Звёздная
1530 отзывов
17 декабря 2024
Чисто, уютно. Отзывчивый персонал, который помогал нам с коляской, которую, кстати можно удобно в подсобку. Кормят очень вкусно и сытно. Единственное, что неудобно - это гладильная доска внизу. Далеко. И между этажами неудобно добираться. Я жила на 8 этаже, а дочка на 5. Чтобы к ней попасть, приходилось ехать на лифте через 1 этаж и пересаживаться в другой лифт. А в остальном все просто супер. Если будем в Москве, только к вам. У дочки был семейный номер с детской кроваткой. Все чисто и аккуратно.
3
3
3 декабря 2024
Недавно останавливался в гостинице «Звёздная» в городе Москве и остался очень доволен своим пребыванием. Гостиница расположена в удобном районе, недалеко от основных достопримечательностей города, что позволяет легко добраться до нужных мест. Номер был просторным и чистым, с современным интерьером и всеми необходимыми удобствами. Персонал оказался приветливым и внимательным, всегда готов помочь с любыми вопросами.
В целом, гостиница «Звёздная» оставила приятные впечатления. Рекомендую её всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания в Москве!
1
1
21 декабря 2024
Супер! Уютно, чисто, безопасно.
На завтрак всегда есть выбор на любой вкус( каша, салаты, бутерброды, яйца, запеканка, даже горячее для плотного завтрака). Все вкусно. И даже если прийти к концу завтрака - выбор будет аналогичный (блюда постоянно подкладывают).
Расположение тоже радует.
Метро в 20 минутах ходьбы.
Много было постояльцев с детьми, и это хороший показатель: одному можно и в 1* переночевать, с детьми нужен определенный уровень.
Гостиница ооочень достойная! Ценник тоже приятный.
4
9 января
Ездили на экскурсию в Москву, жили в этой гостинице. Твердая тройка: чистенько, номер убирали каждый день, все необходимое есть шампунь полотенца,чистое белье,тапочки внизу купили в автомате за 50 руб. В номере есть чайник и холодильник. У нас из окна открывался красивый вид на Останкинскую башню. До ВДНХ три остановки на автобусе, ездили самостоятельно когда было свободное время. На завтрак еда разнообразная,голодным не останешься. В целом нам всё понравилось. Спасибо большое!
9 декабря 2024
Отзыв о гостинице "Звездная" в Москве
Гостиница "Звездная" — это один из популярных отелей в Москве, который привлекает гостей своей удобной локацией и разнообразием услуг. Я посетил эту гостиницу на несколько дней и хотел бы поделиться своими впечатлениями.
▎Расположение
Одним из главных плюсов "Звездной" является её расположение. Отель находится в районе, который удобно связан с основными транспортными артериями города. В шаговой доступности находятся станции метро, что позволяет легко добраться до центра Москвы и основных достопримечательностей. Также рядом расположены магазины, кафе и рестораны, что добавляет удобства для гостей.
▎Номера
Номера в гостинице "Звездная" достаточно просторные и комфортные. Я остановился в стандартном номере, который был хорошо оборудован: удобная кровать, рабочий стол, телевизор и мини-бар. Ванная комната была чистой и современной, с необходимыми туалетными принадлежностями. Однако стоит отметить, что некоторые номера могут нуждаться в небольшом обновлении интерьера, так как некоторые элементы выглядят немного устаревшими.
▎Обслуживание
Персонал гостиницы проявил себя на высшем уровне. Регистрация прошла быстро и без проблем, а сотрудники рецепции были всегда готовы помочь с любыми вопросами. Уборка номеров проводилась регулярно и качественно, что создавало комфортную атмосферу во время пребывания.
▎Услуги
Гостиница предлагает широкий спектр услуг, включая бесплатный Wi-Fi, фитнес-центр и ресторан. Завтрак был разнообразным и вкусным, с выбором как горячих, так и холодных блюд. Это отличный способ начать день перед исследованием города.
