Югория
186 отзывов
25 ноября 2024
Обращение по убытку N016/24-48-001377 прошло замечательно. Все устроило.
29 марта 2024
Позвонила еще вчера в данную компанию для оформления полиса, сказали что со мной свяжется мой куратор. В течении дня)
Прошли сутки…
До сих пор никто не перезвонил.
Странно работает организация. Интересно, страхуете так же как работаете?))
2
28 января 2024
В конце декабря прошлого года попал в легкое ДТП, на месте составили европротокол с виновником, на следующий день поехал в страховую на оценку ущерба, все сделали быстро и оперативно, оценкой доволен, деньги поступили на счет в течении недели, так сказать успели до нового года))
1
2
13 марта 2024
При заключении полиса страхования убеждают что не берут %% за досрочное расторжение, по факту снимают 50(!!!)%, - это больше чем в любой другой СК. Купил полис КАСКО за 65000 рублей , через 3 недели вынужден был продать машину. Обещали вернуть только 3000 рублей. Буду обращаться в суд.
3
1
20 марта 2023
С большим удовольствием хочется поблагодарить специалистов данной компании. Это Шемет Татьяну Антоновну и Левицкую Оксану. Я много лет пользовалась услугами других страховых компаний. В этом году случайно попала и обратилась в эту компанию. Оперативно, грамотно, вежливо, спокойно была решена моя сложная проблема. Одно удовольствие общаться с такими приятными работниками. Решила. В следующий раз - только сюда!
1
5
1 ноября 2023
По урегулированию ответили на все вопросы чётко и без доп. вопросов с моей стороны. Видно что сплоченный коллектив урегулирования. Теперь понимаю, что есть Югория и другие страховые компании.
Рекомендую!
3
5
8 апреля 2024
Рассчитывала ипотеку-предложение получилось лучшим на рынке. Оформили быстро, банк все принял. Девочки из ипотеки молодцы 👍
1
6 декабря 2024
Рекомендую транспортную компанию по выплотам всё устроило
27 декабря 2024
Выражаю благодарность за проделанную работу Гаджиеву Н.Н.
23 октября 2023
Попал в ДТП, думал трындец, намучаюсь. Но, на моё удивление всё прошло гладко. Сотрудники граммотно всё рассказали даже придраться не к чему было. Всё слаженно и оперативно. Теперь страховаться буду только в Югории! Полис мой 0301429118
2
2
6 декабря 2023
Обратилась в страховую компанию "Югория" по страховому событию. Попала в ДТП, при подаче заявления произвели осмотр автомобиля, приняли документы очень быстро. Направление на ремонт получила на следующий день, далее позвонили со станции и пригласили к ним на ремонт. Была приятно удивлена сроками рассмотрения дела.
1
3
9 апреля 2023
По своей воли я бы не подумал с ними связываться!
Брал потребительский кредит, через 4 месяца погасил его полностью, все документы по страховке конечно оформлял банк.
После как погасил кредит, я хотел вернуть страховку и тут сюрпризы начались на указанные телефоны сотрудники не отвечают не от загруженности, так как я был позже в офисе и там вообще не кто не занят в принципе, не говоря уже о разговоре по телефону с клиентом. Вам автоответчик будет говорить как ваш звонок важен, но все операторы заняты и т д, оставьте номер и вам обязательно перезвонят-не ждите ни кто не позвонит на протяжении 2 месяцев периодически пытался связаться и всё тчетно, это на уровне компании сделано так, чтобы к ним не кто не дозвонился.
Электронной почты нет, единственное, что есть это бланк обратной связи я заполнил и её, и со мне хоть кто-то ответил и отвечали всегда строго в очень позднюю ночь в районе 4 ночи.
Переписывались так несколько дней, а вопрос не решался вообще, итоге я решил проверить, а есть ли приложение у них, оказалось, что есть-установил и только там началось вопрорелаться да там в чате отвечают.
По итогу когда я добрался до офиса написал заявление, ждал 2недели возврата денежных средств, деньги не пришли, сроки просрочены и в Югорию это не волновало, в чате приложения начал ругаться и только после этого в течении 1-2 суток вернули денежку.
Хотелось бы на этом и закончить, но банк оформил страховку так, что кредит застраховал в одной компании, а жизнь в другой м что самое интересное деньги за страховку жизни они не жизни.
Н
3
27 октября 2023
Обращался в СК Югория на Лиговском пр. по вопросу урегулирования убытков по каско. Приехал в офис, сотрудники быстро приняли документы и осмотрели машину. Буквально на следующий день получил направление на ремонт. Офис достойный, сотрудники вежливы и компетентны. Рекомендую.
