Сам по себе вокзал очень уютный и чистый, буквально за несколько лет он преобразился до неузнаваемости👍 Работает несколько касс, кафе и зал ожидания. На территории есть даже музей, если не ошибаюсь. Все очень понравилось! Но есть всегда и минусы... Основные минусы в том, что нет аптечного павильона на территории и это очень не удобно. Охрана вокзала... Этим молодцам лучше работать на скотобойне с таким отношением к работе. И отдельный большой минус это гостиница. Доводилось провести ночь в ней. Очень не удобно что нет мест для курения и приходится идти через весь вокзал на улицу, что бы покурить. И ещё один непонятный момент удивил, почему рядом с ресепшеном спали мигранты. Как бездомные они спали на лавках первого этажа гостиницы. Несколько раз выходил курить и видел что их пребыванием никто не интересовался из правоохранителей. Это нормально вообще такое? В целом оценка 4 соответствует реальной, критика уместна и лояльна. Возьмите на заметку и исправить недочеты. Тогда можно ставить смело 5 звезд.
Чисто и аккуратно, ремонт хороший всякие исторические моменты и это хорошо. Охранники правда малость туповаты: прибытие поезда сотни человек хотят по быстрее попасть домой. Но вот не задача у одного из пассажиров сработал металл и смелый но не очень .... охранник один без подстраховки ручным детектором проверяет. А в дверях сотня человек которые хотят домой. Их не обучают что-ли. А время сейчас не простое.
Вокзал очень красивый , уютный , чисто , персонал приветливый и доброжелательный . Неодин мои вопрос не остался без ответа . Очень удобно наличие в нём гостиницы . В номере я могла отдохнуть , принять душ .. Спасибо , поздравляю персонал с наступающим новым годом , всем отличного здоровья и их близким . Мирного неба всей нашей любимой России .