▎Заключение
В целом, гостиница "Звездная" оставила у меня положительные впечатления. Это идеальный вариант для тех, кто ищет комфортное и доступное место для проживания в Москве. Несмотря на некоторые мелкие недочеты в интерьере, уровень сервиса и удобное расположение делают этот отель хорошим выбором для туристов и деловых путешественников. Я бы рекомендовал "Звездную" всем, кто планирует поездку в столицу!
1
15 января
Расположение удобное, есть парковка во дворе. Номера по качеству средние, переночевать в целом сойдёт. Вид на Останкинскую башню отличный 👍 Завтрак тоже хороший.
Из минусов - надоедливый охранник, которому до всего есть дело, там стоять нельзя, тут сидеть нельзя, в гостиницу друг пришел и его не разрешил в номер запустить, вечно ходил и докапывался до всего.
2
3
22 января
Гостиницу выбирала исходя из соотношения цена-качество и местоположение и чтобы с завтраком! Ни разу не пожалела о своём выборе!
Приезжала на новогодние праздники, погулять по новогодней Москве)
Отличное местоположение рядом два метро ВДНХ и Алексеевская минут 17-20 пешком. В сторону метро ВДНХ рядом с гостиницей ходит автобус, можно доехать до метро, если нет желания прогуляться.
Плюсы:
-Есть завтраки (вроде есть ещё обеды и ужины за дополнительную плату). Система шведский стол и всё вполне стандартное: ветчина, сосиски, омлеты, сыр колбасный (соскучилась по нему, ела последний раз в детстве) каши, запеканки творожные, свежие овощи, лёгкие салаты. В общем, голодным вы не останетесь, выбор всегда есть, чем перекусить на завтрак. Вкусный кофе из кофемашины, что очень порадовало);
-недалеко Останкинская башня и ВДНХ (можно дойти пешком)
-в номере всё есть необходимое, единственное, воду нужно сливать, так как скорее всего бойлер и для того чтобы пошла горячая вода нужно подождать 5-10 минут;
В номере есть абсолютно всё, кроме тапочек. Так что либо берите их с собой либо одноразовые можно купить у входа в автомате в самой гостинице.
Персонал очень вежливый и я вообще не понимаю отзывов с низкими оценками. Для своей ценовой категории очень и очень достойная гостиница. Кстати шумоизоляция отличная, соседей никого не было слышно.
2
4 января
Плюсы:
Удобное расположение, рядом остановки автобусов.
От ВДНХ пешком 20 минут.
На завтрак и обед вкусно готовят, по домашнему.
Минусы:
Платное хранение багажа, даже в день заселения.
Маленькое помещение для питания, большие очереди во время завтрака.
Неприятный запах в номере, устранить не смогли, номер не заменили.
Душевая лейка сломана и довольно давно, наверняка знают об этом и не меняют.
Очередь в день выезда, один сотрудник принимает ключи и куда то уходит, остальная очередь ждёт.
1
3 февраля
Все отлично! Проживала с семьей 3 суток, впечатлений море! Прекрасный отзывчивый персонал , вкусная, без излишеств еда, прекрасные ужины ! Даже дети ели без понуканий! Замечательная локация! Рядом телебашня и телецентр, были на ВВЦ . Недорого! Спасибо большое ! Приедем еще
17 октября 2024
Всё понравилось за свою цену все прекрасно. Чисто, уютно, персонал вежливый, парковка прям перед гостиницей, место всегда есть. Белье белоснежный. Полотенца плотные. В номере 2 бутылки 0.5 воды, фен, чайник, чашки. Из окна видно башю Останкино. 11 этаж мне достался
1
5 сентября 2024
Удобное расположение гостиницы в центре города.
Приветливый и отзывчивый персонал (особенно охрана; сотрудник охраны помогал мне найти все что меня интересовало)
Чистый и уютные номера, своевременно проводится уборка.