1
4
16 октября 2023
Обратился в связи со страховым случаем по каско, сказали экономически не целесообразный ремонт, хотя он не превышал 60% стоймасти авто, признали тотал.
Суммы выплаты вообще странно составили, выставили на торги и вычли самую высокую предложенную цену из стоимости авто, остаток и был суммой выплаты по страховому случаю
3
1
22 августа 2023
Никогда не обращайтесь за страхованием в эту компанию! Персонал наплевательски относится к клиентам. Была застрахована по ОСАГО выплатили минимум. СТО - какой-то шалман из 90-х годов. Никаких документов не показывают, говорят - коммерческая тайна. Для того чтобы оформить выплату по ДТП нужно приехать в их офис несколько раз, а это минус рабочий день. Безобразие!!!!!!!
5
3 декабря 2023
Обратилась для продления страховки, оформленной в другом регионе, специалист все подробно рассказал, взял данные,в течение часа на почту пришел Q-код на оплату! Внимательные и вежливые сотрудники! Спасибо
1
3
29 ноября 2023
***. Не доплачивают. Просят подписать соглашение без суммы, затем ставят свою сумму и платят в несколько раз меньше. Не подписывайте, пока не скажут сумму выплаты и не подписывайте, если эта сумма не устраивает, а если подпишете, суд отклонит ваше ходатайство
3
24 июля 2024
Классный офис страховой. Нет очередей. Персонал приветливый и вежливый.
28 октября 2023
Ребёнок получил травму, обратились в компанию для получения выплаты по полису Югории, документы были приняты быстро, сотрудник объяснил, что возможно нужно будет донести. Выплата была получена через 2 дня!
Большое спасибо сотрудникам, очень компетентные, доброжелательные.
Осталась довольна обслуживанием
2
9 октября 2024
Оставили заявку. Но так никто не позвонил. Обратились в другую компанию.
16 октября 2023
Обращался по выплате по ОСАГО. Всё понравилось, быстро, качественно, круто! Всем рекомендую! Убыток мой под номером -48-001329
2
3
27 октября 2023
Обратился на днях по ДТП. В 1 день приехал, осмотрели машину, заполнил необходимые документы, примерно через неделю приехал повторно заполнить документы на выплату. Попался компетентный сотрудник, приятно было иметь дело с такой компанией🙂
1
2
21 октября 2023
Обращалась по ОСАГО, урегулировали очень быстро, дополнительно провели осмотр скрытых повреждений. Предложили на выбор ремонт или выплату, поехала на ремонт на СТОА быстро и качество отремонтировали. Спасибо за помощь
1
2
6 января 2023
Отличная страховая. Не раз пользуюсь услугами данной страховой. Всегда было адекватное обслуживание. Вполне разумные цены на страховые услуги. Не всегда есть парковочные места рядом с офисом.
2
2
20 сентября 2023
Надёжная страховая компания. Обращалась в офис - всегда попадались компетентные сотрудники, которые помогали решить мои вопросы. На ремонт отправили к официальному дилеру. Буду там продлевать свой полис.
1
3
1 августа 2023
Являюсь застрахованным по программе добровольного медицинского страхования АО "ГСК "Югория". Номер полиса ДМС 109-0112-68/23/0044 Единожды 01.08.22 обратился, нужна была флюорография, мне отказали. Не совсем понятен смысл этого ДМС. Короче поехал в поликлинику. Наверное носморк по этому ДМС и вылечат, но на сколько это актуально для Вас решайте сами.
2
4 июля 2023
У меня как ОСАГО, так и КАСКО в этой компании. Обратился после ДТП с просьбой оценить выплату по ОСАГО. Чтобы потом, в случае низкой суммы, провести ремонт по КАСКО. Однако деньги мне перевели на карту, не спросив, устраивает меня сумма или нет. Я их об этом не просил. И сумма конечно же оказалась в три раза ниже ожидаемой...
4
4 июня 2024
Не вполне адекватные требования. Хорошо, что я подготовилась и даже на их сумасбродный запрос был готов мой ответ.
30 января
Все оформили достаточно быстро. Еще быстрей все отфоткали.
# 034/25-48-000237
11 августа 2023
Самая плохая СК, оценили мятины на машине ниже нижнего, после этого в офисе ещё и обманули. Когда хотел расторгнуть договор, отказали без объяснения причин. Обслуживание ужасное. Ни кому не советую с югорией связываться. Для них обман дело привычное.
