Мебель:для кухни, для детской, для гостиной, для спальни, для ванной, для сада и дачи, столы, стулья, комоды, шкафы, тумбы, фасады, мебель лофт, из массива дерева, в рустикальном стиле, под старину
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Хотелось бы отметить дизайнера Вишневскую Татьяну, с помощью которой мы приобрели отличную кухню "Зов".
Мы нашли Татьяну по рекомендации и в тот же день поехали в Мебельный Континент.
Татьяна откликнулась сразу, как узнала, что мы едем заказывать кухню. Времени у нас было не так много, об этом мы сообщили дизайнеру. Она профессионально рассчитала смету и нарисовала эскиз 😊 кухни.
Впоследствии мы общались и уточняли детали через Вотсапп, выбирали также встроенную технику.
Татьяна была всегда на связи 💯, вежливая и приятная в общении😊.
Я могу смело порекомендовать её всем, кто ценит своё время. Человек работал ответственно, на результат. Мы очень довольны 😊.
Ну что ж, готова написать свой отзыв о компании ЗОВ и конкретно, о сотрудниках, которые работают в салоне на Варшавской.
В январе 2023 года мы купили на распродаже кухню (образец из зала). Продавался он со всем содержимым, включая мойку и смеситель. Менеджер Ольга с большим энтузиазмом описывала стоимость смесителя (а она и правда, не маленькая).
Кухня понравилась, купили, но нам необходимо было ее хранение. Оставили на складе продавца на Варшавской (ее разобрали, упаковали и она ждала, когда мы ее заберем).
Так как все было запаковано продавцом, то в этом виде к нам и приехало на квартиру. Обнаружили спустя время, что смесителя нет (спасибо, что мойку не забрали).
Напоминаю, что это выставочный образец и все выпилы в столешнице сделаны уже под существующее оборудование.
Стали обращаться в салон с просьбой решить эту ситуацию. Нас развернули и прекрасная Ольга, которая продала, но не отдала товар, и ее начальник Алина. Сказали, что ничем помочь не могут.
На звонки не отвечают, сообщения игнорируют. Отдали какой-то дозатор не от нашей кухни вообще (его мы вернули).
Супруг приезжал в офис, смотрели по базе и нашли наш смеситель, но «без руководства вопрос решить не можем». Пока ждали руководство (кстати, так и не дождались), смеситель из базы конечно же убрали. И продали другим людям. Получается, компания заработала на смесителе 60000 рублей (30к за него озвучивала стоимость Ольга)
В зале стоят выставочные образцы с точно такими же смесителями, возможно и наш все еще валяется на их складе.
Руководитель Алина гасится и не берет трубку, то она в больнице, то ее просто не научили клиентоориентированности. Отправила к диллеру со словами «ваше право».
Резюмирую: не рекомендую связываться с данной компанией и все мои клиенты и коллеги в сфере дизайна интерьера и архитектуры уже в курсе этой ситуации. Максимально непрофессиональное поведение и наплевательское отношение к клиенту! Компании не выгодно решать вопросы, они готовы терять репутацию, клиентов и статус.
Хотелось бы отметить "работу" Румянцевой Марии - договор на покупку кухни от 29.11.2024, на сегодняшний день 27.02.2025 кухни как не было так и нет, на сообщения не отвечает несколько дней, а если и отвечает то ответы такого плана "я узнаю и сообщу", но в итоге полный игнор, звонки так же игнорируются либо перенаправляют к директору Алине Решетовой которая на все вопросы о готовности кухни, о срыве сроков и когда же все таки мы получим кухню за которую заплатили - отвечает хамством и требованием перечислить доплату, что так же противоречит договору, т.к. согласно договору доплата вносится после уведомления о готовности кухни, которого нет до сих пор. Так что если хотите столкнуться с полной некомпетентностью сотрудников начиная от дизайнеров и заканчивая директором, ждать кухню больше 3-х месяцев и не получить ее, хотите чтобы за ваши почти миллион рублей вам хамили и посылали, то точно стоит выбрать данный филиал Зова.