К проживанию рекомендую)
9 августа 2024
Мы провели замечательные 5 дней в этой гостинице с двумя детьми (5 и 9 лет) и остались очень довольны! Номер оказался просторным и комфортным — семейный двухкомнатный, все было чисто и аккуратно. Завтраки, хотя и однообразные, нас не смущали, ведь сытно покушать удавалось.
Удобное расположение: до метро ВДНХ всего 15 минут пешком, а рядом есть магазин "Пятёрочка", что очень удобно. У нас был ранний выезд, и нам предложили заменить завтрак на сухпай — это было очень приятно.
Бронировали номер на официальном сайте без предоплат, что также добавило уверенности. В целом, отличный опыт, обязательно вернёмся снова! Рекомендуем!
9
5
18 января
Мне очень понравилась гостиница.
Заселили раньше.
В номере 1200 - чисто, уютно. Была шесть дней, через три поменяли постель. Полотенца чистые каждый день + шампунь и мыло.
Кормят вкусно. Встречают в кафе доброжелательно. Особое спасибо Галине и парням, извините, не спросила имена.
Размагнитился ключ от номера, исправили в течении нескольких минут.
Немного боялась бронировать и ехать сюда, так как отзывы двоякие.
НО... теперь, точно, если ещё раз приеду, то только сюда. И уже посоветовала "Звёздную" коллегам.
Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Мне у вас понравилось.
28 октября 2024
Тихая, уютная, красивая гостиница. Очень удобные и чистые номера. Сотрудники вежливые и приветливые. Отдельное спасибо работникам кафе. Очень вкусное и разнообразное меню! Останавливались всего на три дня, не хотелось уезжать!
1
1
18 сентября 2024
Гостиница хорошая, уютные и просторные номера, расположение отличное- рядом с ВДНХ и Останкино, есть где погулять, у гостиницы сквер, где можно тоже вечером посидеть, но завтраки в отеле отвратительные и очень скудные...
2
25 февраля
Отличная гостиница. Матрасы хорошие. Завтраки сытные. Уборка качественная. Персонал адекватный. До метро - на автобусе пара остановок. Справа от входа - пятерочка. И классная чайхона. Слева - аптека, кондитерская, шаурма и вкуссвил.
1
17 июля 2024
Впечатления половинчатые. Из положительного-само местоположение, своя парковка, рядом продуктовые магазины, можно найти эконом столовые, если в этом есть необходимость. Хороший завтрак. Но есть и то, что несколько подпортило отдых-отсутствие кондиционера , а за окном +30 и духота, и потому пришлось всё время держать окно открытым, а под окном трасса и хоть это был 9 этаж, слышимость на ура.
Однако надо отметить что при заселении нам предупредили об отсутствии кондера, просто мы не поняли насколько это проблематично в климате Москвы с ее повышенной влажностью и жарой, а из за того что ночевали одну ночь, номер не меняли. Понимая теперь такие моменты, нужно повнимательнее бронировать, приезжать не летом,и просто не бояться просить менять номер.
5
3
12 марта 2024
Гостиница "Звёздная" удобно расположена рядом с ВДНХ. Это 16 -этажное здание, у нас был номер на 12 этаже. Сделан свежий ремонт,в номере чисто, есть чайник,фен, две бутылочки воды при заезде. Кровать удобная, постельное белье свежее,белоснежное. В отеле тишина,соседей не слышно. Горничные проводят уборку тщательно. Порадовал завтрак -шведский стол : было два вида каши,вкусный омлет, творожная запеканка, горячие бутерброды, жареные сосиски , гарнир, овощные салаты, нарезка колбасы и сыра,выпечка,всего хватало.Рядом остановка автобуса и супермаркет "5"
Всем рекомендую гостиницу"Звёздная"!
14
8
14 сентября 2024
Довольно приятная гостиница. В номерах чисто. Завтраки хорошие. Хороший вид на Останкинскую телебашню. Довольно тихо. В шаговой доступности магазины и пиццерия. Минут 20 пешком до метро. Хорошо.
