Ёбидоёби
150 отзывов
1 января
Заказывали набор горячий секрет в первый раз только потому что по программе Тиньков на них идет кэш бэк и были очень удивлены,рыба свежая,темпу а роллы хрустящие особенно понравился ролл тортилья с курицей Чили-ананас
Спасибо фирме,что не разочаровали)))
Доставка быстрая
Сякие темпера и эби темпера немного перемешались в боксе но это не повлияло на их вкус.
Спустя неделю заказали еще и снова не разочаровались суши божественные))))
Заказывали на 31.12.24
Я восхищена на сколько все было очень вкусненько))
Роллы приехали аккуратно запакованные.при доставке ничего не перемешалось.
24 декабря 2024
Заказал набор горячий секрет, очень много слышал об этой организации, но ни разу не заказывал, вот решил попробовать, привезли все довольно быстро это отдельный +, сами роллы были хорошо упакованы, очень сильно порадовала конфетка в комплекте 😂, на вкус они оказали выше моих представлений, очень давно не ел таких вкусных роллов, отдельное спасибо за очень красивый внешний вид роллов, сервис на высоте 5 звезд
22 октября 2024
21.10.2024 в 12:53 я заказал заранее к определенному времени (21.10.2024 к 18:55 ) впервые суши «ебидоеби». слышал положительные отзывы поэтому смело заказывал. Ну что ж, наступает время 18:55 раздается звонок на телефон(домофон не работает, поэтому попросил позвонить по приезду на телефон), это был курьер и начал говорить о том, что ему только отдали заказа и будет он только через 15-20 минут.(я ничего не сказал курьеру, «с них взять то нечего» по сути)Через минуту после этого звонка сразу же звонит менеджер видимо из ближайшего ресторана: Говорит что курьер будет позже, но по ее информации минут через 25. тут я ей и говорю, вы как бы считаете это нормальным, что вы мне звоните в то время как заказ уже должен быть у меня?!Даже не заранее. На что я услышал следующее оправдание: «у нас остался один (или несколько курьеров) курьер и мы не успеваем» я говорю: но я же заранее заказывал специально чтобы все было чётко! На что мне отвечают хамским тоном: «вы будете ждать или нет?!». Естественно буду сказал я и повесил трубку. Дальше я звоню в call-центр данного заведение, вроде как составили жалобы и отправили куда то для разбирательства.
Ну что ж, время 19:20(прошло получается уже снова 25 минут) сразу напрямую звоню в call центр и еще раз жалуюсь. Через пару минут пишет какой-то номер на WhatsApp(видимо какой то корпоративный(фото переписки приложу ниже)), в переписке вроде как типа пытались урегулировать конфликт каким то ролом в следующем заказе. в 19:38 мне смс в watsapp что курьер будет через 2 минуты. Потом Действительно мне звонит курьер и говорит что он будет через 2 минуты можете выходить. Я уже спускаюсь, стою жду, прошло минуты 4 как я стоял на улице, звонок. Курьер звонит и извиняется, говорит перекрыли дорогу и ему не проехать(это в 2-х минутах от меня он был) в купчино. Кто знает тот район, тот поймет, что ну это чушь полная что где то что-то перекрыли. Другой вопрос зачем ты звонишь заранее???!
В конечном итоге курьер позвонил только в 20:01 (или около того) что он приехал.
Поддержке пофиг
Менеджерам пофиг
Отношение скотское, как будто это я им должен что то.
Это я впервые заказывал))))не показатель конечно, но все же.
Куда смотрит руководство заведение? С такой клиентоориентированностью заказов будет все меньше и меньше.
Благо на вкус было все более менее.
4
2
9 ноября 2024
Отвратительное обслуживание клиентов по доставке.
1. При оформлении заказа 09.11.2024 в заказ было добавлено 4 соевых соуса, 2 васаби (привезли 1 соус и 1 васаби) 4 порции роллов и том ям.
2. Васаби темно зеленого, почти коричневого цвета.
3. Авокадо в роллах "Дракон" и "Калифорния" черного цвета, вместо зеленого свежего авокадо.
4. После звонка в колл центр, администратор Полина связалась через 40 минут после звонка в колл центр. Сказали следующее:
- васаби и должен быть такого цвета (дата изготовления васаби - 03.08.2024, при этом на этикетке есть 2 срока годности 2 и 4 месяца), по вкусу также отдает просрочкой.
