ZetAuto
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
101 отзыв
8 сентября 2024
Адекватный автосервис как по услугам, так и по ценам. Имеет для заезда 8 боксов. Менеджер Тимур фигура неоднозначная - профессионал, но особой вежливостью не отличается - всё объясняет с усталостью гуру, показывающего кто есть кто. Очень приятным как в общении, так и в работе (просто супер), является автоэлектрик Виктор Сай - спокойный, добросовестный, объясняющий что, как и почему он делает, и к чему это дальше ведёт.
Чинил кондиционер. Другие спецы показали на то, что умер компрессор и я уже приготовился расстаться с довольно крупной суммой, но электрик нашел обрыв в цепи управления. Так что обошлось "малой кровью")).
На втором этаже есть комната ожидания клиентов - удобные диваны, кофе-автомат, ТВ, зарядки для айфонов и андроидов (по 2 шт.), санузел.
1
2
26 декабря 2024
Обращалась в сервис на Здоровцева 13. Хороший сервис, вежливый персонал, грамотные специалисты, быстро четко и все по делу без навязывания ненужных работ. Ремонтировала задние тормоза, с заменой дисков, колодок и ремонта суппортов. Заодно посмотрели подвеску. Определили, какие работы нужно выполнить в следующий раз. Все отлично, рекомендую!
25 ноября 2024
Приехал первый раз и был приятно удивлён, вежливостью сотрудников, качеством выполняемой работы, да ещё и скидку сделали. Прекрасное место отдыха. Кофе заварное, телевизор. Остался доволен и теперь этот сервис буду рекомендовать друзьям и знакомым.
20 января
Отличный сервис, все чисто, аккуратно, инструмент есть на все случаи. Специалисты ведут себя компетентно и доброжелательно. Ничего не навязывают, приятно сюда возвращаться для решения проблем или просто для ТО. Ставлю твердые 5 баллов.
18 ноября 2024
Очень позитивные эмоции. Все чётко, от приёмки до выдачи, без суеты. Очень внимательные и вежливые мастера Максим и Вячеслав. Компетентный персонал. Ценник средний по городу. Рекомендую, приезжайте.
2 декабря 2024
История одного ремонта, длинною в 3 недели. Сразу поясню, работаю в области и в СПб бываю только по выходным. Приехал в данный сервис с проблемой похрустывания в передней правой стойке, после осмотра порекомендовали поменять сайлентблоки, ок заказал запчасти, пока они шли, а я трудился, с помощью коллег на работе определили, что звук скорее всего идет от опор амортизаторов, до заказал опоры, подшипники и резинки (у машины 130 тыс пробега, думаю лишнем не будет). Приезжаю на выходных, машину взяли сразу, разобрали и говорят, подшипник не подходит к опоре, цифры и производитель другой, у них такое было, вопрос решился заменой стойки в сборе . Ну думаю фиг с ним, сфоткал производителя и номер подшипника, собрали обратно, заплатил денег за демонтаж, монтаж амортизаторов. Заказал нужные подшипники, через неделю опять к ним, ситуация повторяется, запчасти не те, плотно не садится подшипник на опору, будет посторонний звук, я говорю ставьте все совпадает цифра в цифру, буква в букву, в ответ мы гарантию не дадим, ставьте под мою ответственность. Все поменяли, забираю машину и на первой же кочьке слышу вместо похрустывания новый звук постукивание, естественно расстраиваюсь, смысла ехать обратно нет , они же предупреждали…. Катаюсь неделю по дорогом лен области с новым звуком, на следующих выходных обращаюсь с проблемой в другой сервис, машину осматривают и через 10 минут возвращают с заключением все исправили, на мой вопрос в чем была проблема, мне отвечают, у вас амортизаторы были плохо прикручены к опорам, мы затянули, стука больше не будет. И действительно стук пропал. Позвонил в z авто, рассказал о случившемся, в ответ принесли извинения и предложили мне в качестве компенсации начислить 500 бонусов… ребят вы серьезно? Я вам суммарно за работу заплатил больше 20 тысяч…
P. S. После всего выше перечисленного, в качестве финального штриха, все что можно было мне залили медной смазкой! Мастера приемщики, научите своих механиков, а может и сами подтяните мат часть, зачем данная смазка, для чего она применяется и как она дружит с резиновыми и пластиковыми изделиями. Как результат минус 2 колпачка закрывающих шток на опроре.
Короче говоря НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС.!!!