9 декабря 2024
Зимой по мне так неудобно добираться до метро. В целом гостиница норм. Еда средняя ( хотя влюбилась в их запеканки с джемом ) . Из минусов: нет воды питьевой на этажах - только купить можно , медленно работают лифты, невкусный кофе из кофе-Маш на на завтраке , в номере было холодно - батареи еле пашут , тапки купить в автомате- не выдают
Однако : чистое белье, есть полотенца, хороший фен, вежливый персонал.
Как бы если не выделываться и не придираться к мелочам ( и если ближе к метро ничего не найдете), то вполне себе норм 👌
27 ноября 2024
Хороший отель по приемлемой цене. Номера чистые, персонал вежливый. Красивый вид на Останкинскую башню. Ближайшие станции метро немного далековато расположены.
Но несмотря на это рекомендую.
28 сентября 2024
Номер красивый, ухоженный, телевизор, фен, мини-холодильник, кондиционер и чайник есть. Чисто, дают шампунь и мыло, так же комплект полотенец. Персонал вежливый. Располагается вблизи достопримечательностей Москвы (ВДНХ, Останкинская телебашня), и есть магазины, пиццерия рядом, также есть вблизи метро (ВДНХ).
1
16 сентября 2024
Были с классом в данной гостинице с 14 сентября по 15 сентября.
С виду подумали,что ошиблись адресом,но увидели,что написано "Звёздная",и пошли во внутрь. Лофт зона была достаточно красивой,кафе тоже. Когда выходишь из лифта на нужном этаже,то перед тобой раскрывается вид "хорошего" общежития с ремонтом в стиле "да плевать на это помещение,сделаем лучше красивую прихожую с телевизором и креслами,а не нормальный выход из лифта".
Также в половине номеров либо отсутствует пульт от кондиционера,либо он не работает.
Ещё стаканы,которые поставили в номерах в виде подарка были безобразно грязные(стояли ещё бутылки с водой от гостиницы).
Это было по минусам,теперь по плюсам.
Персонал достаточно хороший,нас встретили достаточно приятно. Хотя есть всё же одно замечание к человеку,который нас встретил. Он,когда дети вошли в гостиницу,очень небрежно кинул им пару слов по типу "ждите здесь в углу,пока не придут взрослые". Нас расселили по номерам(нам три раза пришлось переходить из одного номера в другой,так как нам постоянно меняли номера из-за ошибки того человека,который нас встречал). Вид из окна красивый,на Останкинскую Телебашню😍. В номерах чисто,предоставлен фен, кондиционер, телевизор и ещё некоторые вещи. Также после данной гостиницы более 20 человек заболели из-за кондиционера, еды. Половина жалуются на отравление,половина на ангину. Выводы делайте сами,тянет на две звёзды,из них полторы на лофт зону,ещё 0,25 звезды за телебашню,и остальные 0,25 звезды на воду и фен.
1
3 января
Бывал во многих отелях с разным количеством звёзд. Но данный "3" звёздочный отель нашёл чем удивить... Сотрудники на ресепсшене то-ли работают первый день, то-ли даже не знают, что у них в номерах должно быть, так как обещают одно, а по факту другое. Снаял номер комфорт с двуспальной кроватью, уточнив что-бы там был именно матрас для двуспальной, по факту 2 матраса вместо одного двуспального. Дальше моим удивлением стало, что для номера класса комфорт, не положены: тапочки, халаты, зубные щётки, гель для душа, как мне объяснили на ресепшене, они все это кладут только в люкс. Теперь по поводу состояния номера.... ковролин грязный, на нем прям видны пятна, стены испачканы, обои отклеиваются, шторы тоже с какими-то пятнами, даже на постели оказались пятна, но сюрпризом стала обёртка от кекса под матрасом... Кстати, стены в душевой тоже грязные, как будто их не мыли с момента укладки плитки, ну в добавок не продумана душевая, вся вода выливается за пределы душевой, тем самым в ванной комнате постоянно стоит вода, в следствии чего пока я жил в этом номере меня затопили... И немного про уборщиц: хомят, в номере максимум, что они сделают из уборки номера, так это вынесут мусор из ведра. Причём я жил неделю в этом номере, и за неделю, мне ни разу не поменяли и не заправили постель, чашки не мыли, хотя все это делают в других гостиницах, и с равным количеством звёзд и с меньшим, и с большим....
