Много раз пользовался услугами данного магазина. Цены часто радуют, а так же удобная бесплатная доставка вечером. Главный недостаток в том, что вы не видите товар до оплаты, а это кот в мешке. Гарантию в последнее время печатают прямо на чеке, который уже через год бережного хранения полностью выцветает и не различим. В самом магазине обычно две очереди: первая на кассу, вторая на выдачу. И ещё: если хоть раз откажетесь от заказанного товара, то быть вам в чёрном списке и следующие заказы только если деньги вперёд.
Всегда покупаю комплектующие тут. Отличный персонал. Огромный выбор товаров. Есть доставка до дома. Очень быстрая доставка до магазина. Хорошее качество товаров. Нет очередей.
Супер магазин с ОГРОМНЫМИ ЛОЯЛЬНОСТЯМИ для владельцев клубной карты( получить которую можно от 100 р покупки- быстро и не сложно) персонал всё подскажет, оформит заказ, поможет с выбором. Очень довольна их сервисом!
Отличный магазин, удобно расположен, цены ниже, чем в других магазинах. Иногда правда скачут цены на один и тот же товар цена в течение 2 недель может меняться и достаточно прилично так..
Просто отличный интернет-магазин, на сайте можно все выбрать, доставка к дому, но можно и забрать на месте, вежливый и разбирающийся в своем деле персонал, всем рекомендую)
Не один раз пользуюсь услугами этого магазина.Доставка всегда была раньше срока.Качество товара ещё не подводила.Хороший персонал,если возникали вопросы о товаре, расскажут или уточняли и перезванивали.Большое спасибо за последнию доставку курьеру,за понимание ,терпение и за добрые пожелания!Всем спасибо
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО! как было лучшим в плане цены и широты выбора так и осталось. Держат планку №1 интернет магазина уже более 10 лет. Отличные ребята и Грамотный, человечный администратор, который предложит топ за ваши деньги
Добрый день, заказывал в зеон.бу мобильный телефон Самсунг s24+, стоимостью 2747р.. По прибытию телефона в пункт выдачи, администратор отказал в предварительном осмотре телефона.
- сначала оплата, потом осмотр!
Также, со слов администратора, если в коробке будет не та расцветка или незначительные дефекты, итд - деньги не возвращаются!!!
Получается, покупаешь "кота в мешке"
Отказ. 16.09.2024
Самый лучший по ассортименту магазин в Гомеле и в Гомельской области, но есть куча минусов. 1. Нет собственного склада в Гомеле. 2. Сроки доставки. 3. Научитесь доставлять заказы не вечером, а хотя бы днем. Пока дождешься сообщение о доставке, уже будет поздно куда-то ехать и заказ становится не актуальным т.к. покупали рассчитывают получить товар в этот же день. 4. Научите гарантийный отдел поднимать, а не бросать трубки когда им звонят. 5. И сделайте, чтобы было возможно оплачивать товары по карте рассрочки Халва.
Почему 5, просто пользуюсь услугами магазина много лет, много заказывала мелочей, и крупной техники. Правила меня устраивают.Последняя покупка стиральная машина Беко. Собираюсь и дальше пользоваться услугами Зеон . Консультанты вежливые и тактичные, если возникали вопросы отсутствия товара, подсказывали, какой похожий по характеристикам можно заказать. Успехов вам в работе!!!
В целом неплохой магазин,но жутко раздражает похабность сотрудников выдачи товара, блоки питания,процессоры постоянно выдают без фирменной упаковки,перемотаны резинкой,со следами термопасты а ещё и не комплект.за это и минус звезды.
Самый адекватный интернет магазин в Гомеле, лучших цен я не видел, и конечно же сам покупал в нем не раз, рекомендую, даже в Москве на Яндекс маркете мне предлагают купить некоторые товары из зеона, по очень интересным ценам
Аналитика: в зале розницы, с вами всегда обсудят, что я хочу, какие критерии подбора товара, какие "боли" (хотелки), при этом без акцента выгоды для себя, предложат все варианты взаимодействия, обслуживания и сервиса. Доставка, заказ, все в сроки и вежливо. Приятно, и этом максимально удивляет иногда, то, что, иногда они что-то не обязаны делать, но гибкость принятия решения и желание пойти на встречу доминирует в их политике, даже(!) в ущерб их фин.выгоде!!! Пример: доставка за счет компании! Скидки иногда даже индивидуальный подход! Принятие товара на возврат, даже когда покупатель не прав, просто на основе взаимного уважения. Я сам столкнулся с этим. Выбор на сайте широк, дружелюбен максимально и понятен по наитию. Да, были потуги с гарантийным обслуживанием, но тут надо понять и осознать объективные причины, по этой связи занижать "звезды" не хочу, это будет не справедливо.
