Большой ассортимент. Вкусная пицца, иногда правда приходится долго ждать заказ. Зал чистый, постоянно убираются. Удобное расположение рядом парк, самое то прийти отдохнуть и перекусить)
Привезли пиццу нам из жар пиццы . Коробка оказалась вскрыта , внутри 6 кусков в место 8. Картофель тоже не весь .
В жар-пицце сказали , что виноват Яндекс курьер . А в Яндексе сказали , что разберутся .
Итог : вернули только стоимость пиццы , стоимость доставки и стоимость картофеля не вернули .
Мы прождали почти 2 часа , в итоге такая очень не приятная история.
Пиццу реально попробовали , пока везли . Фото идеально отображает картину.
Коробка вскрыта , нет пломбировки.
Ни чека , ни номера заказа , ничего .
В итоге , я потерял разницу в 290 рублей . Если хотите испортить себе и своей семье вечер , заказывайте еду через Яндекс доставку .
И ещё , Яндекс доставка не несет ответственности за картошку фри, значит , если вы закажите через Яндекс доставку картошку фри 10 упаковок , и курьер решит съесть по дороге к вам часть картофеля , то Яндекс не несет за это ответственности !!! Это официальный ответ Яндекса.
Видимо потому , что на коробке из под пиццы есть пломбы , а на картофеле нет … Вот и всё
Дважды делали заказ в больницу, дважды курьер не доставил заказ для мало мобильных больных (раненых) участников СВО и денежные средства за заказ ресторан не вернул
Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о работе Жар пиццы г.Воронежа . Московский проспект 82. Зашли отдохнуть с подругой 17 ноября . Пока ждали пиццу, то заказали крылья и пиво. Взяв поднос,я перевернула пиво на себя . Молча заплатила за второй бокал и пошла к столу. Когда подошла,то увидела,что я его опрокинула не по своей вине. Поднос выгнут прилично вверх и накрыт листовкой ,и конечно же тоненький одноразовый стаканчик не мог устоять на холмах подноса. Я принесла поднос кассиру Надин, которая меня обслуживала,показала деформированный поднос. Она сказала,что это не их вина,а моя. Я попросила администратора пригласить,подошёл парень и я ему все показала ,он спросил :-Налили мне повторно пиво за счёт заведения? Я сказала,что я оплатила его сама.Он быстро сменил тактику общения ,взял бумажный бокал,устойчивый,налил воды и поставил на поднос,показав что можно было и не перевернуть . Ужасное отношение,никто не извинился, залитые пивом вещи...Я попросила книгу жалоб,он так возмущённо мне сказал: Из за подноса писать?.Никто мне не принес книгу,пока я не взяла сама через 20 минут. Очень жду ответа на мою жалобу.
Уже оставляла здесь отзыв, но с тех пор прошло много времени и впечатление несколько изменилось. Во-первых, постоянно меняются сотрудники, каждый раз прихожу и вижу новые лица. По-моему, это не очень хороший признак. Во-вторых, некоторые из них не слишком приветливы и явно не довольны своей работой. Не всегда у кассы есть продавец, иногда приходится еще подождать пока кто-то подойдет, а за это время уже образуется очередь.
Сегодня мне подали уже совсем остывший кофе, не приятно( салаты продаются без соуса (за отдельную стоимость), а Цезарь даже без сухариков (тоже за доплату), сметана (маленькая порция) к вареникам и пельменям выходит по цене упаковки сметаны из магазина.
Из позитивного вкусная еда (но пиццу я в этом месте не беру), регулярная уборка помещения и улучшение качества связи, раньше вообще сигнал не ловил
чудесная пиццерия, уютная и чистая. была тут ОЧЕНЬ много раз, каждый раз остаюсь очень довольна. всегда можно посидеть с друзьями, особенно зимой) цены хорошие и пицца очень вкусная!!! одобряю!
