Zhukova. Suit
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
26 отзывов
7 ноября 2024
Это жесть!
Именно так начался мой день, когда я понял, что до свадьбы дочери осталась неделя, а ни один из моих старых костюмов не сидит на мне нормально.
Это просто полная жесть - понял я, когда прошел по ЦУМу и Барвихе, а моя помощница прозвонила ателье, и мне назвали сроки, в которые смогут пошить костюм - от трех недель и больше…
Все пройдет ужасно - я знал это, и когда помощница позвонила и сказала, что можно заехать в центр Москвы в какое-то ателье к какой-то Анастасии, сначала отказался ехать: времени не было. Потом понял, что положение совсем отчаянное, и есть либо вариант выглядеть как полный олух в старом костюме, который на мне идет волнами, либо купить новый в магазине, который мне не подходит, либо довериться судьбе и этому странному ателье.
Я приехал в ателье, расположенное в прекрасном особняке, и когда вошел, ощутил себя прямо-таки купцом 19 века. Анастасия подхватила меня, повела показывать костюмы, и я сначала воспрял духом, что сейчас мы быстро найдем готовый... Но под мои размеры готовых не нашлось.
Это фиаско.
Настя сказала, что они готовы пошить костюм по моим меркам и успеют сделать, хоть и впритык. Готовы привезти мне костюм домой прямо перед мероприятием. Вариантов не оставалось, я согласился.
За три дня до мероприятия мне позвонили и сказали, что костюм готов. Я не знаю, что за суперлюди работают у Анастасии, но я примчался в ателье, и мне РЕАЛЬНО ОТДАЛИ ГОТОВЫЙ КОСТЮМ! На месте только сделали длину брюк под мою обувь.
Восторг, я спасен, я пошел кстати в ярком комплекте, хотя изначально думал что пойду в костюме. Выглядел я супер, а чувствовал себя просто!!!!! А все расспрашивали меня, где я купил такой яркий крутой пиджак, который сидит на мне как влитой. К слову, Мой рост 165 см! И пиджак был сшит нужной длины! Ничего не пришлось доделывать!
По бюджету - костюм вышел около 3000 евро, комплект так же. + Ко всему Анастасия подобрала мне крутые рубашки! И это все было по моим меркам! Кстати еще и из Лоро Пьяна!
Так что, если сомневаетесь - перестаньте. Бегите к Насте и заказывайте, они могут все!
1
15 марта 2024
Прекрасное ателье, хожу к ним уже третий год и всех своих близких знакомых привожу всегда.
Анастасия и Марина мастера своего дела, шьют костюмы и рубашки из качественных тканей, костюмы идеально сидят и годами носятся как новые. Рубашки очень приятные к телу, и даже классические белые сорочки и со своей изюминкой в фактуре и дизайне (на фото последняя сшитая в ателье, сорочка, которую я очень люблю).
Отдельно следует выделить, что девушки не будут обещать золотых гор там, где это невозможно, но сделают максимум чтобы клиенту было красиво и комфортно. Они всегда честно скажут, что лучше делать и что лучше не делать с вещью, если ей требуется ремонт или доработка.
Очень ценю клиентский подход и дружеское приятное отношение в ателье. Несмотря на то, что работают они в премиум сегменте, вы не встретите тут каки-то постных и надменных лиц, также никто не будет перед вами заискивать и льстить, пытаясь впихнуть еще что-то. Всегда встречаю тут простое живое и человеческое отношение и желание вернуться)
1
22 марта 2024
Огромнейшая благодарность Анастасии и Марине!
Самые приветливые и компетентные девушки.
Из огромного выбора тканей мы всегда выбираем те, что идеально подходят именно мне под запрос👌🏻
Я чувствую себя королевой в этих костюмах!
1
23 октября 2023
Отличное ателье. Большой выбор всего необходимого для создания желаемого костюма. Учли все особенности и пожелания. Сервис на высоте, было очень приятно! При надобности обязательно обращусь именно в это ателье ещё раз. Рекомендую!
3
1
4 марта 2024
14.02.2024 по рекомендации друзей обратились к Анастасии Жуковой. Задача - переделать бархатный пиджак, устранив явные косяки предыдущего портного.
Анастасия сказала «никаких проблем».
Нам сразу озвучили стоимость, она нас полностью устроила.
