Типичная советская жэковская контора из конца 80-х гг., не подвластная времени и внешне, и по сути! На заявки почти не реагируют или делают вид, что реагируют. Многие функции по содержанию жилья не выполняют. Идет ли речь об опиловке деревьев, либо уборке (хотя-бы, показушной) лестничных клеток в под'ездах. Равнодушие к жильцам полнейшее. Директора за последниее года три застал в конторе лишь единожды и то, похоже, случайно. Как начало отопительного сезона, так неделю еще батареи толком не работают, а если зимой произойдет какой-нибудь сбой в теплоснабжении, то от ЖЭУ никаких "телодвижений" сразу не дождешься. Про уборку снега нет смысла говорить, нынешняя зима все прекрасно показала. Кто хочет видеть, тот увидит. Даже, порой, смех одолевает, когда на звонок их диспетчеру в ответ слышится, что "Ваш разговор записывается"...
Дописываю в январе 2025 года... За это время ничего не поменялось, если не стало откровенно хуже. Зима вот не зима. Уже для ЖЭУ плюс, похоже. Дороги чистить не нужно, на лопатах и песке можно сэкономить...
Самое главное, что никогда (кроме единственного раза зимой 19 года, по-моему) не видел на рабочем месте начальника этой конторы (при входе первая дверь налево) по фамилии Фомин, если не ошибаюсь. Никогда. Дверь под сигнализацией, табличка на месте, за ней никого. А в штате и юристы, и замы начальника, и разные инженеры (так и хочется сказать, человеческих душ)... Слесарей, правда, дефицит и прочих рабочих, но это как водится... А если что-то от них требовать, нет-просить, то только с поклоном и ещё раз с поклоном.
Отвратительная контора. Заехал к ним заранее, попросил диспетчера прислать сантехника чтобы посмотрел, почему батареи холодные. Время и дату диспетчер сама назначила. Сказала ждать с 13:00 до 16:00. В итоге жена приехала, прождала в холодной квартире с часу дня до вечера. И никто не пришел. Сантехник походу клал на то, что ему говорит диспетчер. У него свои правила)
Странно, почему еще не выгнали начальника ЖЭУ? Организация труда в этой шараге та еще. Вы почитайте другие отзывы. Ужас.
Даже одной звёзды мало. Много лет подаём заявки на опил деревьев, так как ветки бьют по стёклам балкона и по крыши. Воз и ныне там. Необходима была замена кранов на полотенцесушке, несколько недель не принимали заявки, всё слесаря заняты. И тут свершилось, пришли двое. Потребовали 3000 рублей, хотя по тарифу отключение горячей воды 420 руб, замена одного крана 190 рублей. Не вопрос, готовы заплатить,но попросили предоставить чеки и акт выполненных работ, на что были посланы со словами: "Не звоните нам больше, мы к вам не выйдем". Ищите кого хотите, налетите на 10.000 ". Через день обратились снова в ЖЭУ 9, (а какой выход у нас был?). Только они могу отключить горячую воду, оплатили в кассе 1690 руб (почему то не 3000). Вот сидим ждём у моря погоды. Руководство ничего внятно сказать не может, кроме фразы от инженера "Это они ещё мало с вас запросили". А причина, скорее всего, в том, что сотрудники просто увидели пожилую женщину, почему бы не подкалымить?