Заказал в данном интернет магазине телевизор. Ждал неделю. В магазине телевизор не проверяют, просто включают в розетку, включили меню с пульта синий экран , выключили с пульта, фактически к источнику видеосигнала не подключают, соответственно качестве картинки узнаете дома. Дома картинка не устроила. Обратился в магазин по поводу замены на более дорогой телевизор с моей доплатой. Получил отказ, мы не обязаны менять , мы не должны проверять, хочешь проверить телевизор, приходи со своей антенной и проверяй картинку. Да уж, сервис обслуживание конечно так себе.
Лучший интернет магазин электротехники что я знаю не дорого с гарантией иногда возникали трудности с возратом не корректно работающей техники но всё ровно в Гомеле как по мне лучше варианта нет
Удобно. Есть не всё, но цена конкурентноспособна с другими. Пока при поиске останавливался на Зеоне.
Менеджеров и гарантийщиков нельзя назвать вежливыми, потому что вежливые у нас везде, куда не зайди - сплошь улыбки (сквозь зубы) и вьються вокруг (как мухи)
Сотрудники в Зеоне грамотные и адекватные (воопще редкость) - ОГРОМНЫЙ ПЛЮС.
Огорчает немного ассортимент. Костюм астронавта или руль гоночного болида приходется покупать в специализированных магазинах.
Эта оценка была поставлена сервисному отделу по ремонту техники. Принёс комп на ремонт,слетела винда по причине сгоревшего ссд,сам я этого не понял,проверить было негде. Мастера поставили Винду на на старый винт,при этом снесли информацию и даже не спросили нужна ли она,когда пришёл забирать работу на кассе сказали мол вот если бы у вас был ссд то он гораздо быстрее работал,я удивился и говорю он там есть,начали разбираться сказали погуляй чуток мы исправим,по итогу и узнали что ссд сгорел. Я забрал комп дома вскрыл по итогу ещё и шлейф окозозалось тиснли! Вообще перестали они хорошо относится к ремонту когда перешли на массовый поток по причине известности магазина. Ссд покупался у них года 3 назад.👎
Хочу всем порекомендовать магазин "Зеон"!!! Столько всего полезного купила по отличным ценам! Очень приятный и отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором, если надо. Спасибо!
Позвонил в Зеон попросил подобрать утюг на 8 марта ждал заказ по 12 марта позвонили мне,сказали извените товар не отгрузили предложили подобрать другой,я положил трубку .Жена сказала что я ей наврал на счёт подарка,не заказывайте у них ,могут даже не предупредить или хотя бы на замену что то дать
Магазин неплохой. Широкий выбор бытовой техники. Цены адекватные.
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2022
К магазину претензий нет. Решали все вопросы даже с гарантийными делами удовлетворительно. Но когда дело дошло до негарантийного ремонта ноутбука, все резко поменялось. Отдал на диагностику ноутбук, который был залит. Предварительно заявил, что не установлена в ноутбуке ОЗУ и hdd. Перезванивают через 4 дня и заявляют что озу нужен, перед началом работ надо привезти. Сказано, что почистить ноутбук стоит 50р. Помимо этого заявляют что попутно к чистке ноутбука "от залития" необходимо произвести чистку чистемы охлаждения и замену термопасты, что добавляет к стоимости ещё 30р. 80р за чистку ноутбука с заменой термопасты. Уму не постежимо. Заявляю что хочу забрать ноутбук. На что мне поступил ответ: - платите за диагностику 20р и забирайте. Я естественно упал в шок и вообще не понял собственно за что. По итогу отдавать ноутбук пока не заплачу они не захотели, в оказанные услуги указали всё то же самое, что и в приемку. Диагностика проведена не была, ноутбук даже не вскрывался. Мастер вышел, на вопрос что он сделал в ноутбуке на 20р не ответил, наорал, слушать даже не стал любой довод и ушёл. Крайне разочарован таким отношением и сервисом, всегда был лучшего мнения. А теперь никому не посоветую данный сервис, т. к. откровенный развод на деньги.
В магазине Зеон регулярно покупаю разные товары. Привлекают цена, качество, удобно делать заказ через интернет-магазин, вежливый и внимательный персонал. Заказы приходят всегда в срок. Рекомендую.
не надейтесь на вменяемую консультацию и поддержку пользователя.
Купив здесь вы можете сэкономить немного, но в случае проблем будут искать возможность избавиться от вас... Магазин ничего кроме слов не предложит.... Отзывы на их сайте "честные")
Отличный интернет магазин с хорошими ценами) Но снимаю 2 звезды из-за того, что нельзя расплачиваться картой, 21 век на дворе, а если хочешь со скидкой, то наличкой плати. В турции даже при оплате без всяких скидочных уже делается скидка, если платишь картой. Вроде интернет магазин, а наличкой требуют платить... Мде
Цены недорогие. Но если вы купили бракованный товар или с дефектом, даже в течении 14 дней, не хотят делать возврат, сразу отправляют по гарантии, и там скорее всего вам скажут что дефекта нет, уже не первый раз происходят бодания с ними. Лучше покупать в нормальных интернет магазинах, где без проблем можно вернуть товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, ОСОБЕННО, ЕСЛИ ПОКУПАТЬ ЭЛЕКТРОНИКУ. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.