Вторая встреча была назначена спустя 12 дней. На ней согласовывались все моменты: что менять, что оставлять, что корректировать. Моментов был приличный список, поэтому я поинтересовался - «Анастасия, может быть вы запишите, чтобы ничего не забыть?» Анастасия сказала, что всё запомнит. И Красной нитью всей встречи шла критика от Анастасии и портного: ГДЕ ВЫ ЭТО ВЗЯЛИ? ВЫ РЕАЛЬНО ЗАПЛАТИЛИ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ? Мы сказали: «мы в курсе, поэтому мы пришли к вам, и давайте больше не будем об этом говорить».
Финальная примерка и сдача пиджака была запланирована на 03.03.2024.
На ней выяснились следующие факты по пиджаку:
1. Низ пиджака был кривой. Я спросил - почему так? Мастер Марина ответила - я хотела вам побольше выпустить длину, поэтому видимо так получилось. Хотя я изначально говорил - низ не трогаем, длину оставляем как есть. Результат: кривой низ пиджака, который судя по всему Анастасия планировала благополучно сдать клиенту.
2. Были переделаны рукава пиджака и после этого действия стали явно видны старые швы (на фото). Изначально об этом нас не предупредили, этот пункт вообще не обсуждался на первой примерке.
3. Мастер Марина в присутствии руководителя Анастасии сказала- «а что я сделаю? Я ничего не сделаю». После таких слов, сказанных в присутствии клиента (нас), Анастасия попросила Марину удалиться из примерочной.
4. Рядом со мной была моя жена, которая все вышесказанное озвучивала Анастасии и Марине. На что был получен комментарий от Анастасии - не повышайте на меня голос. Конструктивных комментариев и критики Анастасия не приемлет, судя по всему именно поэтому любое недовольство качеством работы воспринимается как «повышение голоса».
5. Анастасия выразила недовольство тем фактом, что надо фиксировать все результаты примерок, чтобы не было ошибок. Что собственно изначально я и предлагал ей сделать.
6. Итог встречи 03.03.2024 - устраняются все выявленные недочеты и 04.03.2024 пиджак можно забирать.
04.03.2024 пиджак сдается с кривым низом. На наш комментарий мастер Марина в присутствии Анастасии Жуковой с любопытством интересуется - а вы хотели, чтобы было прямо совсем ровно?
Анастасия сказала, что далее исправлять они ничего не могут и не будут, если нам что-то не нравится, мы можем оплачивать, забирать пиджак и идти в другое место переделывать. Цитата: «вы можете сделать это в стороннем ателье за 5000 рублей, мы ровно не сделаем».
А её Мастер Марина в этот момент решила поинтересоваться - «ну почему вы такие злые?»
После этих слов я попросил Марину удалиться и предложил Анастасии присесть, чтобы обговорить сложившуюся ситуацию.
Есть замечательное правило: давать людям шанс, пока не станет окончательно понятно, что они не в силах стать лучше.
Я перечислил всё, что написано выше и сделал вывод о непрофессионализме Анастасии и ее сотрудников, для которых Анастасия судя по всему не авторитет, раз ее мастер две встречи подряд позволял себе эмоциональные высказывания в адрес клиентов. Анастасия упорно говорила, что она не согласна и уже начала предлагать мне сделать скидку на изначально согласованную стоимость.
Есть и другое правило: любой труд должен быть оплачен. Я предложил Анастасии оплатить ровно половину от той суммы, которая была согласована изначально.
Анастасия сказала, что никакой оплаты не требуется и попросила нас удалиться и исправлять все их недочеты в другом месте.
Я повторил - «я готов оплатить, несите терминал, чеки, договор и я всё оплачу, просто в два раза меньше».
Но тема чеков и договоров судя по всему привела Анастасию в еще большее бешенство, хотя на её сайте написано - мы работаем по договору и предоставляем гарантии на наши изделия. Похоже, что и по данному пункту получилась красивая упаковка, внутри которой ничего нет.
Вывод:
1. Пиджак стал лучше только по одному параметру - по спине. Но кривой низ и криво вшитые рукава, которых не было изначально, это провал.
2. Анастасия Жукова абсолютно некомпетентный специалист, который рассчитывает сдать работу в формате «а вдруг не заметят» и получить деньги.
3. Анастасия Жукова и ее помощница Марина абсолютно не умеют общаться как с людьми, так и с клиентами.