Топовый интернет магазин, просто пушка! Цены одни из самых низких по всей Беларуси + гарантия от магазина! Единственный минус, что товар можешь заказать, а его не привезут, либо привезут с задержкой.
Еще много лет назад когда только появился Zeon, я сразу понял что это замечательная идея. Очень удобная работа с сайтом. Все очень быстро и интуитивно понятно. Скорость обработки заказов так же хороша. Возмодность доставки большой плюс. Время ожидания товаров так же весьма терпимое, есть когнечно товары которые быстро доставляются, а есть и такте что нужно и подождать. Ассартимент превосходный. Есть все что угодно. Цены, цены весьма демократичны в соотношении с другими схржими интернет магазинами. Персонал работает быстро слаженно и четко.
Нема того что раньш было.Раньше посмотрел-цена хорошая,заказал,получил.В последнее время:посмотрел-цена хорошая,заказал-и начинается : у поставщика товар закончился,нет на складе.Через некоторое время товар появляется по другой цене(увелечение).Так что магазин вроде хороший и цены норм. только нету больше уверенности что купишь за цену которая указана на сайте.
Из многих интернет магазинов, является самым цено доступным, цены в принципе на многие товары дешевле чем в других интернет магазинах. Что касается сервиса то все хорошо, да были инциденты заказывал товал он пришел, мне позвонили и сказали что пришло не совсем то. Извинились перезаказали и в след раз пришло то что нужно. Но это у меня был единичный случай из всех моих заказов. Из минусов для меня только одно, частенько очень большие очереди на оплату и получение товара. Или мне так просто попадается
Выбирал принтер, остановился на одной модели, цена в данном магазине была хорошая, но в день когда решил купить цена увеличилась на 110руб, после покупки через пару часов цену обратно снизили, не понятно за что я переплатил 110 рублей
Отношение к покупателям наплевательское. Хотел вернуть товар, не соответствующий описанию у них на сайте, отказали в приёме. Мол смотрите обзоры, спрашивайте у соседей, колхоз. Не исполняют закон о защите прав потребителя. Кроме того консультанты некомпетентны при помощи в выборе товара. Задуматься за 1р в пользу клиента. Основательно не рекомендую.
Персонал высококвалифицированный, выбор товаров огромный, доставка далеко не самая быстрая, как правило 5 - 7 дней необходимо ждать. Товары разного качества, как и в любом другом интернет-магазине. Всегда есть скидки и акции, которыми привлекают новых покупателей. К сожалению практически всегда очереди при получении товара. Внутренний интерьер помещения никудышний.
3ий раз заказываю за неделю материнскую плату которая по наличию, и 3 раза звонят и говорят, что она якобы в резерве, в итоге заказать ее невозможно, какой смысл выставлять товар на сайт , если его не продадут, и не привезут, магазин всегда считал не плохим, по заказу раньше привозили, но теперь буду пользоваться другими вариантами доставки ,
это не серьезно, удачи в продажах
Сегодня 18.12.23г доставила бленд.набор по гарантии. т.как проживаю в другом городе в Гомеле куплен 19.11.23 г гарантия 12 мес.1 раз был в экспл..сказали мех.повреждения .мастера не вызвали. просила вызвать ни в какую . знает ли приемщик что означает мех. повреждения.(царапины .сколы и т.д) товар не взяли на гаран ремонт. только экспорт может установить мех. повреждения. а не приемщик. почему нет графы жалобы или благодарности а только отзывы .
Магазин хороший, но цены скачут каждый день и не факт что продадут по цене на сайте
с таким отношением как в этом магазине, покупать больше нет желания тут.
