Горка, городок хорошие, детям понравилось. Остальное все просто плохо. Заказали там праздник для ребёнка : туалет и правда один для всех и на нем написано детский, а куда ходить взрослым? Пицца подгарела, а нагетсы это большие куски мяса, сказали есть посуда одноразовая, но оказалось платная, даже стаканчики, про это ни кто до этого не сказал, им осталось брать деньги за салфетки. В помещении душно, два кондиционера явно не справляются. Аниматоры не опытные, можно им было и костюмы одеть, а не быть в мешковатых штанах под нозвание оверсайз; хорошо цены минимальный, короче ждать от них прям чего-то нестоит. Короче праздновать там праздники не стоит, а вот сходить в детский городок можно.
Никому не советую отмечать праздники и дни рождения детей в этом заведении. Еда и обслуживание -просто ужас. Начну с того , что когда пришли узнали, что картошки фри нет. Хотя я ее заказала заранее под каждого ребенка. "Возьмите картофель по-деревенски" - сказала мне официантка. Взяла, дети есть ее не стали: абсолютно не соленая , сухая, не то жареная, не то печеная картошка! Пиццу принесли разогретую в микроволновке. Счет попросили оплатить сразу. На вопрос :"Зачем мне сразу счет?", ответили:"У нас так!" Потом пришлось докупать сок и минералку, и каждый раз ходить и оплачивать. Шашлычки на шпажках принесли, когда уже все поели, они про них забыли. Ужасные, сухие куски мяса, хотелось заставить этого повара есть их самой. Разрешили принести с собой сезонные фрукты, так чтобы нарезать дыню, взяли 150 рублей. Нигде такого срама в Ельце я не видела. Хозяину этого заведения стоит почитать отзывы клиентов и поменять и повара, и меню, а заодно и обслуживающий персонал.
Сегодня посетили ваше заведение, до этого претензий не было , кроме кухни , но мы были в шоке когда ребенок ходил в игровой зоне весь в зелёных пятнах от зелёнки, зелёнкой мазали пару дней назад, вопрос ? Почему дети с такими заболеваниями как ветрянка допускаются на общую игровую где очень много детей, и в случае если наши дети от него заразились кто нам будет оплачивать больничный?