- после фразы, что авокадо черный, администратор сразу сказала, что деньги возвращать они не будут (у них это не принято) и все переделают, ВНИМАНИЕ !к следующему заказу!. p.s. Естественно, никакого следующего заказа не будет.
- также администратор предложила записать номер, чтобы я направил им фото по Whats Appю (к слову, мой сотовый номер у них есть, и на просьбу написать мне, чтобы я затем прислал фото, сказали, что они этого также делать не будут.
Вывод для меня следующий, отвратительный сервис по взаимодействию с клиентами, вкус продуктов и роллов не стоит своих денег даже близко.
4
1
5 января
Роллы, суши вкусные, всегда заказываю тут, единственное доставку всегда задерживают😔
Но не смотряра задержку в доставке, всегда приходит горячее, порции большие. Рекомендую. Но доставку обязательно наладьте, не хочется всегда ждать дольше чем нужно☺️
20 декабря 2024
Доброго времени суток.
Сделали заказ ужина с детьми,дети голодные ждут.Заказ оформила в 17:30 примерно,написано что к 19:15 привезут.В итоге-позвонили,сказали что заказ задерживается и будет к 20:20!Время 20:50 курьера нет(Звоню для уточнения,отвечает робот-Ваш курьер не много задерживается,дождитесь заказа!Связи с курьером нет,тех.поддержа не аллё,впечатление о работе компании отвратительное.Все голодные,больше заказывать не буду!
Р.S.Живем в Купчино,заказывала с Турку,10-15 минут на машине не торопясь.Быстрее было бы с другого адреса заказать.И есть суши спустя 3-4 часа,не хочется совсем!
1
15 февраля
Ужасно!!! Сделали заказ 14.02.2025 в 19:44, указано было, что заказ будет готов в 21:35. Ждали, но так и не привезли! В приложении статус не обновлялся, висело, что готовится. На звонки не отвечали и сам номер был не в сети! Позвонил курьер в 00:22, что бы спросить, ждем ли мы еще свой заказ или нет!!! Серьезно? Мы уже спать легли! В итоге в приложении обновился статус только в 3:30 ночи, что якобы заказ доставлен!!!! Мы свой заказ конечно же не видели! Заказывали первый раз! И это же последний! Абсолютно всем знакомым скажу, что бы даже не пытались тут заказывать! Позорище! Если не можете выполнить заказ и привезти его вовремя, то даже и не пытайтесь.!!!!
3 ноября 2024
Заказывали суши в этой сети первый раз. Привезли быстро, суши очень вкусные. Все домашние остались очень давольны. Будем заказывать еще) Рекомендую однозначно
20 февраля
Всегда заказываем здесь. Очень вкусно и быстро . Сегодня они были невероятно вкусные, свежие, с новой начинкой. Уже больше 2-х лет заказываю только у них. Я в восторге
11 октября 2024
Здравствуйте,мы часто заказываем суши и роллы в *** да ***,всегда привозят хорошо упакованные,теплые и достаточно крупные,свежие,курьеры всегда вежливые,предупреждают через какое время подъедут, очень довольны сервисом!
20 апреля 2024
Отличная суши доставка ËбидоËби порадовала меня своим качеством и быстрой доставкой. Суши были свежими и вкусными, порции были достаточно крупными. Радует, что есть такие надежные и вкусные места для заказа суши. Обязательно буду заказывать еще! Спасибо ËбидоËби за приятный и вкусный опыт!
1
3
28 ноября 2024
С мужем приехали в Питер на пару дней отдохнуть. Решили вечером заказать. Помимо того , что доставка почти 2 часа. Он один момент мне показывает сайт, что заказ уже забрали , хотя мы его не получили. Позже заказ приехал, но качество еды оставляет желать лучшего. Они без вкусные. Соус горький . начинка отсутствует. Были очень разочарованы
14 февраля
Отвратительное место. Заказываем второй раз, оба раза доставка миллион лет. В первый раз задержали на два часа. Сейчас ждем уже 4,5 часа а заказа так и нет. Ни до кого не дозвониться, отвечают одни боты, либо просто игнорируют. Даже не знаю уже, привезут ли заказ вообще. Людям спать уже в это время а мы еще даже не ужинали. Спасибо за испорченный праздник!!