4. Фото и аудиозаписи вышеописанных моментов имеются. Чеков и договора, к сожалению, нет.
5. Если вы хотите получить удовольствие от процесса и в результате этого процесса красивую качественную вещь - обходите это место стороной.
Обращаю особое внимание - пиджак не был кривым или страшным, он просто требовал некоторых корректировок. На первом фото: каким он был. Далее некоторые примеры того, что с ним стало после попытки Анастасии переделать его.
4
4
1 августа 2024
Вы просто осуществили мою мечту, что еще нужно говорить! Анастасия, благодарю за ваш профессиональный подход и за то, что учли все пожелания до мельчаших деталей! На свадьбе все были в восторге от моего костюма!
3 декабря 2023
Настоящее ателье по пошиву и ремонту костюмов. Заказывал переделку костюма, выполнили точно в срок. Костюм сел идеально. Кроме того в салоне очень удобная и уютная обстановка, а хороших клиентов могут угостить отличным кофе. Успехов в развитии!
3
2 мая 2024
Вот уже несколько лет работаю с Анастасией, все делается в обозначенные сроки, к качеству вообще никогда нет вопросов.
Что важно: отношение к старым клиентам меняется только в лучшую сторону, никто "не расслабляется"! С удовольствием рекомендую друзьям и знакомым. Анастасия, так держать!
1
15 марта 2024
Зашли оставить отзыв, так как сегодня забрали новый крутой костюм - село шикарно и сразу, без примерок. До этого шили в других местах - было все печально. И честно, очень удивлены негативным отзывом ниже, поржали от души😄😄😄😄
1
24 февраля 2023
Для важного мероприятия срочно нужен был пошив костюма на заказ, у меня было всего две недели времени и другие ателье не были готовы взяться за эту работу.
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии, которая вошла в положение и нашла неординарное решение, благодаря чему мне удалось решить задачу точно в срок. Анастасия - настоящий энтузиаст своего дела, также невозможно не отметить ее вовлечённость в проблемы клиентов и ответственный подход.
Что касается работы мастеров, то она также была на высоком уровне, мне потребовалась всего одна примерка и в результате костюм отлично сидел по фигуре.
Безусловно рекомендую ателье всем знакомым, у меня остались самые лучшие впечатления от работы с командой Rules4! Настоящие профессионалы!
3
1
15 января 2024
Заказывала твидовый пиджак в стиле Шанель. Полтора месяца это не быстро, но результат просто супер! Ткань, пуговицы, подклад - все просто 🔥🔥🔥 ношу с удовольствием ♥️ приду еще! Спасибо, девочки!
2
1
18 апреля 2023
Не ошибусь, если скажу, что это одно из самых лучших ателье индпошива в Москве. Необходимо было устранить недоработки в пошиве брюк, сшитых в другом ателье и сшить новый костюм. Девочки справились превосходно со всеми задачами, подобрали фурнитуру к костюму отличную, предусмотрели различные приятные мелочи в виде потайного кармашка, красивой аббревиатуры букв! Брюки с удовольствием носятся, а не висят на вешалке. Костюм в стиле шанель сел по фигуре идеально, сшит очень качественно и профессионально. И вообще в это ателье хочется возвращаться снова и снова: атмосфера очень душевная, гостеприимная, всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением! А кофе угощают вообще изумительным!
Выражаю огромную благодарность Анастасии, Марине и Татьяне за высокий профессионализм, заботу и душевную атмосферность в ателье!
2
3
14 декабря 2022
Удобное расположение, плюс что есть своя парковка. Заказала костюм, очень все вежливые, угостили кофе, показали все ткани, рассказали все тонкости и примерили! Хотела один костюм, в итоге собрали несколько капсул! Очень жду уде готовые вещи!
3
2
14 декабря 2022
С самого рождения ателье и даже немного ранее,я прикоснулась к понятию bespoke,хотя когда то в 80-х годах,в школьном возрасте ,наша семья имела привычку шить одежду на заказ. Но это была скорее вынужденная мера,связанная с геополитической ситуацией,в которой находилась наша страна. И какое же было ,мое удивление,что эта привычка изменила не только мое чувство стиля и вкуса ,а и открыла те двери ,которые были закрыты до этого( по одежде у нас всегда встречают и ты не познакомишься с высшими мира сего,не в том образе,имидже)))
Более того,когда профессионалы действительно не навязывают свою экспертизу,а погружаются в ваши цели и ценности,потребности,в вашу идеологию жизни,прежде чем дать решение по форме и стилю- это так редко и так ценно.
