Добрый день)
Уже в районе 10 лет семьей и друзьями заказываем роллы из ЮАН, всегда все было очень вкусно, много и красиво. Сейчас заметно стали меньше порции, но все мы все понимаем, удешевление оно такое. Но отношение персонала стало просто ну отвратительным и хамским. В принципе, операторы на телефоне в этом месте никогда не отличались вежливостью, все понимаю, из-за большого количества звонков и человеческого фактора. Но 13.07.2024 заказала доставку роллов стандартный набор, в беременность захотелось роллов еще больше, чем обычно. В итоге, в ролле «Нагано» весь угорь был не чищенный, я подавилась костями и еще вытаскивала из ролла. Раньше, при малейшем недовольстве клиента ресторан все нормально урегулировал, но в этот раз на мое адекватное негодование меня попросили скинуть фотки в вотсап и больше не ответили)
Клиентоориентированность стала на уровне, руководство, присмотритесь пожалуйста к тому, что происходит, тройку ставлю только из-за отношения к людям, будто свиней кормить стали
Первое впечатление от внешнего вида еды было очень классным, но это единственный плюс во всей истории. Еда приехала еле тёплой. Вкус соуса и роллов плоский, однообразный, вкусы ингридиентов неразличимы. У запеченых роллов в шапке из майонеза(а не соуса) утонули кусочки то ли мидий, то ли другой рыбы, разобрать невозможно. Начинки мало - в основном рис, который то и дело пытается рассыпаться. Цена завышена. Качество ужасное.
самого вкуса особо будто не чувствую роллов. рыба странно пахнет.. точнее запаха нет у неё, это ок? не понравилось. Почему на сайте не написан весь состав роллов? заказала ролл дракон. там какой-то салат зелёный. видимо чука. я ненавижу чуку!!!!
судя по отзывам можно сделать вывод что отсюда лучше не заказывать. заказывайте только где выше намного рейтинг. здесь заслужено низкий.