Плохая и отвратительная организация работы.
Ожидал около 30 минут и так не смог получить оплаченное и отправленное мне отправление.
Передо мной человек отправлял или получал более 70 отправлений и другие люди не могут забрать и отправить свои отправления.
Считаю, что при подобных больших отправлениях необходимо выделять отдельное время на такие ситуации.
Юзабилити сайта оставляет желать много лучшего. Работа контакт центра носит формальный характер и не решает проблемы. Работник пункта выдачи не пользуется здравым смыслом и не принимает во внимание наличие официальной квитанции об осуществлении отправления, которую сама же ранее и выдала
Почему вы то отдаете заказы во время поставки, приостановив работу, а в другой день не отдаете? Что за бред?! Определитесь, либо выдаете, либо нет! Не составляет сложности отдать посылку, тем более, если Вам сообщили о том, что она без оплаты! И нужно быть немножко отзывчивыми к людям, мы ведь не домой пришли к Вам!