Именно здесь я это нашла.
Уровень и качество.
Понимание и глубина.
Забота и позиционирование.
Абсолютно все учтено у этой команды экспертов своего дела.
Ткани, производство и сами люди - как единое целое,движущее тебя к твоим же мечтам через образ.
А ведь это ниша,на простой взгляд- пошив и только.
Философия Rules4, Анастасии- автора и идейного вдохновителя притягивает успешность в вашу жизнь.
И вы не замечаете как быстро перешли на новый уровень в бизнесе,окружении.
Если вы об этом друзья,то вам точно сюда .
Мы с семьёй уже вместе обшиваемся здесь!
3
2
17 марта 2023
Неоднократно шил в этом ателье. И всегда получал отличное качество, прекрасное отношение, Анастасия профессионал с большой буквы и просто очаровательная девушка.
Конечно, были отдельные моменты, требовавшие подгонки и даже перешива. Но Анастасия всегда шла навстречу, никогда не пыталась «впарить» изделие с какими то, даже мелкими, недостатками.
В общем, честный и добросовестный подход и к клиенту и к своей работе.
3
29 января 2024
Шил костюм тройку и рубашки к мероприятию - село с первого раза. Доволен как слон, буду заказывать еще, ждите за пальто!
2
9 мая 2022
Лучшее ателье в котором мне удавалось пошить костюм!
Профессионалы своего дела, большой выбор тканей, а главное быстро. Не так как в других местах, обещают две недели, а получаю с косяками еле-еле через пол года.
Здесь, все как обещали, три недели и с первой примерки все село идеально🤩
Спасибо огромное! Уже рассказала про вас своим друзьям😊
2
1
7 октября 2023
очень качественный пошив костюма, ателье в центре, хороший сервис, сел отлично
2
3
10 ноября 2023
Очень рада, что выбрала именно это ателье. Большое спасибо за труд!
3
3 марта 2021
Никогда раньше не писал отзывы, но в этом случае сделаю исключение.
Хочу поблагодарить Ателье Rules за предоставленную услугу. Мне былнеобходим костюм для важного мероприятия. Все мы знаем, как непросто найти в магазине идеально сидящие пиджак и брюки. Я обошёл несколько магазинов премиум сегмента, однако так и не нашёл подходящего для себя варианта. По совету бизнес партнера решил воспользоваться услугами ателье, что было для меня в новинку. И результат превзошёл все мои ожидания! Костюм идеально скроен, качество ткани на высшем уровне, пуговицы, швы, все продумано вплоть до подкладки.
Одно из лучших предложений из расчета цена-качество на рынке. Отдельно хочу выразить восхищение профессионализму персонала, отметив их вежливость и заинтересованность в каждом клиенте. Благодарю за быструю и качественную услугу!
Кстати, костюм у меня уже не один! Заезжайте Вам понравится!!!
1
31 августа 2021
Наблюдаю за ребятами очень давно, ещё когда они работали в других ателье. Постоянно шью у них костюмы и пальто и с каждым разом посадка идеальна! Часто привожу им свои вещи на корректировку, так как занимаюсь спортом и «гуляю» в весе. Сейчас решил попробовать заказать у них сорочки и жду результат. Уверен что сорочки будут сидеть так же идеально как и костюмы!
2
3 марта 2021
Рекомендую!!!
Rules4 - это:
Супер профессиональная команда!
Уютное стильное место!
Великолепные ткани и пошив!
Прекрасное отношение к коиенту, прередвосхищающее его ожидания!
1
8 августа 2021
Про высочайший профессионализм ребят писать даже не знаю как. Это невозможно описать словами. Надо просто прийти и заказать костюм. А дальше получать удовольствие. Очень атмосферное место. Обычно так описывают рестораны и кафе. Но это именно то слово, чтобы описать это Ателье. Да да да, с большой буквы А)😉
1
12 июня 2022
Заказала костюм, важное мероприятие . Выполнили в срок, качество на высоте 👍
2
2
21 ноября 2022
Очень плохо шьют!!!
2
3
18 ноября 2021
Отличное ателье !!!!
3