1
2
3 февраля
Отель "три звезды" больше чем на три звезды не заработал, увы. Но сначала о плюсах (цены оставим за скобками):
Есть парковка под камерами, бесплатно. Довольно прилично кормят. Есть Wi-Fi повсеместно, на всей территории отеля, хотя иногда без видимых причин уровень сигнала падает и всё начинает лагать и тормозить, но потом приходит в норму.
Реально удобные кровати! Не знаю, где продают такие матрасы, но хочу адрес! Рядом есть Магнит, Пятёрка.
Теперь про минусы.
Ремонт приличный сделан только в холле первого этажа, дальше вас встретит совок совковый: кондовые лифты, половина стены зашита непокрашенным гипроком при выходе из них на этаже. Напрочь протоптанный ковролин в коридорах. Кулера с водой на этаже не предусмотрено, а две бутылочки на столе при заселении оказались разовой акцией. В номере который мне достался все розетки были по одной стене и ни одной возле кровати. Стеклопакет на закрывался плотно, из-под него сквозило и было шумновато с улицы. Уборка в номерах ни к чёрту. Не пылесосят. Полотенца не меняют, даже те, что вы сбросите на пол санузла - красиво оказывались сложены на тумбочке в прихожей. Сантехника в душе видела очень многое и от многого пострадала, но почему-то её продолжают мучить. На верхних этажах горячую воду пришлось ждать минут 10 с открытым краном - идёт холодная вода. По полу санузла снуют странного вида мелкие шустрые насекомые. Лежа на кровати и общаясь с сыном по телефону заметил пыль и паутину в складках занавески...
Оно конечно мне в этом отеле детей не растить, переночевал и уехал, но камон! Три звезды?!!?
1
18 декабря 2024
После ремонта - это превосходная возможность по адекватной цене жить в удобной локации, в шикарной обстановке, в полном комфорте. Спасибо команде Анастасии Сергеевны и ей лично за этот островов, которой смело можно назвать домом.
17 июля 2024
Гостиница хорошая. Кормили нас хорошо. Правда у нас был только завтрак. Нам было вкусно и сытно. Можно выбрать из нескольких блюд. Есть кофе, чай, компот. Несколько видов салатов, каши. Горячие блюдо. Персонал хороший. Нас всё устраивало. Мы были с сыном . есть кондиционер, телевизор, Санузел в номере. Правда не ванна а душ . всё хорошо.
4
3
13 января
Звездность гостиницы "3". Вполне соответствует "2,8" на этажах. Мы жили в стандартных двухместных: небольшой номер. Места для прохода вполне хватает. Есть шкаф, тумбы, стол с чайником и стаканами, в первый день была вода 2*0,5, два стула. Прихожая удобная. Стенка с крючками и шкаф. Удобно. Санузел совмещение с душем. На зеркало мыло и шампунь разовые. Также жили в двухкомнатгом
20 сентября 2024
Гостиница трёхзвёздочный и собственно заслуживает эти три звёзды. С виду здание не очень приятное, но внутри вполне себе. Из минусов могу назвать лифты( не очень понятен принцип их работы, вызываем на 12 этаж, а лифт уезжает на какой-нибудь 16 или вообще, находясь на 13, на 1 этаж), душевая комната ( почему не ограждена стенками и все выливается на пол) и персонал ( крайне невежливые люди, уборщицу пришлось уговаривать забрать наш мусор). Большой респект охраннику или может как-то по-другому называется должность человека , сидящего на входе, не знаю, но он классный мужик и партье. И еще из плюсов расположение, за углом пятерочка, также рядом Додо и Останкино.
