4 марта, около 19:40 совершил покупку - корм для рыб, оплатил на кассе Работала молодая девушка и женщина средних лет Попросил чек, на что женщина сразу сказала что надо было заранее чек просить Ну ничего страшного, попросил распечатать копию чека, на что мне было сказано мы не умеем Не уметь напечатать чек это очень странно, ведь это базовая вещь как мне кажется Сказал что подожду, женщина встала за кассу и принялась что-то печатать, попутно сказав, что мы не печатаем чеки и бережём природу и вообще надо заранее просить Я сказал что это забавно, на что она ответила что мы бумагу бережём (больше похоже на правду) Спросила зачем вам вообще чек, ответил что для клиента Сказала что сейчас техподдержка ответит, я ещё подождал, но терпения не хватило, потому что ситуация абсурдная конечно В итоге услышал, что нужно делать возврат и заново пробивать, чтобы вышел чек Я понимаю что работа с людьми это тяжело временами, сотрудница могла устать или быть в дурном настроении, но какие-то базовые нормы общения надо соблюдать. Я у вас бы в магазине первый раз и ушёл в дурном расположении духа, понимаю что покупка не большая, но это значения не имеет. Проведите пожалуйста беседу и установите сотрудникам такой софт, чтобы им не пришлось ради копии чека писать в техподдержку, а мне тратить время и писать отзыв.

Посмотреть ответ организации

Ирина Тихоненко

Знаток города 2 уровня

Хожу в этот магазин очень давно, коллектив превосходный, отзывчивый. Хорошо знают ассортимент, всегда могут подсказать. Всегда угощают питомца вкусняшками. А сегодня на улице стало плохо, дали воды и стульчик, чтобы посидеть. Большое спасибо за человеческое отношение Олесе и Светлане!

Посмотреть ответ организации

Максим Горячев

Знаток города 11 уровня

Хочу поблагодарить коллектив этого филиала сети за добросовестное отношение к своим обязанностям и высокий уровень сервиса. По случайности я оказался в магазине без денег и с разряженным телефоном, но продавец пошел на встречу и любезно согласился зарядить мой телефон, чтобы я смог рассчитаться qr кодом, что и было сделано Также бесплатно дали пакетик, чтобы не нести мышиный корм в руках. Мелочь, а приятно) Цены на интересующие меня товары соответствуют средним по городу

Посмотреть ответ организации

ЗооОптТорг.рф

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

40 отзывов