Обычная страховая как все. Если у Вас страховой случай, то это не их проблемы. Заставить работать можно только после получения 2-ух официальных ответов в почту и заявлением в суд.
Вы зачем здесь такой ответ написали?
Я его и так знал, хотели доказать что Вы хорошие - не сильно получилось?
Из-за размера Вашей выплаты и ответа придётся в суд идти.
При оформлении говорили что ремонт при направлении от страховой в сервисе покрывается полностью, кроме стоимости новых деталей, но никто такие направления не берёт. Я согласился, посчитав, что сделаю в месте где уверен и если надо доплачу.
У меня ремонт выправление и покраска 2-ух элементов.
Ремонт без новых запчастей был сделан в фирме "АвтоОкей" с чеком.
Тут у меня возникли вопросы по расчёту и расценкам в применяемой Вами методике.
Потому что выплата составила сумму которой не хватило на ремонт у дяди в гараже, там надо было денег в 1.85 раза больше суммы выплаты, в в фирме "АвтоОкей" это стоило в 2.4 раза больше суммы выплаты, у официального дилера надо было в 3 раза больше суммы выплаты.
Была написана претензия по выплате и получен ответ, что всё согласно договора и расчёта, только не приведены данные расчёта, которые я просил в претензии для обращения в суд.
Мне интересно сколько по Вашему расчёту стоит окраска 1 элемента? Почему в ответе не прикрепили расчёт и не обозначили сумму?
Напоминаю Югории, что когда-то они не желали выплатить утерю товарной стоимости и тоже прислали письмо почему они не будут этого делать. Ничего, после 2-го письменного обращения посчитали и выплатили, даже без суда.
Сейчас письмо есть, не желание платить тоже есть - всё повторяется.
Но для суда придётся сообщить и сравнить с независимой оценкой от судебной экспертизы. И если разница в Вашей оценке и оценке экспертизы больше 10%, то Югория оплачивает разницу посчитанную, стоимость экспертизы и услуги юристов, которые наверно будет по стоимости больше, чем сумма самой претензии (там 30000 руб. минимально).
Только с судом будет для Югории сильно дороже, юристов придётся нанять, но ничего, компания богатая - справится.
Самая отвратная компания с которой я сталкивался.Не первый раз делал КАСКО.А тут при покупке навязали страховку ,не объяснив не чего,отдал 45000,ну да ладно думаю,вроде аккуратно вожу,не буду пользоваться.Но,настал страховой случай,обнаружил на новом авто,на крыше вмятина,то-ли что то упало,то-ли что то кинули на крышу.Обратился в эту злощастную компанию.Как оказалось я должен ещё заплатить 9990 ,т.к франшиза,ок.Дали адрес,приехал в сервис на" коленке",где мне предложили шпаклёвка и покраску всей крыши-машина новая,повреждение 0,5-0.5 см,и покраска всей крыши,при учёте что машина белый перламутр, его не подобрать.Паралельно узнавал где могут сделать другие,именно специалисты.Предложили второй сервис,где условия ремонта аналогичные,ну не бред ли?!Машина стоит 2800,а мне а давайте мы её вам зашпаклюем и покрасим.Это что?Это решение по моей страховке КАСКо?Да ещё я помимо 45000 должен 9990 заплатить?Развод и только.Сделал сам,без покраски вообще, и ни чего не видно.Денег соответственно мне ни кто не отдал,типа не предусмотрено в страховке.А где мои 45000?Планирую обратиться в суд.Обходите эту компанию стороной.
Хочу выразить благодарность сотруднику Максиму принимавшему у меня заявление на страховую выплату 31.07.24г очень грамотный и вежливый специалист. Не смотря на то что я приехал раньше назначенного времени принял меня и профессионального помог все оформить. На счёт выплат и работы самой компании пока что ничего не могу сказать.
Обслуживание не самое хорошее. Персонал приветливый, но не отзывчивый. Страховые выплаты по КАСКО не осуществляет. Обвиняет в мошенничестве. На суды не являются. Не советую с ними связываться. К ним теперь ни ногой! Никогда, ни при каких обстоятельствах.
Номер дела в Арбитражном суде №А55-2439/2024. Спор с Югорией длится более года...
Звонил и на местный телефон и на общий (8 800). Никто не отвечает, никто ничего не может ответить, а задача простая была, добавить в ОСАГО доп. лицо.
Оставил телефон, чтобы перезвонили, никто не перезванивает.
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Лопатин
Знаток города 5 уровня
25 октября
Приехоли в эту кампанию поговорили направили ремонтировать машину в какой-то сарай намаши не большая вметина на крыши они решили перекрасить всю крышу мы не согласились спакраской машины так как можно обойтись без пакраски ,приехоли опять в эту кампанию ,дошли до главной девушки которая сидит за стенкой долгий был оазгавор который не кчиму не привёл разговаривать не хотят вопрос решать нехотят ,а только атпинувуют в другие мастерские где токие вмятины не исправляют не кагда не каму не саветую связоваться с кампанию ЮГОРИЯ самая ужасная кампания направила нас в другой сарай по адресу ул.Литвинова 336а
Страхую детей на спорт и активный отдых уже 3 года. Были у обоих за 2 года страховые случаи: у дочери перелом руки, у сына перелом ноги. Специалисты быстро принимают документы. Выплаты только приходят без указания что, от кого и по какому поводу… догадайся сам…но быстро.