13 августа 2024
Много раз заказывал, все было отлично. Но в последнее вонмя начали задерживать заказы. При то что заазываю заранее к опреледенному времени, специально к ужину. Как правило к 19 часам. Около 19 заонит менеджер и говорит, что заказов много и доставим на 20 минут позже, все это довольно хамским тоном. В итоге привозят с опозданием в час. Ужин испорчен, настроение тоже. Так повторилось 3 раза. Извинений не помоедовало, почему не могут спрогнозировать нагрузку не понятно.
Да и продукция в помледнее время дрянь стала.
3
6 января
Все очень вкусно, красиво, приемлимо по цене и, что немаловажно - вовремя! Большое спасибо!
10 июля 2024
По сроку доставки - опоздали на час, но это ожидаемо, царь в городе. Вопросов нет, ещё и бонус обещали в следующем заказе. Курьер адекватный, вежливый. Кстати сделайте безналичные чаевые, по QR коду на чеке или через сайт. Ну нет у меня наличных, а на чай оставить сам бог велел. Роллы вкусные, рыбы достаточно, всё вкусно, чуть бы их поаккуратнее нарезать, а то один что в рот не засунуть, а второй маленький. В целом неплохо, закажу ещё, проверочный заказ прошел на твердую четверку. Спасибо
1
7 августа 2024
Роллы очень вкусные и сытные с этим не поспорить.
Целый сет за 1500+ 8 роллов в подарок это очень приятно)
С доставкой были некоторые проблемы, сайт очень плохо работает, в мобильном приложении почему-то заказ был доставлен намного раньше, чем мы его получили.)
Будем еще заказывать!
3
1
27 октября 2024
Заказывал к 22 часам. Заранее. В итоге в 23:30 заказ так еще и не доставили. Отменил, заказал в другом ресторане. Поддержка ничем не поможет. Звонил трижды. Даже не как не предложили урегулировать, просто ждите. Балы бонусные списали и не вернули.
30 июля 2024
Две звезды только из-за быстрой доставки, но в остальном это полное разочарование. Качество роллов и продуктов, из которых они были сделаны очень сомнительное, роллы совсем не вкусные. Филадельфия самая ужасная из всех, что я пробовала, рыбу положили уже испорченную, на глазах она разваливалась на волокна, но чтобы приглушить вкус такой рыбы они кладут сверху халапеньо. Рис в роллах совершенно сухой, поэтому все роллы разваливались. Состав роллов тоже непонятен и на вкус очень странные. Не советую заказывать в данном заведении.
1
1 августа 2024
Здравствуйте! Не так давно стали заказывать здесь. Очень вкусно, наборы интересные, необычные, упаковка всегда отличная. Вчера доставку на 20 минут задержали. Ничего критичного не произошло, но хотелось бы, чтобы о задержке предупреждали.
Спасибо за вкусные наборы и вашу работу!
Успехов!
1
30 июня 2024
Впервые заказали набор роллов в этом заведении. Были приятно удивлены качеству. Роллы большие,вкусные,свежие. Рис правильный, панировка тонкая и хрустящая. Доставка быстрая. Качество выше стоимости! Браво! Порадовали!🥳
2
1
16 августа 2024
Добрый день!
Спасибо большое за заказ. Я ставлю ему 5 баллов, но есть одно маленькое НО.
Пожалуйста, добавьте в приложение сообщение о прибытие вашего заказа. Просто сегодня получилась такая ситуация, что у меня связь не было и курьер не смог мне дозвониться, а в приложении не было отмечено, что заказ прибыл(курьер подъехал) и его можно забирать.
А так, спасибо большое. Всё как всегда на высоте!
1
27 августа 2024
Это самые ужасные суши, что я ела!!!!!!
Если хотите поесть просто риса, вам сюда!
Отвратительный вкус, что риса, что "недоначинки", тем более положить в начинку зелёный лук и 2 мм помидора с творожным сыром, вы издеваетесь????
А сверху рыба, это что вообще? Там меньше 1 мм "ломтик". Я в шоке и ужасе...
Залить все это обильно соусами-для вас отличная идея!
При этом заказала суши в 20:00 а пришли в 23:00...
По фото, они отличаются. Картинка красивая-факт ужас!
