Обожаю косметические магазины. Всегда ходила в другие, но тут такой огромный выбор брендов и разных ценовых категорий, что можно ходить как в музей. К сожалению часто популярные позиции не в наличии- на пример базовые палетки теней Кико. Девушки консультанты очень внимательные и вежливые.
Обновляла полностью свою косметичку, была в пятницу. Несмотря на будний день людей оооочень много. С девушкой на кассе не повезло- очень долго ждали на кассе (более 10 минут), пока она пробьет примерно 15 позиций, очень сложно ей было отследить все ли пробито.
Отличный магазин - ассортимент обширнейший, найти консультанта легко, так как их много, цены приятные, единственный минус - очень много народу, но это своего рода показатель того, что магазин и в правду хорош. Я сама захожу туда с удовольствием и просто посмотреть, и купить. В последний раз очень порадовало, что выдачу заказов сделали отдельно от касс, но об этом при входе со стороны тц нигде нет информации, пришлось постоять в очереди в кассу, чтобы узнать об этом. Заказы теперь выдают сразу при входе со стороны Невского проспекта. Заказы как на самовывоз, так и на доставку всегда аккуратно упакованы, со сроками тоже порядок.
Была в разных ЗЯ в разных городах и скажу, что тут очень хорошее обслуживание. По парфюмам рассказали всё от и до, ответили на все вопросы, помогли выбрать. Особенно хорошо проконсультировали у стенда марки Z&R. Обслуживание у Clarins разве что немного осадило: сначала консультантка стала мне помогать, а когда мой интерес к продуктам стал угасать (так как я не могла найти ничего подходящего среда продуктов для губ), у консультантки считалось безразличие и равнодушие, потому что не смогу ей сделать чек. Хотя я была уже в шаге от покупки продукта, но в итоге решила уйти.
Также интернет заказы тут собирают не всегда хорошо: один раз мне пришла порванная палетка и треснутый карандаш для губ, деньги не вернули. Курьеры хамоватые, особенно мужского пола.