3
10 февраля
Хорошая страховая, всегда идут на уступки
31 октября 2023
Осаго, ДТП, обслужили качественно и все пояснили. Вежливые специалисты, классное обслуживание.
1
22 декабря 2023
Очень понравилось отношение к клиентам. По дтп хорошо сотрудники отработали 48_00_6337
Всем рекомендовать буду.
1
2
28 мая 2023
Персоналу глубоко нчихать на клиентов.
Сидят не поднимая головы и как специально не обрашают внимания.
Отвесают через зубы.
Не я им плачу, а видимо они мне.
А еще лучге бы я вообще не отвлекала.
Теоефоны все время жаняты, а если и ответили, то все не в курсе.
Щаявления рассматр вают не 10 дней, а месяц.Кошмарная компания
3
3 августа 2023
Обслужили быстро, качественно. Всем довольна.Офис недалеко от метро Московские ворота. Удобно.
1
3
13 апреля 2023
Было оформлено страхование жизни от Югории, в рамках потребительского кредита, закрыла его досрочно и пошла оформлять возврат страховки. Вежливые сотрудники, все быстро, четко и без проволочек, деньги вернулись на пятый рабочий день.
Исключительно довольна обслуживанием в данном отделении!
1
4
15 марта 2023
В этом компании работают хорошие специалисты. Они очень вежливый и я очень доволен качеством ихний работы. Но перед тем как сюда приехал звонил по горячей линии, к сожалению оператор было очень грубая и не слушая до конца несколько раз бросила телефон.
1
2
21 марта 2024
не дозвониться!
необходимо было срочно согласовать посещение к врачу, звонила по всем номерам, реакции ноль! верните деньги за дмс!
4
1
19 октября 2023
Обращался по убытку ОСАГО. Всё понравилось, очень доволен обслуживанием. Всем буду рекомендовать. Полис ОСАГО в данной компании не зря покупал.
1
1
25 октября 2022
Очень ужасное обслуживание. Оформила полис, через 3 дня возникла необходимость замены номеров. На горячей линии сказали что бесплатно. В результате требуют доплату ещё 4000 в связи с тем что тариф вырос. Не рекомендую. На горячей линии одно хамство. Номер полиса: 026881146
Уважаемая компания Югория, во-первых изменения были внесены только по номеру ПТС и номеру автомобиля. Также обращаю Ваше внимание что изначально были номера СПБ, а изменились на номера Мурманской обл В связи с этим Вы ещё мне должны вернуть разницу, а не я Вам доплачивать. Изменения в адресс внесены не были.
5
3
9 февраля
Не нагой больше ! Выплату сделали копейки
24 ноября 2023
Как вы работаете если до вас все утро не дозвониться?? Напрямую звоню не отвечают через общий номер тоже звонок срывается нормально переключить не могут!
4
1
6 октября 2023
Отвратительное отношение к клиентам, хамство и отсутствие элементарного этикета, плюс ко всему полная некомпетентность. Отказались выполнять мои законные требования. "Иди судись" - Шемет Татьяна Антоновна. Если у этой компании есть руководитель, которому небезразличны клиенты, отзовитесь, куда вам написать? На сайте нет раздела, куда можно обратиться с заявлением. Телефон горячей линии только обещает перезвонить и на этом все...
3
31 октября 2023
Все отлично .Классно обслужили персонал хороший.Спасибо огромное
2
8 февраля 2024
Отличная компания👍🏻 все решают быстро. Отзывчивый персонал
1
3
3 апреля 2023
Не советую.
Есть такой маленький ньюанс, о котором агент умалчивают.
Страховка будет считаться закрытой с момента фактического появления в офисе. Не с момента подачи онлайн заявления, а именно приходят в офис.даже не пытайтесь дозвониться, бесполезно.
6
2 декабря 2022
Специалист которая меня приняла очень вежливая, всё подробно объяснила ещё по телефону, мне посоветовали обратиться сюда мои знакомые. Нужно было сделать страховой полюс, буквально минут 10 подождала и готово.
1
3
2 октября 2023
Отвратительная страховая компания, некомпетентные сотрудники, сделают все так чтобы вы передумали обращаться к ним! На положенные выплаты не стоит расчитывать !
3
17 апреля 2023
Быстро, максимально вежливо и приветливо. А главное без вычурного общения со стороны персонала, все просто)
3
7 декабря 2022
Приятная, отзывчивая и доброжелательная компания. Всегда отвечают на запросы и очень доходчиво объясняют все нюансы. Приятно иметь дело!
1
3