Контора наинаглейшая! Мало того, чтот заставили ехать в рабочий день в областной город для осмотра машины после ДТП, так и оценщика у них своего нет, только наёмный. Оценщик, к слову, лютый хам. Перед носом развернулся и ушёл "по делам" ,по каким именно не уточнял. Через час ожидания, связались с оценщиком дабы выяснить сколько ещё ждать. Милейший оценщик Максим нахамил, сказал, что приедет когда приедет и вообще надо было записываться, хотя о записи перед выездом мы спрашивали трижды. В общем, огромное спасибо за хорошее отношение к клиенту, надеюсь видимся с вашей конторой первый и последний раз. Всем будущим клиентам к сведению - прежде чем страховаться в Zetta уточните, не нужно ли вам будет ехать 200 км после ДТП на осмотр машины) Ах, да. Оценку от независимого эксперта Zetta не принимает:)
P. S. Дождались оценщика, не такой уж и хам оказался,может тоже день не задался:)Но всё ровно мы не довольны сервисом! К Максиму претензию снимаем.
Ну чтож ,произошёл страховой случай,пришла в компанию,быстро все оформили,отправили на осмотр,на осмотре молодой человек зафиксировал не все,что перечислило ГИБДД,хотя я не однократно говорила,и даже не сказал,что нужен доп осмотр,на другие детали. После оценки,с суммой я соответственно не согласилась и попросила ремонт,написала заявление,страховая пыталась навялить мне заявление,в котором снимает с себя всю ответственность за сроки,ремонт....документов с расчётом не дали,вроде принтер не работает,но заявление распечатали....и,15 августа,моё заявление рассмотрели,одобрили ремонт,я позвонила в компанию,попросила отправить мне на электронную почту направление,но мне сказали,что все уже отправлено почтой России!21 век,почта России,сегодня 29 августа,никакого письма,никакого уведомления,тишина!делайте выводы...