Все устраивает чисто, сытно ,вовремя приходят поезда и по расписанию,но в поездах другое,проводники грубые, белье срок, не свежее,воняет грязным телом предыдущих пассажиров. В вагоне _ ресторане дерут в три дорого,проводники требуют за подзарядки гаджетов 200 тенге за 20 минут заряда,туалеты заражены и воняют,в тамбур окурки и плевки.
Не плохо только камеры хранения есть недостатки их там много но есть не дорогие а есть дорогие. В вокзале Алматы чисто персонал вежливый. Но билеты не возможно купить нет вообще не куда но это наверное временно так как это было за неделю до первого сентября.
Вокзал "Алматы 1" — очень старое здание не отвечающее современным требованиям и стандартам международных санитарных норм эксплуатации и пожаробезопасности... Внутренняя территория вокзала очень тесная, плохо освещенная с устаревшими инженерными сетями вентиляции, кондиционирования и освещения, не говоря о системах пожарной сигүализации и автоматического пожаротушения... Вокзал требует немедленной капитальной реконструкции и увеличения полезной площади для пассажиров...