Хорошие отзывы, 100% покупные...
9 декабря 2024
Спасибо, за приятные гастрономические ощущения! Было все быстро и вкусно!
Буду советовать своим знакомым.
7 ноября 2024
Заказывали суши ребёнку на день рождения. Все было вкусно. Доставка была во время, даже раньше. Спасибо большое. Будем заказывать ещё.
2 октября 2024
Не знаю, доедет ли вообще заказ, мало того что доставка и так 2 часа 40 минут была указана, так еще и сверху уже полчаса прошло🥰
Оператор чисто на скриптах и вселенской ненависти, видимо, работает (зачем она тогда?…)
1
5 марта
Из плюсов только вкусные суши.
Из минусов: очень часто долго везут заказ, проблема с курьерами, бывает, что доставка задерживается больше чем на час. Чат-бот это отдельная история, типо передаёт информацию и на этом все. Часто не докладывают то ролл, то палочки. Заказала суши на свой день рождения и снова не доложили палочки. Заказов не много, привезли даже раньше. Со мной так никто и не связался. Испорченное настроение очередной раз. Следите уже за тем, что кладете в заказ. Мне не жалко 20 рублей, но вы работаете с клиентами и возвращаться потом нет никакого желания.
8 ноября 2024
Роллы свежие, вкусные, порции большие. Время приготовления и доставка быстрые. Все супер ❤️
7 июля 2024
Всегда любила ЁбиДоёби и заказывала только тут. Но в этот раз заказ и сервис - полное разочарование… Новые сеты - невкусные, старые любимые почему-то вообще убрали из каталога(( Доставку ждали 3 часа!!! Еще и задержался курьер на 20 минут. Никаких скидок, извинений, просто «Ждите заказ, курьер едет». Разочарована, сервис на 0, роллы стали невкусными, ждать слишком долго. Больше тут не будем заказывать(
3
14 февраля
Заказ не приехал, оператор не ответил, и в итоге сами сняли заказ в приложении. Отвратительное отношение. Первый раз заказывали так хоть привезли, а в этот вообще тишина! Не рекомендую!!!
9 мая 2024
Заказывала в первые суши в ебидоеби , сет горячий секрет , ожидания не сходятся с реальностью , рис как будто варили дома , весь слипшийся !!!
Начинка один рис , в некоторых что то да попалось .
Люди которые пишут что суши вкусные , либо подкупные либо не пробовали реально вкусных суш ! Заказала 2 набра ( имбирь , соевые соус и васаби ) не пришли и в подарок прилагался чизкейк тоже не доехал, обслуживание тоже оставляет желать лучшего ! Поддержка тоже ничем не помогла сказали вы же видели что заказывали !
0/10 ставлю но так как не оставить отзыв без 1 звёзды хотя бы , поставлю 1 звезду и то потому что не отправить отзыв !
6
10 августа 2024
Заказала 7 упаковок Филадельфии, надеясь, что привезут в 7 разных упаковках! В итоге сложили все порции в 3 коробки! А человек то было 7 и как бы специально хотели 7 коробок))) ладно, это еще можно было бы простить, но сама Филадельфия ужасная на вкус, мне кажется, нигде хуже не ела, полное расстройство. Сам цвет рыбы оставляет желать лучшего. Никогда в жизни больше заказывать не буду
1
28 ноября 2024
Заказывали первый раз остались довольны ,очень вкусно ,сытно
Стоит попробовать,советую👍🏻
16 августа 2024
Очень неприятно было получить заказ спусть 1,5 часа после его оформления, на час позже указанного времени в приложении. понимаем что проблема явно не в курьере, а в сотрудниках, которые нагружают курьеров большим количеством заказов. диспетчеры постоянно откладывали решение проблемы, переносили время доставки и направляли к другим сотрудникам колл-центра, которые не могли даже соориентировать по времени ожидания курьера.
18 апреля 2024
Заказывал сегодня роллы,привезли всё очень быстро и доставили очень качественный продукт,почти все роллы с хорошей охлажденной рыбкой,что есть редкость в нынешних доставках…Буду заказывать у вас постоянно!!