Хотел узнать подробности о видеокарте которая указана как б.у посмотреть хотя бы как она выглядит так как на сайте кроме название нету ни фоток ни комплекта ни описания о том сколько времени использовалась и т.д.
Присмотритесь к этому магазину, очень много хороших товаров по заманчивой цене, а если у Вас есть карточка магазина то Вас ещё ожидает приличная скидка!!!! Всем советую, приятных Вам покупок!!!!
Два раза делала заказ и два раза мне спустя пару дней звонил менеджер и говорил, что моих товаров нет на складе.
Не понимаю для чего тогда надо подтверждать мой заказ чтобы потом говорить о том, что поставщик его не откружает.
Менеджер только просит извинения и никаких альтернатив не предлагает.
Ужасный сервис!
Заказывал строительный фен. Ничего веселого, очередная банальная история с долгим ожиданием и поездкой только за этим заказом до цирка, просто чтобы на выдаче человек взял в руки фен, он дул в течении полусекунды, а потом дуть перестал навсегда. Человек сказал, что это брак, мне вернули деньги, все хорошо, но можно, пожалуйста, проверять вещи до привоза в пвз, а не мучить людей ожиданием и поездками до ваших офисов, просто чтобы мило поулыбаться и поехать домой ни с чем? Большое спасибо.
Отдавал ноутбук в ремонт сервисного центра магазина Zeon 26 апреля, до недавнего времени 2 месяца морочили голову, не могли сказать, что с ноутбуком, просто говорили, что в ожидании. Все это время не могли связаться с мастером, где этот мастер и почему его вечно нет на месте или почему нельзя оставить ему сообщение -неизвестно. Спустя 3 месяца мне всё-таки озвучили, что все еще нет запчастей и когда будет поставка неизвестно. Сказать это хотя бы 2 месяца назад они не могли. Отвратительный сервис и работники, которые отвечают на звонки, не могущие наладить контакт и рабочий процесс, просто тратящие время клиентов и трепящие нервы
Я не говорю про весь маркет, я про этот пункт выдачи. Формальное отношение к клиенту несколько шокировало. Ждал открытия 30 минут, зашёл в 9.55, интересовало наличие ssd. Если их нет, то и ждать не стОит.. 5 минут тоже время. Был дан ответ-" только после 10!" Клиенты такие же люди как и вы, идя в магазин вы сами становитесь клиентами.... В 10.02 диск купил у конкурентов. Сюда ходить желания больше нет.
О!! Самый любимый магазин электроники! Всем рекомендую.Ребята работают отличные и отзывчивые.Особоьотмечу администратора Илью, всегда поможет не смотря на занятость.Цены отличные.Месторасположение удобное.Сайт выше всяких похвал, понятен даже глубоким пенсионерам.Вообщем МОЛОДЦЫ.
#ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА
Заказывал :процессор,ссд, кулер.
Вручили что-то невменяемое : процессор и ссд были просто примотаны скотчем к коробке кулера ,процессор обмотанный медицинской резинкой к пластиковой подножке- я не вкурсе как это правильно называется но и она была сломана .
На охлаждающей пластине башни кулера вмятина ! Не знаю как они доставляют что аж в коробке башня помялась ...
В работе не проверял ,но если что-то пойдет не так дополню отзыв !
Но однозначно процессор можно обернуть в пупырку и ПОЛОЖИТЬ В ПАКЕТ !
Несколько лет пользуюсь услугами этого интернет- магазина. Всегда всё по- деловому, лаконично, после регистрации и по приходу заказа - звонок с уточнение. В вайбер или на почту - тоже. Цены радуют (мониторил неоднократно). Рекомендую.
Центр по продаже и выдаче товара, большие молодцы. Отлично работают, легко и приятно покупать (забирать) товар. Очень вежливые и порой предупреждают о возможных нестыковках купленого товара с имеющим оборудованием. Молодцы и красавцы. А вот сервисный отдел компании Zeon никудышний. Не компетентные специалисты имеются (на себе испытал), проблему которую можно решить за два дня, решают неделями а то и месяц. Неприятное общение, порой чтобы отшить вешают на уши. Именно специалисты. Выходя с сервиса, остаётся не редко негатив. Чего невозможно сказать такого о отделе по продаже. Там большие молодцы и приятные люди работают.