2
1
31 мая 2024
Ночевали одну ночь в этом отеле. Мама с тремя детьми. Все замечательно. Чисто, уютно, большой двухкомнатный номер по 6900, еще и бонусами вернули 1340 руб. При заселении в номере стояли 4 бутылки воды - приятный бонус. Шампуни, гель для душа, фен - все есть. Завтрак включен в стоимость. Прямо под окнами небольшой уютный сквер с цветущими каштанами и детскими площадками. Нам все понравилось!
4
1
21 сентября 2024
Очень хорошая,чистая, номера просторные,все под рукой. Вид из окна очень красивый - на Останкинскую телебашню. По цене в целом приемлемо, завтраки вкусные.
2
5 июля 2024
Были в двухкомнатном номере. За такую цену очень большая площадь. Повезло, что окна выходили на Останкинскую башню - вечерами очень красиво. В одной комнате была двухспальная кровать, но с двумя матрасами разной высоты. Как? Как это вообще стало возможным никто ответить не смог. Во второй комнате - доп место - древнее кресло раскладушка, судя по твёрдости оно видело ещё Брежнева, отдыхать на таком решительно не возможно, но спать можно. Номер чистый, но с полотенцами и мылом какая то постоянная путаница, решительные действия на ресепшене решают данную проблему. Персонал дружелюбный и отзывчивый почти весь. Завтрак не богатый, но всё же шведский стол, этакий вариант столовой, но несомненно лучше чем какой то континентальный завтрак. Огромный плюс - бесплатная парковка, что собственно и перекрывает любые недостатки. Расположение хорошее - рядом Пятëрочка и Магнит, до метро ВДНХ чуть больше километра - прямо то что нужно.
3
1
3 ноября 2024
Отличная гостиница! Свежее постельное белье, три полотенца. Бутылочка воды в каждом номере. Маленький холодильник. Классные завтраки!!!
Очень прилично! Жаль, только на 1 ночь останавливалась.
8 декабря 2024
Четыре звезды ставлю за чистоту номеров и вежливый персонал. Питание заслуживает три звезды – видел варианты и получше даже в трёхзвёздочных отелях. Метро, на мой взгляд, далековато, хотя расположение в целом вполне удачное.
16 ноября 2024
Плюс гостиницы расположение, сама гостиница один большой минус!!!
Клиентоориентированность 0, весь персонал разговаривает по хамски, как будто они делают одолжение, что вас заселяют в гостиницу, оплачивать нужно каждый шаг, даже если ты на 15 минут раньше или позже выезжаешь/заезжаешь, оставить на 15 мин чемодан и тп. (Во всех отелях эта услуга бесплатная.)
-Лифт нужно постоянно ждать.
- завтраки ужасные из дешёвых продуктов и того, что не доели с ужина.
- в номере не было большого зеркала и крючков в ванной комнате.
- бутылка воды одна при заселении, чая и кофе не было вообще.
- уборка не понятно по какому графику.
- если ваши окна выходят во двор, то будьте готовы слушать как в магазине Пятёрочка идет разгрузка товара.
Отель на 3* не тянет.
Кто пишет хорошие отзывы, видимо не жили в хороших отелях Москвы 3*
2
2
11 октября 2024
Жили здесь в сентябре. 9 этаж, кондиционер отсутствует в номере. Хорошо, что не нуждались в нём. Возникшую в номере проблему решили на раз, спасибо за это отдельное. Номер с видом во внутренний двор. Даже обрадовались, что не на трассу с видом на Останкинскую телебашню. Открыли окно и спали спокойно в тишине. Завтрак был включён в оплату номера. Система шведский стол. Выбор замечательный, салатики отменные. Фен, холодильник, чайник в номере всё рабочее. Нам с дочерью понравилось. Спасибо Вам за радушный приём.
