.
2. Зашли на территорию, прошлись по асфальту и уперлись в бордюр! Привет от колясочников. Ко входу в комплекс в принципе невозможно подъехать на автомобиле! Очень мощный архитектор поработал!
3. Заходим. Бахилы. Не вопрос. Они да же нормального размера и на 45 ногу одеваются. Но не все их могут одеть стоя. Держатся не за что. Стоит один диванчик двухместный и на нём сидит какая то бабуля и она клала на всех кому нужно одеть бахилы! А персонал клал на неё.
4. Идем в бассейн. В раздевалке куча кабинок, но у меня кабинка где с каждой стороны переодевается по мужику... и нас в раздевалки трое! Это наверное ключница так шутит. Кабинки маленькие в два яруса. Неужели так много людей? Да нет конечно.
5. В душевой сразу же вижу что нет одной из леек. Спустя две недели она так и не появилась.
6. Туалет. Если в бассейне тебе вдруг в него понадобилось, то тебе топать через душевую и всю раздевалку, а потом назад поливая раздевалку водой. Почему было не сделать вход со стороны душевой...
7. Скользкий пол. Из самого дешевого кафеля. Да и в целом качество работ на уровне плинтуса. Крепеж поручней на ржавеющие метизы...
8. Мед осмотр сводится к вопросы о том был ли я в душе... ну если медработник не видит что я весь мокрый захожу с душевой, что она вообще может рассмотреть на человеке.
9. Дети. На их поведение персоналу класть. На то что они тем самым нарушают прописанные правила - то же.
10. Хочешь пить - бери с собой! У кулера на первом этаже нет стаканов. Вода к нему подается по трубопроводу.
11. Столовая. Нет ни ценников ни названий. Меню есть, но понять что есть что по факту нереально. Еда холодная и её греют в микроволновках, хотя стойка и лотки для еды по виду поддерживают пароподогрев. Ну и цены за то что предлагают высоковаты.
12. Система абонементов мертвая.
Отдыхала душой и телом. Всё отлично. Тепло, чисто, спокойно. Никаких очередей. Атмосфера благоприятная. Лёгкая музыка. Наблюдатели,инструкторы. Всё здорово. На 5 с плюсом.
В целом бассейн неплохой, в черте города, чисто, мне нравилось туда приходить. Но сегодня была глубоко разочарована. На каникулы приехал мой сын и мы решили вместе сходить поплавать. Я зашла в воду первая, и уже из бассейна увидела, что моего сына вернули обратно сразу как только он вышел из душа обратно. Я думала он сейчас вернётся, ну мало ли почему отправили обратно. Но прошло около 7 минут, а он обратно так и не вышел. Тогда я подошла к персоналу спросить по какой причине его не запустили. Оказалось, что причиной было то, что у него трусы не купальные, а хлопковые! Якобы недавно была жалоба, что купаются в домашних трусах.....я была очень возмущена!!! Во-первых трусы были хоть и не купальные, но спортивного типа, во-вторых я сама медицинский работник с 30-летним стажем и никогда бы позволила ему придти в трусах, в которых он бы на данный момент ходил просто дома. Бельё на нем было чистое и отглаженное! В-третьих, почему никто не допустил мысли, что у человека может быть элементарно аллергия на синтетику?... В-четвёртых сын учится в другом городе и соответственно все вещи у него там, он приехал на каникулы всего на 2 недели. В бассейн он пришёл впервые и вот так сразу, лично мне по совершенно непонятной причине, испортили настроение в выходной день и мне и ему в первую очередь!!! Скажите пожалуйста, а это достоверный факт, что кто-то не ходит точно так же в купальных трусах дома или на даче, а потом в них же является в бассейн??? В общем вернусь я туда очень не скоро 👎👎👎
Прошу руководство обратить внимание и поработать над мелочами, был во многих комплексах г. СПб, Москва, есть с чем сравнивать:
1. Скудная система абонементов. Хотелось бы видеть абонемент на полгода - год, два года (безлимит, дневной, вечерний, семейный, 100 посещений в год и тд с возможностью заморозки на случай отпуска и болезни) естественно электронный формат-сайт, где это все можно регулировать . Но и соответственно цены за такие абонементы хотелось бы пониже. Стоимость 9т.р за 3 месяца, на мой взгляд, это перебор. Ориентир адекватной цены за безлимит в городской комплекс среднего уровня в крупных городах на год = 15-25тр, так только там, где 25тр туда ещё и групповые занятия входят в эту стоимость. Посмотрел расписание, записался на сайте, пришёл.