1
1
25 ноября 2024
По рекомендации данного сервиса заменил два сайлентблока хороших на новые и приехал на развал-схождение. После чего мастер не смог выставить развал-схождение! Сказал что нужно поменять ещё два нижних рычага. Я уехал и обнаружил что руль криво! Записался на следующий день переделать развал-схождение. Меня сразу встретил чем-то недовольный слесарь который не хотел ничего слушать и даже мастер ему не указ. Увидев что руль немного налево он сказал ничего страшного что можно ездить и так. Сказал что исправит только руль. Ну и этого сделать не смог! Выехав с сервиса я обнаружил что руль также криво! После чего, чтоб не выслушивать истерики слесаря поехал в сторонний сервис. Где мне выставили развал-схождения и сделали прямо руль!
1
13 сентября 2024
Привез машину с порванным ручейковым ремнем. Накрутили ценник на замену якобы изношенных запчастей, заплатил, починили. Ровно через 30 мин авто снова сломался (порвался тот же ремень), пришлось отдавать 7000 за повторный эвакуатор. Переделали, машина заработала - во второй раз выяснилось, что запчасти были и подешевле и что проверять авто перед сдачей клиенту нужно внимательнее.
Пытаются навязать дорогие ненужные запчасти - не ведитесь!
В другом сервисе этой же диагностировал другую поломку авто - снова пытались навесить 100 тысяч за ремонт, который обошелся в 22 тысячи. Не рекомендую данный сервис. Впечатления остались исключительно негативные.
3
15 февраля
Застучала задняя подвеска, погуглил сервисы на районе и выбрал этот, приехал по записи немного раньше, а подъемник оказался свободен и приняли сразу. Осмотрели авто полностью, что удивило, на прошлом сервисе делали что говорил и все, в общем по заду составили смету и еще про колодки с дисками показали рассказали. Цена устроила, сделал сразу все. Принимал мастер Александр, разбирается, а чинил механик Роман, оба специалисты своего дела, я доволен результатом - тишина на лежаках и тормоза стали в разы лучше. Вячеслав киа сид 268.
2 марта
Расскажу про свой опыт в сервисе на Здоровцева, про остальные филиалы не знаю.
Приехал туда с проблемой в двигателе, горел чек и машина тарахтела как трактор, поменяли проводку, свечи, и катушку на оригинал Рено за вменяемую, относительно других сервисов на районе цену. Все сделали в срок, машина стала ехать идеально.
ОТМЕЧУ: дополнительно подрегулировали ремень (болтался) и правое зеркало (оно жило своей жизнью и вечно наклонилось вниз от каждой кочки), не взяли за это денег. Неожиданно и приятно 👍.
Я не то чтобы специалист, но работа очевидно стоила своих денег. Приеду еще обязательно (надеюсь, просто на ТО)
25 июня 2024
Приобрел недавно авто OPEL Mokka и стал вопрос о месте обслуживания и ремонта. Выбрал данный сто и ни разу не пожалел. Запчасти и расходники в наличии. Сроки ремонта всегда корректны. Мастера вежливые и грамотные. Цены приемлимы. И самое главное: недавно обслуживал тормоза у ребят, менял диски и колодки, и на следующий день меня смутили звуки тормозной системы. Я приехал на сто и ребята перепроверили ещё раз всю систему, не взяв денег за дополнительную сборку разборку тормозной системы. К тому же нашли не закрученный болт в системе подвески авто и устранили данную проблему. Было это 25.06.2024, в общем вся смена красавчики. Рекомендую данный сто однозначно. Очень надеюсь что качество ремонта и отношения не испортится со временем
1
1
3 декабря 2024
Чинил неделю назад свой автомобиль. Просто заехал так как что то сильно стучало. На приемке очень все прилично. Сказали что могут посмотреть авто в течении получаса. Подождал. Авто загнали даже чуть раньше. Администратор Артур оказался очень квалифицированным специалистом. Все объяснил , потом все показал. Посмотрели автомобиль , показали неисправность. Показали на что нужно обратить внимание. Без навязывания привезли нужные запчасти и починили. Огромное спасибо за качественный сервис. Рекомендую.
12 февраля
Добрый день !!! Обращаюсь в данный сервис многократно !! Качество услуг на прекрасном уровне !! Прекрасное обслуживание и квалифицированный персонал !!!
Спасибо большое мастеру Александру!
25 января
Ремонтировали машину, впечатление хорошее, центр чистый, с комнатой ожидания, современные и чистые боксы.
Все сотрудники компетентные, составили план работ, все четко, быстро.