27 сентября 2024
Останавливаюсь в данной гостинице уже второй раз. Первый раз была с животным, собакой. Второй раз приехала уже с подругами. Номера в оба раза моего приезда были чистыми, персонал гостеприимный и доброжелательный. У нас в оба приезда были завтраки- все очень вкусно и разнообразно. Расположение в шаговой доступности от ВДНХ.
5 октября 2024
Команда КВН "Престиж" благодарит гостиницу за комфортное проживание с 26.09 по 06.10!
Мы остались очень довольны условиями проживания и дружелюбной атмосферой!
Отдельное спасибо Артему и Галине из столовой за вкусные завтраки, обеды и ужины, которые делали наш день еще приятнее! 🙏
Также отдельная благодарность администратору Дмитрию за помощь и оперативное решение всех возникших вопросов!
К сожалению, не обошлось без небольших неудобств: в номерах иногда пахло канализацией, и лифты часто ломались. Надеемся, что эти недостатки будут устранены в ближайшее время.
Желаем вам процветания и множество благодарных гостей! 🎉
1
2
13 декабря 2024
Минусов нет, перед выбором читали отзывы, но нас номер удивил 309, большой чистый, кровать большая мягкая , номер теплый, чайник, вода, полотенца чистые, мыло, шампунь. Всё очень понравилось. Завтраки приятно удивили, все вкусно и чисто. Персонал вежливый. Расположение удобное. С удовольствием приедем ещё раз ❤️
1
20 ноября 2024
Не понравилось. Из плюсов только хороший вид из окна и расположение. Из минусов - неприятный запах в номере(были в двухкомнатном), тек душ и ожидание лифта утром по десять минут! Это самое неудобное. А гостиница высокоэтажная, пешком не набегаешься. И ужасные завтраки, не припомню таких в других местах... лучше б и не брала. Еда не вкусная, брала хлеб, колбасу, чай, салат овощной, булочку. Невкусно. Народу доя помещения много, приходилось ждать, чтобы сесть, чашки быстро кончились и их долго не выносили. Яиц не былр ни в каком виде. Мальчиков-официантов жалко
16 февраля
Звёздно-постсоветская эпопея
Уже не первый раз пришлось остановиться именно здесь, что помогло убедиться в впечатлениях об этом месте. Да, внешний вид гостиницы (за исключением центрального фасада с логотипом, она выглядит как обычная панелька) обманчив: при входе вы увидите довольно современный дизайн... С не очень современной паутиной (ну хорошо, тут придираюсь).
Но вот ещё один скачок на кардиограмме впечатлений: персонал. Здесь вы не встретите приветливой улыбки или предложений помочь разобраться с чем-либо. Если не недовольное, почти грубое обращение (в 1 раз), то "выражение сдержанного оптимизма" по Оруэллу (во 2 посещение). Прямо как стереотип персонала из советских гостиниц. Кажется, кроме интерьера лобби с того времени мало, что поменялось, но вот, отстояв невероятно долгую очередь заселения (ни в тот, ни в другой раз позвать второго сотрудника почему-то не захотели, хотя место за стойкой для него есть) вы (обязательно посмотрев, какой у вас этаж, потому что нечётные - в лифты налево, а чётные - направо) проходите в номер.
И тут кардиограмма снова скачет вверх! Номер чистый, достаточно уютный, но с самым дешёвым освещением: неВЫключающейся лампочкой прикроватного светильника (предыдущие постояльцы находчиво выкрутили ее) и мигающей лампочкой в люстре. Правда, ещё розеток совсем немного и находятся они только у стола, а в санузле попахивает канализацией, подоконники постепенно зарастают плесенью, а окна при выходе солнца покрываются смущёнными разводами - но это мелочи.