Не очень люблю их пиццу, но с голодухи можно поесть. Это я писала когда то. Сегодня зашла перекусить. Была крайне разочарована. Грусть. Просто грусть. Взяла сырный суп-пюре. Во первых надо ждать, во вторых очень маленькая порция. Показалось что он химический. Чизкейк - даже не смогла доесть этот тонюсенький кусочек. Не смогла он отвратительный, весь заветренный и явно не первой свежести. На фоне всего этого показался негодным даже кофе из кофемашины. Короче, за 450 руб. Одно разочарование. Одно стабильно радует дают достаточное количество салфеток в отличие от бывшего Макдака. Не советую.
Ужасно возмущена!! Вчера был детский день рождения, я заказала детям картофель фри с доставкой. Хотела доставку сразу в детский центр, но на Ленинский проспект ( а это, можно сказать центральная улица Левого берега!!) они не везут, хорошо, сделала заказ на дом к определённому времени на 18-18.10( думаю, привезут и мы успеем к 19 доехать до детского праздника) . Заказ делала очень сильно заранее, чтобы наверняка привезли( ближайшее кафе от нас находится в 15 минут езды, а заказ был сделан за несколько часов!!) . НО заказ мы так и не дождались : ни в 18,ни в 18.10 , ни даже в 18.38,когда мы уже в последний момент уезжали из дома и на праздник, рискуя опоздать!!! Пока ехали я безуспешно пыталась дозвониться в службу поддержки, с горем пополам дозвонились, обещали передать мою заявку в кафе и мне перезвонить!! Но никто так и не перезвонил!!!! Зато молча курьер все-таки доставил заказ( у нас дома оставался родственник, он по незнанию заказ принял, хотя нам он был уже не нужен!! Слава богу хоть пиццу я заказала в другом месте, а то дети остались бы голодными!!
Отвратительный сервис. Нехватка сотрудников, в следствие чего последние отвлекаются на другие задачи при приеме заказа на кассе, а так же ругаются матом при посетителях и все это похоже на дешевую шашлычную на окраине города. Пицца невкусная, начинки мало. Льда для напитков у них нет. Больше не вернусь
В доставке закрыли заказ не доставив ничего. Звонила три раза в службу доставки, сказали, что заказ доставлен. Сказали вам перезвонит администратор. В итоге никто не перезвонил. Через час после закрытия заказа доставили не полный заказ. Не рекомендую!!!
Посетили данное "чудо заведение" "Жар пицца".
9 сентября в 15:40 +-5 мин.,я зашла купить ребёнку кусочек пиццы.Простояла в очереди минут 20,за это время другая кассирша продала всю "Европейскую" пиццу,пришлось взять "Палермо"!!! Меня обслуживала кассир- рыжая Анастасия-очень хамоватая особа!!! Я ей сделала замечание,что она долго обслуживает и попросила отложить кусочек пиццы,чтоб не разобрали всё,на что она мне ответила,чтобы я шла в другую кассу,раз там быстрее.Я ей сказала-не грубите! В ответ- она начала со мной прирекаться!!! Просто нет слов,хамство высшей марки!!! Обслуживание на нуле!!! НАЙМИТЕ НОРМАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ,КОТОРЫЕ БУДУТ ВЕЖЛИВО И БЫСТРО ОБСЛУЖИВАТЬ!!! Больше не придём в это кафе!!!
Старый отзыв:
Вкус пиццы оставляет желать лучшего, цена куриных ножек не адекватная в соотношении к объёму продукта. Столики частично стоят на проходе. Из хорошего только возможность воспользоваться бесплатным туалетом.
Текущий отзыв:
Столики грязные, полы помыты плохо, в туалете неприятный запах.
Жаркрутер (169 р.) горелый, ожидание обещали 7 минут, по факту 17 минут. В целом впечатление ужасное от пиццерии в Пролетарий.
1
Коррупционер
Дегустатор 3 уровня
28 октября 2024
Худшая пиццерия по обслуживанию. Заказал два кофе, молочный коктейль и кусочек пиццы. Прошло 20 мин заказ весит добавлю клиентов было не много на вопрос долго ещё ждать персонал что то нервно отвечал шепотом пытаясь хамить но без звучно. Пришлось попросить вернуть деньги за заказ вернули спустя 40 минут после заказа. Больше сюда не ногой.
