Жалюзи-Мастер
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Нижегородская
1,44 км
Авиамоторная улица
196 м
Особенности
Оплата картой
Производство
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Установка
Виды жалюзи:арочные, рулонные, мультифактурные, горизонтальные, кассетные, трапециевидные, вертикальные
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом
Акции:скидки
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
182 отзыва
8 января
Нашла компанию Жалюзи-мастер на Яндекс-картах: недалеко от дома и очень хорошие отзывы. Нам важно было посетить офис и посмотреть/потрогать продукцию. Нас встретила очень приятная девушка, все показала, рассказала особенности разных моделей жалюзи (нам нужны были горизонтальные деревянные).
Мы сразу оформили выезд замерщика. Все было четко - замер, изготовление, установка. Нам было удобно, что и замерщик, и установщик имели при себе терминал для оплаты картой. Очень довольны результатом.
Успеха и процветания компании!
9 февраля
Компанию нашла в интернете. Договорились на замер. Замерщик приехал на час раньше. Все рассказал, окна замерил, дал время выбрать материал, все о материале рассказал. Оформили заказ на одно окно. Внесли аванс. Удивило, что с заказчика берут стоимость расходов ГСМ, чтобы доехать до нас (в счете не указано, но проговорили). В выходные дни и после 18 часов не работают. Если нужна установка в выходной, то это двойная оплата. Как работа по ТК РФ. И почему то вновь это ложится на плечи заказчика. Договорились с установкой на рабочий день. Днем. Взяли отгул. Прождали. Никто не приехал. Созвонились еще раз. Компания не извинилась, что не предупредили об отсутствии мастера. Сказали: машина сломалась. Назначили установку вновь. И вновь рабочий день. Отпросились с работы. Мастера опять нет, также, как нет и от него звонка. Отправились на поиски через замерщика. Нашелся специалист за 5 минут. Перезвонил. Приехал через 40 минут. Все установил. Прибрал за собой. При установке не заметили, а сейчас...смотрите фото. Ужасное исполнение заказа(((( Стоимость немалая - 29400,00. Заказ 7306 от 14.12.24. Все было некогда написать отзыв. А сейчас Жалюзи-мастер прислали сообщение в ватсап. Просят отзыв. Но не спрашивают, довольны ли мы выполнением заказа. Очень странная компания. Жалюзи мастер=ИП Зинин С.Ю.
1
5 февраля
Хотелось бы написать отзыв по данной компании в части работы менеджера по конкретному вопросу и его неготовности к решению возникающих разногласий с клиентом.
Начиналось все хорошо, связались с менеджером, договорились о выезде замерщика. Замерщик произвел все необходимы работы. Рассказал о вариантах, стоимости и сроках изготовления. После изготовления изделий монтажники позвонили согласовывать время выезда и оказалось, что выезжают они только в будни 9-18, остальное время за дополнительную плату (выходные +100% к стоимости монтажа, будни после 18.00 +50% к стоимости монтажа).
Основной посыл в том, что со стороны менеджера отсутствует как факт клиентоориентированность. Так как момент с ограничением в монтаже не был озвучен никем. Но при выборе компании по изготовлению жалюзи этот вопрос (если бы мы узнали это заранее) являлся бы для нас стоп-фактором и мы бы скорее всего выбрали бы одну из других компаний, которые мы также рассматривали и ни у кого не возникало дополнительных стоимостей за выходные. Дополнительно, менеджер в общении пытался нам объяснить/рассказать, что у всех семья и дети, и по выходным сотрудники работать не должны (если за это не платят клиенты +100% стоимости монтажа). Интересная политика компании. В итоге менеджер озвучил, что вот такие условия и решайте как хотите(отпрашивайтесь с работы, привлекайте кого-то и т.д).
К самому монтажу вопросов нет, все быстро установили, рекомендации по эксплуатации получили. Качество изделий также достойное.
2