Спокойно вы проводите ночь на довольно удобных кроватях и спускаетесь на завтрак, предусмотрительно взяв с собой талончики (да-да, прямо как в блокадном Ленинграде) и вдруг встречаете недовольное (причем каждый день) лицо официанта, который говорит вам, что карточки вы взяли не на тот день. И воспользоваться ими никак нельзя! Вы спросите: "Почему? Ведь этот талончик изымается и поесть с помощью него в другой день не получится. Или может можно поесть и занести талончик позже?" Ответом будет безразличное "нет". И вы подниметесь, возьмёте в номере нужные талончики и спуститесь, чтобы поесть во многом посредственные блюда, порой совсем не подходящие для завтрака.
В общем, если перекантоваться на пару дней - неплохо, как говорится, (не совсем)дёшево и сердито.
Конец.
1
25 ноября 2024
Хорошо по чистоте... прохладно но терпимо, что касается углового номера. Отсутствие вайфая. Неудобное расположение относительно развлекательных мест и самое главное МЕТРО.
16 декабря 2024
Отличный отель, парковка, завтрак шведский стол, расположение, вид из окна, удобство кровати, чистота, отношение персонала - все отлично, по рейтингу ожидали хуже, но отель порадовал!!!
30 января
Так себе гостиница. Больше не буду пользоваться.
Чистота в номере не их конек прямо скажу. Забронировал номер с одной большой кроватью и на фото одна большая кровать при заселении оказались две одноместные... Воды питьевой на этаже нет, только 0,5 л на человека в номере. Чая или кофе нет. Столовая в гостинице маленькая с утра на завтраке толкучка (вероятно приучают к прибыванию в Москве). Завтрак приемлемый, есть выбор. Душ вообще достоин отдельного упоминания. Во первых прямо под струями стоит электроприбор (нагреватель), во вторых вешалка для полотенца в душевой кабине. Понимание комфорта у руководителей гостиницы конечно странноватое.
2
1
6 января
Было крайне не приятно в день заеда узнать, что наш номер (который был забронирован и уже оплачен за два месяца до дня заезда) удивительным образом был сдан вновь группе детей, которых приняли перед нами! Это как вообще возможно!? Нам предоставили другой аналогичный номер, но пришлось ждать пока нам подготовят номер для заселения. Поверьте очень не приятно оплатить заранее, а потом еще ждать в холле! Администратор Наталья ( которая и заселила группу детей в наш номер) с выпученными глазами мне ответила " Ну это же дети! ". А тот факт, что мы с мужем и детьми приехали ее почему-то не интересовал. Видимо хотела денег заработать побольше. Прошу руководство данной гостиницы обратить на такого работника внимание.
1
24 декабря 2024
Отличное место, прекрасный вид, бесплатная парковка, в номерах чисто, уютно как дома, всё понравилось. Обязательно вернёмся сюда ещё раз.
10 июля 2024
Из плюсов: самое пожалуй приятное это локация - недалеко от ВДНХ, а в целом отель как говорится, цена-качество. Столовая неплохая, кормят достойно.
Из минусов: лифт периодически ломался, коридоры находятся в стадии ремонта, персонал не профессиональный, возникали трудности с гостями, ни раз становились свидетелями. Остановиться на пару-тройку дней можно.
1
3 декабря 2024
Офигенная гостиница! Тепло, светло, просторно, культурно, вежливо, в столовой сытно... Одни плюсы. Полностью оправдывает свое название - Звёздная.
11 октября 2024
Гостиница очень хорошая. Ставлю 4 звезды потому что тесновато в номере. Но убирают мусор каждый день и выкладывают мыльные принадлежности. Можно перекантоваться 2-3 ночи. И спасибо за чистую белоснежную постель🙏
2
10 сентября 2024
Это хоть и единственная гостиница в которой я навевал но можно сказать сразу что она просто идеальна
Охранники дежурят 24/7 и выполняют свою работу на все 100% весь персонал добрый и отзывчивый если есть проблема то они помогут ее решить
Сами номера полностью стоят своих денег везде чисто и убранно внутри номеров есть холодильник а ночью всегда тихо
Единственный минус это точто комната была около дороги и утром было достаточно шумно но эта проблема решается закрытием окна
2