Возмущению нет предела !!!! Посещали это место 04.01.24 по проспекту революции 56. Сделали заказ 4 кусков пиццы и она совершенно оказалась сырой , просто кусок теста , который не поднялся совсем , где технолог на производстве??? Где контроль качества ?? Чтобы что ?? Получить заворот кишечника ?! Первый раз столкнулись с таким ( про размер кусков вообще нет речи , все меньше и меньше . Давно не посещала это заведение и не надо было (
Как можно отдавать такую продукцию в продажу ?????
1
2
Посмотреть ответ организации
vladikolad
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2024
пицца неплохая, однако сегодняшний сотрудник очень нас раздосадовал - неправильно упаковал пиццу, так что в пакете она была в вертикальном положении и в тот же пакет накидали куски пиццы, которые мы брали отдельно. как итог по дороге куски выпали из пакета, все салфетки оказались на проезжей части, а основная пицца смоталась в 1 ком, который нам придется как-то ещё есть. надеюсь вы проведёте должные меры по обучению ваших сотрудников
Приветствую, ✌️
Нашей семье нравится эта кафешка!!!И еда отсюда! Иногда берём на вынос или доставку домой заказываем. 26. 12 брали на Волгоградской на вынос снеки и фри, пиццу, не приятно общение персонала, и насмехательство над просьбой клиента. Выбила заказ сама, заказ на вынос указала,простояла 10мин, а то и побольше, вышла кассир сказала замена фильтра, ждать около 10мин.Говорит,могу отдать 2 большие фри..я сказала мы домой берём, не надо отдавать
Сколько они там стояли у них уже на витрине, я не знаю. И ещё надо подождать пока фильтроваться будет масло. Мы не так часто берем детям подобное, но хочется вкусное и свежее. 20-25 мин фри стоит на ветрине(огненная витрина, как мне пояснила кассир), зная что такое фри, и работая в этой области, понимаю, что фри умирает стоит... . Снеки, вижу, готовятся, прошу кассира кинуть туда же фри, которые на витрине, тк ехать ещё домой 5-7мин.Как на дуру обе стояли смотрели на меня, и потом одна " прекрасная" дама пошла после второй моей просьбы пожарить ещё раз картошку, чтоб хрустящая была, и подогрела две бумажные коробки в микрухе и говорит так пойдёт вам??? Коробки запотели, подмокли, я в шоке... Так вот; желаю персоналу, работающему в этот день такой же вкусной картохи из микрухи вашим детям и вашей семье!!! И ещё не понимаю, почему нельзя было просто пойти на встречу клиенту и выполнить его вежливую просьбу???? Всем добра🖐️
Отличное местоположение, центр города. Пицца вкусная, как и крылышки и ножки. Время ожидание вполне себя оправдывает, персонал работает быстро. Но!!! Это единственное Но портит все. После закрытия кинотеатра место стало просто отвратительным, нет детской комнаты, грязно. Родители не следят за детьми, не хватает стульев и столиков. Дети бегают, а если кого нибудь собью и на ребёнка прольют кипяток или пиво! В общем кошмар!!!
Даже одной звезды мало. Если хотите заказать пиццу ко времени , то это точно не жар пицца. Ждать придется долго. Заказали пиццу заранее за 2 дня до мероприятия на определённое время в офис, а курьер опаздывал более чем на час, пиццу так и не дождались. Пришлось отменить заказ и заказать в другой пиццерии. Было оч неудобно перед коллективом. Отвратительное отношение к клиенту. Больше не будем здесь заказывать.