2. Бассейн - инвентарь очень бюджетный, тонкие доски для плавания из поролона и рвутся, ни ласт, ни валиков для ног, ни гантель пенных для акваэробики и др нужного нет.
Санитайзеры с жидким мылом в душевых отсутствуют. Общей спа зоны, где могут одновременно находиться М и Ж и ребёнок также нет. Коммуникации между детским и взрослым бассейном нет так как они на разных этажах и детям негде погреться т.к сауны в детских раздевалках нет. А семье приходится разделяться между этажами и плавать отдельно.
Температура бассейна низкая - не увидел термометр, есть ли он-неизвестно, но это самый холодный бассейн в котором я был. Хотелось бы на 2-3 градуса теплее. Не хватает тёплого джакузи/бассейна с гидромассажем, хамам и русской парной.
Туалет в помещении бассейна не увидел, кажется, он только в раздевалках.
Фонтанчика для питья и куллера в бассейне и раздевалке не нашёл, хотелось бы, чтобы они были.
Удивило, что СТРОГО каждые 50мин , даже при безлимитном абонементе нужно покидать бассейн. Если ты потренировался в зале, и пошёл, к примеру, в ХХч:30мин, то покупался 20 минут и тебя выгонят, приходится ждать следующего сеанса чтобы продолжить плавать - очень неудобно.
Во многих бассейнах наводят порядки не выводя клиентов.
За раздевалками закрепляются люди на весь день, которые поддерживают чистоту не выгоняя людей (в мужской уборщики мужчины, в женской женщины)
3. Информационные технологии для сервиса - сайт без возможности просмотра расписаний, покупки абонементов, бронирований и тд. Шкафчики уже давно везде закрываются/открываются с помощью магнитных силиконовых браслетов, тут метал.ключ, который в сауне тебя ещё и обожжет.
Был только в бассейне, тренажёрный зал пока не оценил.
Хотелось бы, чтобы руководство все таки сделало комплекс современным и не оставляло его таким.
5
2
Кристина
Знаток города 5 уровня
11 августа 2024
В июле часто посещали и купались в холодной воде бассейна,новый прикол: пускать секунда в секунду в бассейн,а выгонять как можно раньше. Заботы о людях и детях минимум,максимум про финансовую выгоду.В сауне раскаленный пол,туда в обуви нельзя,без обуви горячо и страшно цепануть грибок.
В целом это лучше, чем ничего, но исполнение всё же хромает. В первый же год на входе с потолка калапа вода, стояли ведра, очень интересно. Переобуваешься в чистые тапки, чтобы пойти в бассейн и тут же рядом люди ходят в грязной обуви, логики никакой. Сначала всех заставляли надевать бахилы, сейчас всем плевать, но и мыть особо не торопятся. Так нахваливают кафе, а по сути здоровой пищи там не встретишь. Элементарно пару каш можно ввести, какие нибудь бульоны легкие. Вместо этого какие то булки, котлеты. Я не исключаю, что и это должно быть, но всё же это центр спорта, а значит и здорового питания. Очень рекомендую пересмотреть меню. Цены космос, а исполнение будто бюджетная организация.
Хороший бассейн. Надо записаться на посещение. Из минусов выгонять начинают минут за 10 до конца часа. Также надо понимать что он спортивный, вода прохладная и он глубокий. Понравились душевые, большие раздевалки.
Спорткомплекс просто 👍. Чисто, тёпло, уютно. В бассеине место много, вода чистая теплая! Персонал приветливый.
Единственно еда нам в столовой не понравилась.
Здравствуйте, я не пойму на основании чего подняли цены на абонементы в тренажёрный зал, это Муниципальное учреждение и должны работать для населения в том числе для детей, абонемент стоил 2300 а теперь с октября стоит 4000 рублей, подорожания несоизмеримы с ростом инфляция, на каком основании увеличение и согласовали такие тарифы депутаты? Студенту накладно ходить в спортивный зал! А когда двое детей, вообще разориться можно
1.Персонал отзывчивый.
2. Чисто, но на дне бассейна что то типо ила.
3. Еда в кафе вкусная.
4. В очереди стояли мало, перед нами было где то 2 человека.
5. Всё в отличном, новом состоянии.
6. Расположение идеальное.