11 февраля
Обращался в этот сервис первый раз,
Делали развал-схождение, работу выполнили быстро и качественно. В боксах порядок. Комфортная клиентская зона. Первые впечатления положительные, надеюсь такими и останутся при следующем посещении.
17 сентября 2024
Обслуживался на этой станции. Всё хорошо. Мастер на приемке объясняет всё спокойно и доходчиво. Механик выполняет работу качественно. Спасибо.
4 февраля
Привезли машину на то на 100тыс пробега. Во время «осмотра» нам сказал механик: передние тормоза меняем. Задние в полном порядке. В итоге: через 3 недели!!!! Тормоза слетели сзади . Слетели так что металл об металл терлись. Как можно было это не заметить ? Что тормоза «на подходе» А механик с нами даже словом не обмолвился, максимально не разговорчив. На вопросы не отвечает. Вообщем не советую
13 декабря 2024
Хороший сервис. Приветливые квалифицированные специалисты. Быстро, качественно по умеренным ценам произвели ремонт. Рекомендую.
28 мая 2024
Сервис огонь! Очень вежливый персонал, работу мастера сделали быстро, качественно. Цена правда хорошая вышла...))) ну и сделано не мало. Оутлендер 2004г диски/колодки в круг 23500р, у частника всяко дешевле, но тут гарантию пол года дают, и ребятя (слесаря) чётко дело своё знают. + ещё в рем зоне можно находиться и подглядывать) Вобщем всем советую!
2
1
7 декабря 2024
Менял летнюю резину на зимнюю на VW Passat B7. Время начала работ точно по записи. Работу выполнили быстро. Персонал доброжелательный. Провели бесплатно дополнительную диагностику - порекомендовали поменять приводной ремень. Сервисом остался доволен. Рекомендую!
6 октября 2024
Рекомендую данный сервис, все сделали быстро и качественно, делала развал схождения, подсказали что нужно ещё сделать. Цены адекватные. Спасибо
22 января
Не один раз ремонтировал здесь машину. Всё работы сделаны качественно и аккуратно. Персонал мастера своего дела!
Удобная комната ожидания.
28 октября 2024
На СТО выполнили сезонную перебортовку шин. Очень внимательный приемщик и автомеханик. По моей просьбе проверить ниппель на диске, выполнили дополнительно полную замену ниппелей без доп. оплаты. Очень доволен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
24 октября 2024
Хороший сервис, где работают квалифицированные специалисты 👍🏻 уютное место ожидания, была довольна посещением данного сервиса
2 августа 2024
Был записан заранее на 29 июля на диагностику двигателя в филиал на Выборгском 19. Когда зашёл в конторку, чтобы обратиться по сути вопроса, мне сказали, что мастер на улице разговаривает по телефону. Мастер ходил взад вперёд и разговаривал около 20 минут. Когда он вошёл в конторку сразу стал кому звонить по рабочему! телефону. Я был записан на 12 часов. С мастером я стал общаться 12-30. Он развалился в кресле и стал расспрашивать о проблеме со снобизмом, которого не выразить нормативно. Когда я изложил проблему, он со скучающим видом выдал, что дизелист в отпуске и за ошибки колл-центра он ответственности не несёт. А я приехал из Выборга. Вопрос к руководству: как вы подбираете персонал и кто несёт ответственность за хамство с клиентами?
3
1
14 марта 2024
Я очень доволен своим опытом обслуживания автомобиля в этом автосервисе. С самого начала меня встретили приветливым персоналом, который проявил профессионализм и внимание ко всем моим потребностям. Мастера работали быстро и качественно, исправив все проблемы, с которыми я обратился. Цены были разумными и даже оказались ниже, чем в других сервисных центрах в городе. Я также оценил их честность - они не навязывали мне ненужные услуги, а только рекомендовали то, что было действительно необходимо для моего автомобиля. В общем, я рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание для своего автомобиля.
3
13 июня 2024
Заехал на днях прокачать тормоза. Записался заранее в свободное окно. Меня встретил вежливый мастер и машину сразу приняли в работу.В ремонтной зоне чистые рабочие места у механиков,что кстати огромная редкость. (порядок в голове и на рабочем месте) К моему автомобилю отнеслись очень внимательно, работу выполнили профессионально. А пока я ждал машину провёл время в комнате ожидания. Удобные диваны,телевизор, кофемашина сложилось ощущение дорого сервиса .Что касается цен,то они средние по городу.
