Отличная мастерская, всегда только сюда обращаемся, ответственные мастера, всё в лучшем виде делают. Девочки- продавцы очень внимательные, всегда подскажут и помогут. Доброжелательная атмосфера, всегда приятно возвращаться. Желаем процветания!
Обратилась в данную мастерскую, прибываю до сих пор в шоке от такого отношения к клиентам!! Принесла крест и цепочку на руку,для того,чтобы спаяли, выставили счет,я оплатила,через час звонок и говорят, ой мало с вас взяла,надо еще 1000!! Я говорю, извините,не надо ничего делать! Приезжаю, говррю,каа так то одна цена,то другая?!Не знаете сколько стоит работа,уточняйте по факту в мастера,на что мне в лицо махнули,типо что тут возникаешь!!Наталия говорит крест сделали,а цепочку нет,я говорю мне ничего делать не надо было,я же вам по телефону сказала!!! На что мне молча,разламали снова у креста колечко и отдают с такой огромной поломкой!!! Напорядок больше,чем было! Я говорю,что за отношение к клиентам,где руководство,выходит дядечка-мастер и молчит,я говорю поработайте с сотрудниками некомпетентными!Наталия возмущалась, махала руками! Я конечно говорю,что обязательно оставлю отзыв и это ненормально приплюсовывать стоимость,потом ломать изделия,чего добились непонятно и не поработали впустую и не заработали ничего)! А Наталия говорит, мы тут 27 лет работаем,от вашего отзыва нам плохо не будет и улыбается!Я думаю руководство у данного места явно не мастер и хочу,чтобы руководство чуток задумалось над поведением сотрудников!Где это виданно так спбя вести?Я всем своим знакомым не посоветую точно этот магазин,тут бардак и беспредел!ИП Титова Татьяна Анатольевна,Прошу Вас поговорить,как минимум с Вашими сотрудниками,они не то,чтобы не извинились ни разу,так еще и хамят и машут руками!!!Так вы без клиентов останетесь!)
Не ожидала...обращалась в эту мастерскую ни один раз и была довольна. В этот раз меня сделали в ней дурой, обвинив, что я принесла им бракованное изделие, на котором уже был изъян. Просто порванное золотое изделие 585 пробы спаяли , но почему -то при этом цвет отличался. При указании на деффект, сначала объясняли, что при аргонно- духовой сварки другого цвета быть не может, а потом немного исправив работу обвинили, что на части изделия уже был этот жёлтый пай и вообще ни один мастер там паять нп будет...но почему то там припаяли. Не честно и не ответственно работают. Если трудности с выполнением работы, надо честно говорить, что сделать не могут.
Второй раз заказывал гравировку, очень доволен не только работой мастера, но и отношением персонала. Удивила и стоимость текста на пластине. Рекомендую
Магазин не большой, но очень уютный, располагающий хорошей атмосферой. Замечательный выбор драгоценных изделий. Приветливые продавцы, что самое главное. Я советую посетить вам этот магазин и вы сами во всем убедитесь.
Два раза мне меняли пружину в золотой цепочке, хватает на гарантийный месяц и неделю, делее перестаёт работать, мотивируют китайскими запчастями, а то что цепь дорогую чуть не потерял их мало волнует.
Хорошая ювелирная мастерская,качественный ремонт,ремонтировала здесь изделия неоднократно.
4
𝓔𝓴𝓪𝓽𝓮𝓻𝓲𝓷𝓪
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2021
Хочу вынести благодарность сотруднику, сети ювелирных магазинов «Эль Золото», Невзорова Наталие!!
Я, как постоянный посетитель магазина, давно заметила, что она отлично справляется не только со своими обязанностями, но и помогает посетителям в плане консультации – подсказывает,советует .
Очень вежливая девушка и хороший работник. Прошу руководство премировать.
Хороший мастер, только там и делаю украшения,качество работы на отлично! Потеряла серёжку, другую переделали в кулон, несколько раз делали браслет и цепочку после разрыва, всё ок! Уменьшала и увеличивала размер колец,тоже всё отлично!
5
2
Геннадий
Знаток города 7 уровня
13 января 2022
Большой выбор!
Демократические цены!👌
Мастера по изготовлению ювелирных изделий лучшие!
Сегодня получил золотую цепь, которую заказывал 3 недели назад. Качество - супер, работой очень доволен. Очень понятливые продавцы и золотые мастера.
Могу рекомендовать.