7. Парковка 50/50
Оценка 65/70
В целом, я считаю, что этот тренажерный зал не стоит своих высоких цен и не оправдывает ожидания. Я рекомендую искать альтернативные варианты, чтобы получить лучшее соотношение цены и качества.
Хороший басеин. Народу не всегда много главное попасть в нужное время пока нет тренировок. Посмотрим что дальше будет пока новый все отлично. Спорт зал в нем слабоват.
Скалодром классный! А вот инструкторы не очень. Начали на 15 минут позже, закончили на 10 минут раньше, заказывали два инструктора, один уходил всегда, детям не хватило. Моя оценка за работу инструкторов.
Хороший спорткомплекс! Есть малый, и большой бассейн, а так же скалодром, и спортзал!
Но есть и 2 минуса ... 1. Есть музыкальный лифт, на котором не разрешают ездить. И не понятно, зачем его строили. 2. Нет сауны в малом бассейне.
Хороший спорткомплекс, иногда очень много народа в бассейне, нужно прежде чем записаться узнать на какое время лучше прийти,когда посвободнее,сауна не всегда жаркая,и цены постоянно повышают
Жаль одно, что в бассейне нет вышки, как в когда-то любимом Дельфине. Но отдельное спасибо за воду комфортной температуры. Зато тренажёрный зал просто отличный! Больше нигде не была, оценить не могу.
Отличный лагерь со спортивным уклоном, для развития детей всё организовано хорошо. Персонал хороший. Питание прекрасное.
3
2
М
Михаил М.
Дегустатор 3 уровня
7 января 2023
Были в бассейне: удобно, современно, здорово. Дорожек много, есть выделенные. Правда один нюанс таки присутствует: есть ряд необходимого минимума "с собой" в бассейн, но некоторые позиции из этого минимума, даже за отдельную плату взять в прокат в центре "Звёздный" просто нельзя: сланцы, полотенце, а вот взять шапочку для плавания в аренду можно, что несколько странно. Лично мне кажется, что это маленькая недоработка, и если клиент готов к аренде тапочек и полотенца, то почему бы не дать ему такую возможность🤗
Приехала в гости внучка из Кемерово, хотели сходить в бассеин, в детский нужно кучу справок, только где их взять иногороднему ребёнку у нас в городе, во взромлый бассеин со мной возраст не подошел (4 года). Куча условностей.
Вежливый и информированый персонал, везде чисто начиная от коридоров заканчивая всеми помещениями, в кафе всегда свежие блюда с минимальным временем ожидания
Офигенный басеен , мне очень понравилось, удобные раздевалки, душевые, просторная сауна , глубокий бассейн , можно и понырять и можно попрыгать , несколько подъемов из бассейна , музыка , кафе, если проголодался , фитнес , скалодром и много другое , с радостью схожу туда ещё раз , мне очень нравится ))) 👍👍👍👍🤗
На днях, пока ждала сына, случайно услышала, как женщина ругается на ребятню, мол не туда выбросили бахилы, не в то мусорное ведро. Указателей, что бахилы выбрасывать в это ведро нельзя нигде нет. В общем мне как посетителю, который платит деньги за посещение комплекса недовольство сотрудницы вообще не понятно, будто эти бахилы бросили не в мусорное ведро, а посреди зала. Смутило меню в кафе, еда далеко не ПП, всё жареное, салаты с майонезом, но если не придираться, то вкусно и недорого. Вообще за порядком следят, это огромный плюс.
Ужасный персонал! Отношение как будто я к ним домой пришла, шаг в лево, шаг в право растрел! Привела дочь, надела бахилы, мне сказали надо вторую обувь не только ребенку но и мне для того чтобы проводить дочь до раздевалки. Смысл???? Я в бахилах!!! До раздевалки!!! Цена 350 р. за 45 мин. группового занятия, не знаю, мне кажеться перебор.
Не для семейного отдыха. У нас дети 10, 5 и 2 года, со старшими в большой бассейн, младшему нельзя, ну как бы семье делиться,это не очень вариант. Сауны раздельные,тоже минус.
Комплекс направлен на спорт,похвально,но семейным отдыхать по прежнему не где, ездим в Прокопьевск в "Акваторию", Молодежная 1 ❣️
При посещении бассейна ключ от шкафчика выдают подряд номерами, это очень неудобно, раздеваться впритирку с другими посетителями, тогда как соседний ряд полностью пустой