2
6 февраля
Приехал менять масло в двигателе и задние колодки. Сделали диагностику, прислали фото дефектов, предложили варианты решения проблемы: варианты и их стоимость, что и как. Я выбрал тот, какой посчитал нужным. Работы выполнили в срок, забрал автомобиль, катаюсь. Спасибо всем и менеджеру Александру.
8 января
Внимательный подход, приятные мастера. Проблему, с которой обращались, решили. Дали рекомендации. Вежливые сотрудники. Будем обращаться еще.
30 октября 2024
Сервисом впринципе доволен но цены на запасные части просто космичиские при цене в интернете 3500 просят почти 9000 как вам такое сюда нужно ездить со своими запчастяси и н как и наче
1
26 февраля
Заехал только спросить сколько стоит поменять гофру глушителя!) Как итог 40 минут и всё сделано, неожиданно приятная ценовая политика!!! Вообщем мне понравилось, приеду ещё!
29 июля 2024
Грамотные сотрудники. Есть проблема, посмолрят с Вами, ответят на вопросы, огласят видимые проблемы. Расчет грамотный, зап.части на разный кошелек. Понравился подход и отношение. Не напрягают на все работы сразу, за это отдельное "мерси". Зона ожидания прияная, расположение удобное! Ремонт глушителя, Солярис 13 лет. Июль 2024
29 декабря 2024
Меняли теплообменник, масло в двигателе и мкпп. Запчасти предоставил. Качество сервиса и работ на высоком уровне. Спасибо всему персоналу.
18 декабря 2024
Отличный сервис. Быстро. Профессионально. Цены адекватные. Спасибо. Рекомендую
1 марта
Персонал вежливый, грамотный. Всё сделали быстро и качественно. Оценка 5.
29 ноября 2024
Обращался в данный сервис по услуге схода и развала на форд мондео 3. Услуга оказана, после услуги машина держит дорогу.
Рекомедую сервис
8 января
Очень дорогие запчасти) в интернете, конечно, дешевле. А так сотрудники и мастера вежливые и адекватные
25 марта 2024
Приехала менять диски с колодками, оперативно подобрали и привезли запчасти, сделали быстро и качественно, обслуживанием довольна. Рекомендую. Персонал вежливый
3
1
22 марта 2024
Хороший сервис. Вежливый персонал. Работу выполнили качественно, цены порадовали. Удобное расположение сервиса. Буду рекомендовать данный сервис.
2
2
2 июня 2024
Ребята молодцы. Записаться можно по телефону. Сумму за работу назволи сразу. По факту выполнения оказалось даже дешевле. Взяли машину строго по оговоренному времени. Сделали даже раньше. Вежливые ребята. Остался доволен. Буду обращаться и дальше. Рекомендую.
1
9 августа 2024
Мастер умница. Слесари грамотные специалисты. Профессионалы сделали всё качественно и быстро. Рекомендую.
16 сентября 2024
Рекомендую этот сервис.Быстро всё сделали.Меняли тормозные колодки. Качественная работа.Спасибо всем.
1
24 ноября 2024
Чисто, вежливо, удобно. Сход-развал сделали очень хорошо.
2 декабря 2024
Цены космические замена задних пружин 7000 руб. На русском авто Это оверпрайс
Советуют китайские запчасти по завышенной цене
1
17 июня 2024
Навязывают много не нужных работ!
После диагностики в данном сервисе, поехал в другой. Чтоб Вы понимали, ремонт в другом сервисе мне обошёлся на 30 тысяч дешевле!
Я считаю это перебор ребята! Руководителю сервиса ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!
Не рекомендую данный сервис!
8
1
26 октября 2024
Все очень быстро сделали. Подсказали что еще нужно сделать. Советую точно этот сервис
17 августа 2024
Очень хороший сервис. Всё вежливо аккуратно как в операционной в дорогой клинике. Весь инструмент новый всё по регламенту ни какого колхоза зубила и кувалды.
18 марта 2024
Все отлично, Мастера молодцы. Все понятно объяснили за что им и спасибо! В ремзоне чисто, редко где увидишь подобный уровень обслуживания.
1
1
16 апреля 2024
Оперативная замена, можно присутствовать на осмотре. Не разговорчивый автослесарь( может по регламенту не положено). Рекомедации на будущие работы.
Скидка за запись.
Комфортная зона ожидания. Не хватило только кулера с водой.
4
29 декабря 2024
Обслуживался 2-й раз. Качество предоставленных услуг было предоставлено на высшем уровне.