Отель чистый, но вот расположение не очень, плюс ко всему, завтраки вообще никакие. Уровень не соответствует заявленным ценам. Подушки воняли потом . Ужасно. Один плюс - вид из окна.
Расположение в центре города. Хороший вид из номера. Вкусный завтрак.
В номере чисто. Есть необходимые принадлежности.
Персонал приветливый. При необходимости, помогут.
Соотношение цены и качества хорошее.
Отель с потрясающим видом на город! Номер чистый и просторный. Из минусов могу указать только отсутствие кружек в номере, при наличии чайника и всего необходимого для приготовления чая, это удивило.
3
Кирилл Сергеевич
Знаток города 11 уровня
18 сентября 2022
Один из лучших отелей в которых мне приходилось останавливаться, вид, интерьер огонь, панорамное остекление, ну и ресторан конечно же!
Плесень в ванной, щели в двери, кондиционер ели работает. Горячую воду отключают и даже не предупреждают, из 3 ночей которые мы провиди там вода была один день. Персонал вялый. Не советую останавливаться в данном отели.
Отличный отель , уже не первый раз приезжая в Воронеж , останавливаюсь тут , цена приемлемая , номера отличные , а вид бомба , весь город как на ладони.
Отель прекрасен в плане расположения. Роскошный вид с высоты полета на центр. Номера замечательные. Однако персонал разный по настроению и общению. И важный нюанс - нельзя открыть окна, чтобы подышать свежим воздухом, а под кондиционером и вентиляцией особо не надышишься.
Уверенная четверка и не более, кроме вида из окна ничего особенного! Чтобы спуститься на 17 этаж надо всегда входить/выходить через 18, лифт до 12 ночи. Заказывали на 2 взрослых и 2 детей, завтрак почему-то только для троих((( завтраки отличные, но за 4 дня одно и тоже надоедает🙄
Не пользуйтесь услугами данного отеля, если не хотите испорченного настроения и праздника.Снимали номер для новобрачных. В день свадьбы у них начал ломаться лифт( второй лифт у них постоянно закрыт)В результате жених застрял в лифте на 40 минут, персонал не квалифицированный, ничего объяснить не могут,никакого взаимодействия и обратной связи так и не получили.Охрники сказали что лифт ломался и до этого, но об этом умолчали.Администраторы хамы, даже не извенились, звонила им на ресепшен из номера для выяснения ситуации с лифтом ( что бы понимать ситуацию, как никак тайминг сбился на целый час), они просто разводили руками, молчали и бросали трубки.Написала претензию в книге жалоб прошло две недели никто так и не позвонил, администратор выгоняет теперь с ресепшена и орет как бешеный( когда прихала получить ответ)Говорят что никакой вред они нам не нанесли, преподносят нам что администратор бедный в больнице лежит , переволновался. О моем состояние никто даже не интересовался, тем более у жениха который сидел в лифте 40 минут в +30 при полном параде. В результате испорчен внешний вид и сбитый тайминг .Пришлось потратить кучу денег на продление всех подрядчиков свадебного дня.Однако это не все минусы.Пытаюсь добиться ФИО руководителя, директора даного отеля, дня написания официальной претензии, но эта информация скрывается.
Начиная от мелочей - не исправность пульта от телевизора, неисправность смывного бочка и заканчивая отсутствием завтрака к назначенному времени, часового ожидания этого завтрака и в результате всё равно не смогли предоставить с вечера заказанное второе блюдо. Пришлось отменять вторые сутки проживания отдых испорчен.