Если вы планируете отдать на ремонт свою технику - не рекомендую. На первый взгляд хороший отзывчивый персонал, но ужасная организация работы. Работоспособность на низком уровне. P.S Проходите мимо и сдавайте в другие магазины.
Один из лучших интернет-магазинов г. Гомеля. Приятные цены для держателей клубных карт. Недавно расширились, стало проще забрать заказ или проконсультироваться. Но иногда то что есть на сайте, не соответствует действительности (или товара нет или цена другая).
4
3
sem b.
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2022
Отличный магазин. Оперативно, вежливо. Богатый выбор товаров. Пять балов и успехов вам!
Для меня один из самых любимых магазинов.
Всю электронику покупаю только тут. Уже собрал компьютер благодаря Зеону.
Парни, большое вам спасибо за то что вы есть.
Наверное лучший магазин техники в Гомеле. Только нужно заказывать через сайт что бы увидеть наличие товара и не стоять не тупить у кассы заставляя людей искать какой-нибудь провод).
Как делаю, заказал через сайт, дождался оператора, либо сам набрал и забрал в тот же день.
3
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Белинский
Знаток города 5 уровня
14 октября 2021
Приобрёл оперативную память за 130 р., не подошла и ноутбук её не видит.
Отказались делать обмен товара на более дорогой(+с доплатой за установку и проверку подойдёт ли другая) по причине того, что прошло с момента покупки более двух недель, а именно две недели и два дня. Хоть об этом не говориться не в гарантийном, не на сайте, не при покупке. Клиентоориентированность отсутствует, проще отдать клиента другому онлайн магазину, чем договориться на выгодных для себя условиях. Ранее до этого неделю назад обращался с целью докупить ещё запчастей для ноутбука т.к. в продаже и под заказ таковых не было в данном магазине, сказали перезвонят в течении двух-трёх дней и дадут ответ, можно ли будет заказать у них. Никто и не позвонил в течении тех трёх дней. Крайне не советую данный магазин, по причине отсутствия заинтересованности в клиенте.
Организация полный отстой, товар посмотреть нельзя пока не купишь, а при оплате возврат сразу не делают ссылаются на то что он новый и рабочий, НЕ СОВЕТУЮ !!!
Замечательный персонал, огромнейший выбор товаров,супер Интернет магазин;)
7
4
Посмотреть ответ организации
Mali kali
Знаток города 18 уровня
3 ноября 2022
Клёвый магаз, все чётко, мужики на раздаче хорошие, быстро выдают заказ.
Только один раз уронили мою плазму, не удержал на полу малец, но пока телек вроде работает.
Думаю, лучший онлайн гипермаркет родом из Гомеля. Помню, когда он назывался "Рива". Часто бывает, что предлагают лучшие цены с учётом отсутствия платы за доставку. Брал здесь перфоратор и сушилку для одежды.
Популярный в Гомеле магазин. Неплохие цены. Могут быть проблемы с гарантией. Принимают только по проблемам с железом, программные косяки, например, кривая операционка в телеке(не предназначенная для рынка РБ) -это ваша проблема. Нужно быть очень внимательным при покупке таких товаров.
Отвратительный магазин. Завлекает только ценой. Если товар не сломается, то магазин может показаться вполне приличным, но при любых обращениях по гарантии вы узнаете о себе много нового и интересного. Так же в любом интернет-магазине с пунктом выдачи там вам покажут товар ДО оплаты и вы без последствий можете от него отказаться, но только не здесь. В Зеоне вы сначала оплатите стоимость, а потом в другой очереди вам принесут товар и вернуть его после оплаты нельзя, это прописано в условиях магазина. И ещё: магазин даёт СВОЮ гарантию, о гарантии завода-производителя можете забыть. Все именитые производители дают глобальную гарантию, порой на на несколько лет. В Зеоне вам распечатают бумажку с печатью магазина на год или два, с которой вы только в ИХ сервис придёте, и неизвестно кто и что там будет делать "по гарантии", в то время как производитель даёт полных ТРИ года на тот же товар в ЛЮБОМ официальном сервисе.
Если вы хоть раз откажетесь от товара по любым причинам вам больше без предоплаты не продадут ничего.
Лучше немного переплатить, но не связываться с этим магазином.
Магазин суперский! Купить комплектующие к пк по бюджету можно легко и быстро! Приходит буквально за 2-3 дня! Но есть один огромный приогромный минус... Это очереди за заказом. Причем в городе у меня только 1 пункт. Их либо нужно больше, либо еще чего-нибудь. Да, доставку можно до подъезда заказать можно, но актуально только для другого города. В другие города только за деньги.
Неплохой пункт доставки. Коллектив в принципе находчивый. Чего не знают, придумают, но ненавязчиво и аккуратно. Если что, то пользоваться можно. А вот по гарантии готовтесь к ремонту. Остальные права обмена некачественной техники не доступны. Так что если есть притензии, сначала к юристу, иначе испорченные нервы.