Работают быстро, четко но дозвониться невозможно. Местоположение неудобное, машину поставить некуда. Крыльцо скользкое из гладкой плитки. Навернуться можно легко.
Более 15 лет страхования в югории, ни одного ДТП, за это время. В начале годе случилось ДТП, где я прав, насчитали копейки!!! Не советую, от слова совсем!!!
Хорошая компания! Очень вежливые сотрудники! Всегда всё расскажут, подскажут, объяснят!!! По поводу страховых выплат ни каких проблем!!!!! Уже много лет являюсь клиентом этой компании - и автострахование и детей застраховала.... Чего только не случалось..... Спасибо всем работникам и руководителям!!! Процветания вашей компании!!!
Не дорожит компания своими клиентами... Знайте Вам как потерпевшим придётся пройти 100000 кругов ада что бы что то доказать... Не рекомендую, не советую. Остался очень неприятный осадок. И это при оплате КАСКО полного...Поэтому задумайтесь...прежде чем заключать с ними договор...
Несколько лет пользуюсь этой компанией. Оформляют быстро, последний раз без всяких доп.услуг. Приятно пообщаться. С парковкой проблема, машиномест нет.
Хорошая страховая компания. Большой плюс, что у них есть офис. Страхую у них второй автомобиль, шестой год подряд. Страховая работает с дилерами. За всё время был один страховой случай, не по моей вине, машину отремонтировали у дилера. С момента ДТП до окончании работ по ремонту время заняло полторы - две недели. Все вопросы решались по телефону, в страховую пришлось ехать один раз после ремонта, чтобы показать отремонтированный автомобиль. Страховые агенты работают по предварительной записи, так что очереди у них нет. Во дворе офиса есть парковка. Так что советую.
Страховал Митсубиси Лансер. Хорошая женщина нас встретила не помню как её зовут. Задержалась, всё подробна рассказала и оформила. Очень приятная женщина. Правда охраник на первом этаже нагрубил, обходите его стороной, делайте вид что его не слышате или плюньте в лицо.
Личная благодарность Абрамовой Марине Александровне за очень внимательное и чуткое отношение во время страхования.Буду рекомендовать её своим знакомым и друзьям.
С Югорией знаком более 10 лет, ОСАГО. Больших проблем не было: все положенные при ДТП действия отрабатывают в установленные сроки. Есть эксперт, осмотрел в день обращения. Направление на ремонт оформили, несмотря на то, что предоставил копию Извещения, а не оригинал. Пообещал довезти, поверили. В выходные офис не работает, что очень неудобно. Однако, по графику в субботу выходит дежурный сотрудник. Одна, во всём офисном центре, одна на посту. Пришёл вносить изменения в полис за десять минут до окончания рабочего дня. Задержалась, хотя внизу уже ждали родственники. Большое ей за это спасибо. Теперь о недостатках: кроме графика, расположены во дворах, первые два раза плутал, припарковаться сложно. Вокруг знаки, а на парковку центра в рабочие дни пускают со скрипом, шлагбаум. В общем, если общаться по текущим вопросам с удалённым специалистом, что очень удобно, а в офис приходить в не штатных ситуациях, рекомендую.
Ни за что и никогда не обращусь, в эту страховую компанию. Если даже единственной останется, то пересяду на велосипед. И начальство как с цепи сорвалось, нет лояльности к клиенту. Нерекомендую.
Югория это компания которая вымогает и отжимает транспортные средства признавая его непригодная для ремонта компания судится с нами уже год и не выплачивает нам деньги посуду которые мы просим на ремонт и нас уже два сосуда признали в пользу нас есть первоначальное решение Абду смен есть независимая экспертиза им всё равно они просто хотят нашу машину которой нету года просто забрать и выплатить нам 100000 худшая компания на российском рынке за наши 20 лет стажа вождения не было
Хамское поведение соорудников ! Легко могут напечатать не вашу фамилию, допы навязывают без них не страхуют на улице советской армии . Вальяжные дамы, объшаттся такими нет удовольствия.
Не продляют полиса ОСАГО, избавляются от клиентов не выгодных путём расторжения договора только что оплаченного, не возвращают деньги за страховой полис, придумывают разного рода причины, чтобы не заключать договор ОСАГО. Воровская контора, у которой больная голова. Руководство отвратительное! Уволить всех давно пора!
Отвратительное общение оператора, если её можно так назвать. Звонить можно только в определённое время, отвечать на ваши вопросы будут недовольным тоном и не по тебе. Не договорив просто сбросили...
Похоже в компании прошла смена поколений. Ранее заключал договор, отрабатывали страховой случай без проблем. Поэтому решил обратиться повторно.
Сейчас отношение к клиентам и компетентность огорчают еще на этапе заключения договора. Поэтому отказ в пользу другой страховой.