Хороший,чистый бассейн,приятные и вежливые сотрудники. Чистые раздевалки и душевые. Хожу туда не давно и с удовольствием, пока всё нравится 👍хочу дополнить отзыв, после новогодних каникул с 31.12.24 -по 9.01. 25 произошло изменение, если раньше по пенсионному абонементу было определенное время,то сейчас пенсионный абонемент действует и в дневное время,занимая одну дорожку(помимо этой дорожки они везде
абсолютно на всех дорожках),(я не против пенсионеров),всем места не хватает, есть люди которые профессионально плавают,кто-то просто плавать приходит,вообщем-то народу очень много стало по 4-5 ,а то и больше человек на дорожке. Я посещая бассейн не однократно слышу эти возмущения, примите какое то решение, очень не удобно,ну а я посмотрю как будет дальше и сделаю для себя вывод. Не хочется уходить, но всегда есть одно но. .
Этот комплекс я посещаю 15 лет , и все здесь меняется в лучшую сторону , своевременно производят ремонт , удобство везде и парковка , просторный холл и гардероб , чистые удобные раздевалки , отличная парная , в бассейне вода комфортной температуры , профессиональный , вежливый персонал , многие работают больше 15 лет , а ещё здесь есть отличное место отдыха ,Гольфстрим ‘ здесь действительно можно отдохнуть и душой и телом
Часто ходила в этот бассейн 20 лет назад и решила попробовать опять. Частично обрадовалась новшествам - кафе, новые услуги, обновленное оборудование, много всего хорошего. Но разочарование вызвано работой некоторых членов персонала, которые могут неожиданно выдвинуть какие либо правила, нигде не опубликованные или согласованные с клиентом заранее.
Случай первый - Я пришла в бассейн со своей специальной плавательной обувью, т.к. легко теряю баланс а моя обувь не скользит и в ней можно плавать. Так смотрители зала меня ‘подняли на штыки’, с пеной у рта доказывая, что моя обувь не правильная и ее надо снимать в бассейне.
Случай второй - как пенсионер, купила абонемент по расписанию, заходила в сауну и плавала по свободной дорожке. Так смотритель прицепился, почему я хожу в сауну и плаваю на полупустой дорожке. Оказывается, пенсионеры (много) должны плавать ‘стадом’ на одной дорожке, а все остальные дорожки должны быть пустыми.
Кроме того, пенсионерам нельзя заходить в сауну - но непонятно почему.
Веб-сайт про эти правила ничего не говорит, персонал на ресепшен молчат как партизаны, мелкие буквы на инфо доске прочитать невозможно а приезжие пенсионеры должны только догадываться или быть ущемлены в этом
Случай третий - в женской душевой полное безобразие- ходила несколько раз и каждый раз была или только горячая вода или абсолютно холодная. Люди стали жаловаться и персонал повесил табличку с извинениями, но это воду почему то не подогрело 😳. Приехала через полгода , а ‘воз и ныне там’ - или кипяток или холодный душ
Мне нравится Саратов и этот бассейн, но хочется чтобы новшества обслуживания клиентов как то затронули этот бассейн, а то и те немногие посетители могут предпочесть другие места
С уважением Е. Джеанс
31.1.25