3
11 ноября 2023
Заказ № 6167 от 11.11.2023
Первый раз такое, что невкусные прям все роллы. Удивлен, что заведение, которое специализируется исключительно на суши и роллах - привезло мне самую невкусную еду. Купились на красивую картинку при заказе набора Хикоки. После того, как я открыл боксы с едой даже подумал - а не привезли ли мне другой заказ. Почти нигде не было рыбы, разве что в одних роллах и то чуть не подавились костями. На остальных роллах максимально много панировки, овощей и майонеза с другими соусами. Это даже не суши, а рис в панировке. Похотливый краб это вообще что-то невероятное - чуть-чуть риса с кусочком крабовой палочки. РЕкомендую ВСЕМ при заказе внимательно рассмотреть картинку с тем, что собираетесь заказывать, кроме риса, мазика, водорослей и панировки там ничего нет. Еще одну звезду я прибавляю за хороший маркетинг и быструю доставку. Но еда тут полное Г., если не хотите испортить себе вечер - лучше заказать в другом месте.
8
2
4 июня 2024
Очень не вкусно,сервиса никакого,на картинке все красиво,приезжает не понятно что.
Положительные отзывы видимо сотрудников заставляют оставлять,иначе есть такое невозможно.
Потом пишут оцените нас,ставишь 0,бот спрашивает а что случилось,сейчас разберемся,на этом тишина.
Половину ингредиентов кстати забыли положить.Привозят огромные шайбы риса.
1
14 февраля
Заказали суши. Ждали полчаса, час. Телефон компании был недоступен. И вот, в 23.00 они решили все-таки довести суши 😡 разбудили всех, спасибо большое
24 августа 2024
Нашей большой семье нравятся ролы здесь! Быстрая доставка,различные вкусы,цена тоже радует! Очень рекомендую 👍👍👍 Будем заказывать еще🔥
1
1 мая 2024
Все хорошо, беру не в первый раз и всем довольна, доставка бесплатная, курьеры очень вежливые и милые)
Роллы вкусные, качество устраивает, даже конфетку кладут в подарок
3
27 августа 2024
Спасибо за быструю доставку и вкусные роллы,заказывали первый раз и наши животики были приятно удивлены😋😋😋
Будем заказывать ещё👌🌺☺️
1
23 июня 2024
Заказал набор на полтора килограмма, он приехал буквально минут за 35-40, очень быстро. Обычно много где пока приготовят, пока довезут, времени много проходит, а тут я в шоке просто. Всё горячее, свежее, вкусное. А ещё здесь лучшие темпура роллы, что я видел. Нигде таких вкусных больше нет
1
16 ноября 2024
Хуже этих суши я ни ела нигде!!!самая ужасная Филадельфия! Безвкувсные и самые дешевые ингредиенты!Не заказывайте в этой конторе ..заказ был 15.11.24
22 июня 2024
Вкусные и недорогие ролы и суши. Доставка быстрая. Красивый и удобный сайт. Обратная связь работает на отлично. Рекомендую заказывать у них.
1
3 марта
Привезли полный отврат. Будто они пешком до меня шли!
А так-же забыли вовсе положить курицу 🤷♂️
Не советую, в последний раз что-то тут заказывал.
28 сентября 2024
Было очень вкусно, точно буду заказывать еще
Принесли заказ быстро,все отлично
1
14 сентября 2024
Очень вкусно, роллы не разваливаются. Нашлись все. Много разных на любой вкус
1
28 апреля 2024
Заказываю роллы очень часто, всегда привозят вовремя и очень вкусные !!! Всем своим знакомым рекомендую и все мне потом говорят что действительно очень вкусно))) процветания вам!!!!!
3
28 августа 2024
Более отвратительного и не соответствующего меню заказа никогда не получали. После вскрытия пакета так же сфотографировали сам заказ, который выглядел непригодным для употребления внутрь. расстроены и остались голодными.
1
14 февраля
Заказывали через яндекс доставку. Мало того, что прождали два часа, заказ все время переносили, так по итогу его вообще нам отменили! Получается, мы два часа впустую прождали в праздник на 14 февраля.
Не понятно, почему не могли отменить сразу, раз не могли приготовить или честно сообщить, что ждать до талого. В итоге с 20:00 до 22:30 сидели ждали, в итоге ресторан вообще отменил заказ и мы в ночь остались без еды. Ужасно разочарованы.
Не рекомендуем заказывать в этом месте!