Всем привет кто любит читать отзывы.
У меня не было лимита денег на заказ роллов, и мы решили попробовать новеньких, ëбидоëби.
Ставлю 5 звезд. 1) быстро доставили 2) вкусный горячий сэт за свою цену. На двоих даже много. 3) отличная упаковка, брендированное всё. 4) хотелось бы видеть блюда или соусы за баллы в чиббисе, но и без бонуса все отлично.
Желаю успеха ребятам со смелым маркетингом.
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 7 уровня
7 сентября
Заказала роллы в субботний вечер, думала, что придется долго ждать, но привезли довольно быстро (примерно за час после получения моего заказа) , хорошо запакованными. Очень порадовала кнопка "не звонить для уточнения заказа" интроверты одобряют, Доставщик очень любезный.
Роллы вкусные, красивые, нормального размера.
Быстрая доставка , цена - качество соответствуют. Девушка оператор корректна и компетентна в своей работе , все подсказала, рассказала и уведомила об акциях . Брали несколько позиций , но хочу отметить , что филпдельция меня просто поразила, такой вкусной я давно не видела нигде ! Однозначно 5 звезд и будем заказывать вновь !)
Добрый вечер!
Впервые заказала жаренные роллы, все было очень вкусно, я осталась довольна!доставка приехала вовремя, что очень радует) Спасибо огромное повару, Вы молодцы:)
Советую ✌🏼👍
Роллы с креветкой в темпуре, когда муж попробовал , спросил зачем я заказала ролл с сухариками. Креветка не ощущается, потому что пережарена, пересушена. Омлета было очень мало. Но зато слишком много майонеза, просто все залито. Нам пришлось снимать эту шапку. Но в конечном итоге, мы просто все выкинули(
Из хорошего, был нормально сварен рис
Обратной связи как будто не существует! Обращались по поводу неправильного заказа, из 7 обращений в поддержку позвонили только один раз, пообещали промокод и пропали. Очень грустно, больше выводит не ситуация а обращение с клиентами. Номер заказа 22548
отвратительные роллы. вид доставленных роллов не то что не соответствовал внешнему виду в меню, но и даже составу. взяли запечённый ролл с креветкой, в составе чётко написано, что в сырную шапку входят сыр и майонез. в итоге привезли роллы с маленькими расплавленными пластами сыра сверху, будто разогретые в микроволновке. ни о какой сырной шапке речи и не идёт. также роллы разваливались и были разных размеров (из восьми один был гораздо меньше других по размеру и толщине). запечённый гункан с лососем, стоящий 150 рублей за штуку, оказался маленьким и невысоким, будто ещё один маленький ролл. мало того, что с составом напортачили, так ещё это всё невкусное. также многие адекватные рестораны добавляют к заказу имбирь, васаби и соевый соус бесплатно, но не в этом случае. ёбидоёби даже не соизволили положить один бесплатный соус. больше мы не будем заказывать в данном заведении и никому не советуем, потратите зря нервы, деньги и своё настроение. никогда ещё не сталкивались с таким отвратным отношением к собственным клиентам. ёбидоёбьтесь сами :)
Сделали заказ через Деливери. Позвонил оператор подтвердил,озвучили 1:30. Должен был прибыть в 18:45. Обратили внимание уже в 19:00,что заказа нет ещё. Звоним в доставку ноль ответа,то есть совсем никто не ответил в чате так же никто долго не отвечал,в Деливери поддержка дозвониться не может до них,по итогу остались без роллов совсем,в чате спустя время ответили,что информацию передали администратору,но с нами никто так и не связался. Ладно если бы опоздание,понимаем первое сентября все таки,а тут даже не могут сказать где заказ и привезут ли вообще. Неприятно ужас как .
заказали доставку с подарком , но его увы не привезли , писали в поддержку , они только и пишут до свидания , надеюсь мы вам помогли, никак действий больше не было. Мы всячески объясняли ботам которые там отвечают, они пишут что подарка не было в заказе, хотя он был (
Впервые брали роллы в данном месте, очень удивлён от вкуса роллов. Очень вкусные. Роллы очень большие, начинки много, брали доп соус ореховый, такой вкусный, а с роллами так считается абалдеть можно!!! Рекомендую всем 😁😁😁
Курьер доставил заказ только через два часа. Пришлось шесть раз звонить в ресторан чтобы узнать о местоположении курьера.
От администратора услышали только " ну извините, это вина курьера, а не наша"
Кормила пятиминутками в течении 1,5 часа, а хотелось кушать очень сильно роллы (поэтому даже не стали придавать особого значения тому, что роллы были холоднючие и разваливались. Это был худший удон в моей жизни!!! Холодный и скользкий! Нахрена туда нужно было класть почти целый помидор, порезанный огромными дольками? Это салат?)
В итоге курьер приехал и всю вину переложил на ресторан. Сказал, что приехал сразу, как только ему выдали заказ.
Не знаю, кто из них врёт, но качество обслуживания отвратительное! Еда чуть чуть лучше.
Спасибо, больше не воспользуюсь данной доставкой.
Добрый вечер!
Заказала вчера у вас жаренные роллы, я ни разу не пожалела.
Очень вкусные роллы 🫶🏼 Осталась в восторге. Роллы привезли горячие и доставщик очень приветливый)
Спасибо еще раз, буду теперь заказывать только у вас!
Самая ужасная доставка, заказ оформили в 19ч02м, нам привезли в 10ч 00(хотя в заказе было указано в 20ч45м доставят) звонили на горячую линию, там отвечает бот стандартными фразами "заказ задерживается и с вами свяжется админ филиала" но нам так никто и не позвонил. В приложении нет функции отмены заказа, ролы были вкусные
Заказали первый раз и были приятно удивлены. Приехали быстро, свежие и вкусные роллы. Девушка позвонила, предупредила, что доставка около 30 минут, приехали даже раньше. Наш праздничный ужин удался, спасибо вам огромное!
Теперь мы ваши поклонники)
Вкусные роллы, всегда заказываем, привозят быстро. Персонал вежливый помогает с выбором . Привезли в термостумке все было теплое и вкусное . Рекомендую
+
1. Быстро доставили , все приехало горячие
2. Вежливое общение , не чего не перепутали все положили
-
1. По больше бы салфеток положили на 3 персоны 6 шт.
В целом все понравилось было вкусно !
Доставка 2,5 часа. Не положили ролл цезарь в подарок за 1500. Темпура на роллах размокла, на фото видно канденсат. Начинки мало. Размещение в пакете неудобное, пока доставали, коробка развалилась. Короче на любителя 🥲
Доставка 3 часа вместо заявленных 1,5, суши в основном состояли из риса, почти нет сыра, рыба на столько тонкая, что больше напоминала плёнку, а не рыбу. До службы доставки дозвониться сложнее чем самому купить все ингредиенты и приготовить суши дома.
Меняю отзыв с 5 до 1 (первые разы роллы понравились). Заказал роллы, приехали полу пустые. Если у вас нет ингредиентов, то зачем тогда продолжать оформлять заказы? Да и доставка долгая. 2 вида роллов ещё и со вкусом чего-то испорченного. Возврат денежных средств у них только если осталось 70% роллов, зачем и почему - не понятно, тк в законе о правах потребителя такого нет, если вам приехали плохие роллы, то можете смело жаловаться в роспотрепнадзор. Больше заказывать точно не буду и вам не советую.