1
Посмотреть ответ организации
Агата Александровна
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2024
Заведение становится все хуже и хуже. Порции мизерные по сравнению с прошлым опытом. Суп сырный в лучшем случае до половины тарелки наливают, раньше была почти полная. Сам суп по вкусу хуже будто. Пицца скудно наполнена, сыр экономят, колбасы в пицце пепперони два мизерных кружочка было. Напиток не доливают. Расстроена
даже одну звезду жалко поставить
обслуживание ужасное, подошла к девушке кассирши, спросила сколько один кусок пиццы ждать, она сказала минут 15, ждала 15 минут, подошла к той же кассирши, она сказала что надо было заказывать, и что они скоро закрываются, я считаю, что кассиры должны интересоваться, буду ли я заказывать или нет
Лучшая сеть пиццерий в Воронеже. Всегда вкусно, плюс когда она только приготовленная... самый смак. Персонал всегда адекватный, следят за чистотой в помещении.
Немного завышенные цены места неплохое но порция пиццы я бы сказал в Ташир пицца гораздо лучше и побольше персонал приветливый места правда маловаты для посиделок втроём вчетвером
Заказал себе еду, прождал 40м, они просто его отменили.... Остался не просто не доволен, а в ярости!!!! Как можно вообще отменять заказ человека после такого долгого ожидания?!?!?!
Ужасно. Заказ через мобильное приложение ждали боле 25 минут. Когда он был готов в приложении, по факту его не было на прилавке, попросили подождать еще. Внутри жутко сидеть, грязно, непонятный контингент. Картофель по-деревенски не берите, там 7 долек в упаковке. Больше не вернусь
Ужасный сервис.
Работники кричат на покупателей через весь зал. Разговаривают очень неуважительно.
Качество самой пиццы отвратительное. Очень много майонеза, слишком жирная, а в одной попался таракан.
Товарищи, не рекомендую данное заведение и сеть ресторанов в целом. Велика вероятность отравиться! Будьте предельно осторожны. Берегите своё здоровье.
Я покупаю Европейскую пиццу с момента открытия в Воронеже в Тц «Московский Проспект» это с 2007 года . Необычайно вкусная не похожа на другие-Восторг , моя любимая! . Пышное тесто , большой кусок, вкусная колбаска и овощи . Но вот постепенно куски стали все меньше , а ингредиенты все хуже . Если раньше приезжая в Воронеж из Москвы мы с сыном ехали сначала в Жарпиццу , а потом домой , так сильно скучали по «Европейской» , то на сегодняшний день , простите о ней забываем . Цена выросла , а кусок стал меньше , колбаса дешевая , при чем самая дешевая и тесто не пышное . 1 июня купила последний раз и очень разочарована ! Решайте вопрос качеством !
Хочу выразить огромную благодарность персоналу и посетителям , сегодня 18.09.2023 около 19-45 уходя забыла сумочку на диванчике , вернулась через пол часа, мне все вернули в целости и сохранности . Спасибо огромное персоналу за честность и доброту! ❤️
Не знаю, как в кафе, но на вынос все испортилось. Привезли быстро, но такое чувство, что все было вчерашнее, разогретое. Панировка крыльев каменная, как бцдто долго лежали на прилавке, пицца сухая. Картошка вся размякшая. Дети расстроились
После введения электронной очереди в разы увеличилось время ожидания заказа до более получаса. Ранее даже в часы повышенной загрузки заказы отдавались оперативно.
Я не понимаю что стало с Жар Пиццей еда уже другая на многом экономят и ещë, хотели мы сейчас заказать поесть но удивились узнав что время доставки до 20:30, некоторые даже с роботы не успивают приехатт, вот и мы очень расстроились
Зашли выпить горячего чая , чтобы согреться и перекусить. Но во- первых о-очень долго ждали в очереди чтобы сделать заказ, перед нами люди покупали пиво, которое им не могли никак налить. Аппарат с пивом практически не работал. Во - вторых людей было много, потому что новогодние праздники , но персонал особенно не шевелился, чтобы быстрее отпустить очередь, все делалось очень медленно . Пиццы готовой практически не было, надо ждать опять. И в -третьих, что особенно огорчило, купленный наконец то чай оказался со вкусом плесени, пить его было не возможно , видимо не промывают кулер, так что согрелись мы сами по себе, пока там в очереди стояли. Вообщем не советую лишний раз посещать это заведение.